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“Ein Chaos”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Kempinski Hotel Moika 22
Nr. 17 von 359 Hotels in St. Petersburg
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 23. Juni 2014

Das ist kein Kempinski sondern ein abolutes Chaos. An zwei Tagen hintereinander war in der Hotelbar der Aperol aus und kurz danach auch der Prosecco. Die Zimmer haben einen sehr stolzen Preis, aber die Einrichtung vor allem der Kasten in unserem Zimmer war etwas baufällig. Das Öffnen der Schiebetüren ging nur mit Gewalt, da sonst das Laden nicht benützbar waren. Am Tag unseres Abfluges haben wir schon in der Früh einen Minivan zu einem vereinbarten Preis für 13.00 bestellt. Wir waren pünktlich vor dem "Hotel" aber das Taxi nicht, wo es war wußte keiner. Es kamen immer wieder Taxis ,die aber für 4 Personen zu klein waren. Erst nach einer halben Stunde und mehrmaligem Vorsprechen bei der Rezeption kam das Taxi. Wer ein teures Abenteuer liebt, der sollte in diesem Hotel übernachten, wir nicht mehr.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Emmett85!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Simon_Zaglmann_GM, General Manager von Kempinski Hotel Moika 22, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2014

Sehr geehrter Emmett85,

Wir moechten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen waehrend Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Wir schaetzen jeden Kommentar den unsere Gaeste auf TripAdvisor hinterlassen, es hilft uns kontinuierlich unseren Service zu verbessen und ihn auf einem hohen Level, der alle Gaeste zufrieden stellt, zu halten.
Bitte akzeptieren Sie meine Entschuldigung, dass wir unseren tradiotnelle guten Servie leider bei Ihnen nicht gerecht werden konnten. Wir werden detailiert alle Ihre Kommentare aufarbeiten um aus unseren Fehlern zu lernen und den Service zu verbessen. Unseren Gaesten aufmerksam zuzuhoeren ist unser groesster Wert, Strategie und der Schluessel um den besten Moeglichsten Service zu liefern.

Wir wuerden uns sehr freuen Sie wieder im Kempinski Hotel Moika 22
bei Ihren naechsten Besuch in St. Petersburg begruessen zu duerfen.

Mit freundlichen Gruessen
Simon Zaglmann

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Bewertungen (1.156)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

36 - 42 von 1.156 Bewertungen

Bewertet am 9. März 2014

Super freundliches Personal, zuverlässiger Service. Empfang sehr freundlich und effizient. Immer entspannenden Klassik-Live-Musik im Foyer. WLAN kostenlost. Zimmer klein aber gemütlich. Sehr gutes Bett. Zuverlässiger complementary Schuhputzservice. Dusche nicht höhenverstellbar. Sehr ruhig. Grandioser Blick im Restaurant, aber teuer. Superzentrale, dennoch ruhige Lage. Super Frühstück mit sehr aufmerksamem, dennoch dezentem Service. Frisches Obst und Pralinen auf dem Zimmer. Effizientes Check-out. Geldautomat im Foyer.

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, rothfelder_m!
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Bewertet am 30. Januar 2014

Ich bin zum wiederholten Male im Kempinski und war auch schon in mehreren anderen Hotels der 5 Sterne Kategorie in St. Petersburg. Das Kempinski Moika besticht durch seine zentrale Lage. Das Personal ist sehr Service orientiert und versucht die Wünsche des Gastes aufs beste zu erfüllen. Die Verständigung auf Englisch ist kein Problem. Das Preisniveau aller Luxushotels in Petersburg ist sehr hoch, aber der Service im Kempinski Moika stimmt und relativiert das wieder. Die Standardzimmer sind eher etwas klein, auch das Badezimmer. Aber die Sauberkeit ist sehr gut. Das Frühstück ist teuer, dafür ist das Angebot sehr groß und vor allem die Qualität ausgezeichnet. Ein sehr empfehlenswertes Hotel.

Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
Danke, Guenther K!
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Bewertet am 8. November 2013

Nach 2007 nun noch einmal - dienstlich - nach Sankt Petersburg. Da unser Büro an der Moika ist, bietet sich dieses tolle Hotel an. In 5 Minuten ist man in der Eremitage (wenn denn Zeit genug da wäre ...), ins Büro auch nur 5 Minuten, zum Newski Prospekt ein paar 100 m ...
Ganz toll ist das Restaurant "oben" mit phantastischem Blick auf die Stadt. Die Zimmer fast luxuriös und gut ausgestattet, das Publikum international. Mit den Kollegen am Vorabend des Meetings in der Bar eine "Wodka Vertikalprobe" ... Nur die Preise sind schon ziemlich gehoben.

Zimmertipp: Zur Moika hin hat man die beste Sicht auf die Stadt - möglichst in den oberen Etagen.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, demarne!
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Bewertet am 21. August 2013

Das Hotel liegt fußläufig zu zahlreichen touristischen Sehenswürdigkeiten. Unser Zimmer war großzügig und ruhig gelegen, der Service im Hotel aufmerksam und hilfsbereit. Das Personal spricht sehr gut englisch. Das Frühstücksbuffet und die dazugehörige Speisekarte ließen keine Wünsche offen.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Krewelmann!
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Bewertet am 13. August 2013

Kempinski garantiert eine gewisse Qualität und einen sehr hohen Standard. Hier in St. Petersburg stimmt fast alles, die Zimmer sind schön (Superior), die Betten gut, das Badezimmer mit Duschvorhang in der Badewann nicht unbedingt 5-Stern-like. Dass an einem Sonntag in einer Stadt in der kleine Noten wichtig sind (Bus, Metro, Taxi usw.) keine grossen Noten gewechselt werden können, ist schwach, ein reines Organisationsproblem. Das Frühstück wie immer überteuert, aber es gibt jede Menge Alternativen.Grosszügige Abgabe von Trinkwasser. Personal freundlich und die meisten sprechen auch Englisch.Complimentary Kaffee mit Croisant am Morgen im Zimmer ist ein Highlight und sollte Schule machen. Echt stark.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, OldieCH!
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Bewertet am 31. Juli 2013

Gute Infrastruktur (top ist die Dachterasse) und fuer russische Hotels weit ueberdurchschnittlicher Service. Lage ist 1A fuer Touristen. Zimmerpreise eher etwas hoch, Hotellimousine (grosser neuer BMW) ueberrissen (EUR 120 pauschal fuer eine halbe Stunde in der Stadt, ca 15 km...; ich wurde aber fair vorher darauf hingewiesen), auch Essen im Restaurant sehr teuer (eben auch die Lage - wirklich sehr schoen). Ich wuerde jedenfalls wiederkommen.

  • Aufenthalt: Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, GastGastGast!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Simon_Zaglmann_GM, General Manager von Kempinski Hotel Moika 22, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2013
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Dear GastGastGast,

We would like to thank you for a kind review and pleased to hear that you enjoyed your stay at the Kempinski Hotel Moika 22. We are proud to present our guests one of the best luxury transportations around the city to fully enjoy their stay in St.Petersburg.

We are looking forward to welcome you back in Kempinski Hotel Moika 22.

Sincerely,
Simon Zaglmann

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Weitere Informationen über Kempinski Hotel Moika 22

Anschrift: Reki Moiki Emb., 22 | Palace Square, St. Petersburg 191186, Russland
Telefonnummer:
Lage: Russland > Nordwestrussland > St. Petersburg > Newski-Prospekt , Palace Square
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in St. Petersburg
Nr. 10 der Businesshotels in St. Petersburg
Nr. 14 der Romantikhotels in St. Petersburg
Nr. 14 der Luxushotels in St. Petersburg
Nr. 25 der Familienhotels in St. Petersburg
Preisklasse: 93€ - 340€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Kempinski Hotel Moika 22 5*
Anzahl der Zimmer: 200
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Kempinski Moika 22 St Petersburg
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