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“Bis auf das Check-in war alles gut”
Bewertung zu Ascott Makati

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Ascott Makati
Nr. 11 von 83 Hotels in Makati
Zertifikat für Exzellenz
Burgdorf, Schweiz
Beitragender der Stufe 4
38 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
“Bis auf das Check-in war alles gut”
Bewertet am 25. Mai 2014

Wir waren während 2 Nächten dort und hatten ein Zimmer mit 2 Einzelbetten gebucht. Bis aufs Check-in waren wir sehr zufrieden. Als wir einchecken wollten, hiess es das Zimmer, welches wir über ein Buchungsportal gebucht haben, gäbe es nicht mehr. Zwar würde das Buchungsportal immer noch diese Zimmer anbieten aber das seien keine Zweibettzimmer, sondern Doppelbettzimmer. Dies wollten wir aber nicht akzeptieren, da wir, zwei Männer, sicher nicht im selben Bett schlafen wollten. Wenn ich in einem Hotel ein Zimmer buche, dann erwarte ich dass Probleme sofort gelöst werden und nicht Ausreden gesucht werden. Erst als wir mehrfach sagten, wir werden ein Doppelzimmer nicht akzeptieren und sie sollen uns ein Upgrade geben, wenn sie nicht in der Lage seien, mit den Buchungsportalen die richtigen Zimmerkategorien anzubieten, wurde eine Lösung vorgeschlagen. Dies dauerte aber mehr als 15min bis sich das Personal darauf einliess.

Für ein solches Hotel ist dies nicht akzeptabel. Anschliessend war der Aufenthalt aber angenehm. Das Zimmer war gross, sauber und das Hotel liegt sehr zentral in Makati.

  • Aufenthalt März 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, alain1984!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AscottMakati, Manager von Ascott Makati, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juni 2014
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Thank you for taking the time to review and for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that your stay was pleasant overall and that the size of your apartment meets your requirements and that the location of our property worked well for you.

We also wish to apologize for any inconvenienced and discomfort caused with regards to availability of a room with twin bed upon your arrival. We certainly understand your sentiment about this and we have definitely shared your comments with our guest service team to review so that we can avoid the same concern from recurring.

Thank you for sharing your experience and we certainly look forward to welcome you back so that we can impart a better resident experience.

Sincerely,
The Management
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977 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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    324
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Bewertungen für
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89
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Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
57 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Februar 2011

Ich muß vorrausschicken, daß das Hotel eigentlich ein Apartmenthotel ist. Insofern sind die Zimmer auch mit Küche und allerlei Gerätschaften ausgestattet. Der Kühlschrank ist leider so laut, daß man ihn ausstecken muß um schlafen zu können. Frühstück ist sehr gut. Nervig ist, daß aufgrund der Bauweise (2 Türme eine Lobby in 3. Stock) immer Aufzug gewechselt werden muß. Zum "Green Belt" sind es noch 10 min zu Fuß.

  • Aufenthalt Januar 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Reisender02!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Leibnitz, Österreich
Beitragender der Stufe 6
201 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 4. Juni 2010

Die Hotel Lobby befindet sich im 6. stock, die Zimmer reichen bis zum 24. Dort hat man einen schönen Blick über Makati. Rund herum ein spitzen Haus.
Das gsamte Personal war sehr freundlich und sprach sehr gut Englsch. an der Rezeption konnten Sie sogar ein bischen Deutsch. Die zimmer wurden jeden Tag ordentlich geputz und als zusätzliches Service gab es jeden Tag in der früh noch eine Zeitung aufs zimmer.
Das Zimmer 8(Riesenappartment) waren auf dem neuersten stand. wir hatten in unseren Appartment sogar 3 LCD Schime, Waschmaschine, Wäschetrochner, Bügelstation und eine komplett ausgestattet Küche. Da fehhlte naturlich auch nicht der Safe und überall free WiFi empfang.
Auf der 6. Etage war das Pool, Jacussi, Tennisplätze und der Fitnessraum, da konnte man sich richtig fit halten.

Sogar Liegen, Bademantel und Badetücher frei

  • Aufenthalt August 2009, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, sibi66!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Ascott Makati

Unternehmen: Ascott Makati
Anschrift: Glorietta 4, Ayala Centre, Makati, Luzon 1224, Philippinen
Telefonnummer:
Lage: Philippinen > Luzon > Metro Manila > Makati
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 7 der Familienhotels in Makati
Nr. 8 der Businesshotels in Makati
Nr. 9 der Luxushotels in Makati
Nr. 9 der Spa-Hotels in Makati
Preisspanne pro Nacht: 111€ - 158€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Ascott Makati 5*
Anzahl der Zimmer: 306
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ascott Makati Metro Manila
Ascott Makati Hotel Makati

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