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2 - 7 von 377 Bewertungen
Bewertet 3. Mai 2015

Das Crowne Plaza liegt an der 2. Ringstraße etwa 2 km südlich der Stadtmauer. 500m entfernt vom Hotel gibt es eine U-Bahn Station (Shaanxi Stadium). Wir haben das Hotel als Basis für einen 4-taegigen Besuch der Stadt, den Terracotta Kriegern und dem Mount Huashan mit einem gemieteten Auto genutzt. Die Lage des Hotels war dazu prima geeignet. Das Beste am Hotel war zweifelsohne das Frühstück, ein guter Mix internationaler Küche. Hervorzuheben ist die gute Qualität der angebotenen Säfte inclusiv frisch gepresstem Wassermelonensaft. Wir hatten für unsere Teenager ein zweites Zimmer gebucht. Da wir nicht damit einverstanden waren, dass sich dieses zweite Zimmer auf einem anderen Stockwerk befindet, haben wir ein kostenloses Upgrade zu tollen Zimmern im 41. Stock bekommen, allerdings nach Süden gerichtet, so dass wir die beleuchtete Stadtmauer und das Südtor nicht sehen konnten. Leider waren die Fenster im Hotel ziemlich klein und die Außenmauern bestimmt 50cm dick, so dass man direkt ans Fenster treten musste, um die Aussicht auf die Stadt genießen zu können. Wir hatten direkt über die IHG Webseite gebucht und so waren wir überrascht, dass die Parkplatzgebühren in der Tiefgarage entgegen den Angaben voll vom Hotel übernommen wurden. Die Rechnung war letztendlich 500 RMB niedriger als auf der Buchungsbestätigung angegeben. Verbesserungspotential gibt es beim Service. Für ein Crowne Plaza mit vielen ausländischen Gästen gab es ungewöhnlich viele Missverständnisse bei der Bestellung des Essens und die Frage nach einer Baustelle auf der Autobahn G30 blieb unbeantwortet weil, man sich offensichtlich nicht vorstellen konnte, dass Langnasen in Xi'an selbst Auto fahren könnten.

  • Aufenthalt: April 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, klausinchina1!
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CP-XIAN, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Xi'an, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Mai 2015
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Dear guest, thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Xi'an. We would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience our service may have caused you. Your comments about service detail has been documented and will certainly be looked into. We appreciate your feedback as this is our best resource for improving guest services.As we would like to respond to you personally regarding problem, could you please send us your email address and telephone details to duty.mgr@crowneplazaxian.com? We look forward to hearing from you and to welcoming you back to Crowne Plaza Xi'an in the near future. Thank you!

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Bewertet 1. November 2014

Der riesige blau beleuchtete Tower des Hotels kann sich sehen lassen, vor allem der gläserne Aufzug zur Skybar. Zimmer sind neu, groß, sauber und modern eingerichtet. Auch das Frühstück ist gut. Man ist schnell mit dem Taxi in der Altstadt. Alles in allem sehr empfehlenswert für einen Städtetrip.

Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
Danke, Dragana A!
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CP-XIAN, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Xi'an, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Dezember 2014
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Dear guest , thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our facilities and service made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you!

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Bewertet 25. September 2014

Dieses Crown Plaza kann sich mit vielen Intercontinental Hotels messen und ist im Hinblick auf Zimmer ( Clubzimmer mit Upgrade zur Junior Suite als Ambassador Mitglied ) und Service mit diesen vergleichbar. Der Interconti Club wird sehr gut geführt. Die mächtigkeit des Hotels täuscht positiv den die unteren 29 Stockwerke sind Büros mit separaten Eingaängen und Fahrstühlen.
Unbedingt die oberen Etagen buchen.

Zimmertipp: Unbedingt in den obersten Etagen buchen mit Blick auf Xi'an Stadtmauer
  • Aufenthalt: September 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Realitaet!
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CP-XIAN, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Xi'an, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Oktober 2014
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Dear Guest,Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our hotel made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve.Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely,

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Bewertet 19. August 2018

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: mit der Familie
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Crowne Plaza X, Public Relations Manager von Crowne Plaza Xi'an, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. August 2018
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Bewertet 1. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
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Crowne Plaza X, Public Relations Manager von Crowne Plaza Xi'an, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2017
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