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Übersicht
Ferienwohnung/Appartement -
1 Schlafzimmer, 1 Bad, 2 Schlafmöglichkeiten
Flic en Flac

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 22 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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trebron11
Roth, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“"Stunning" ist hier Programm...”
Bewertet am 7. April 2014 für einen Aufenthalt im März 2014
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Wir waren im März 2014 für 2 Wochen in der Appartementanlage „Les Peupliers“ in Flic en Flac.
Es war zudem auch unser erster Urlaub auf Mauritius, dass Fazit gleich vorweg, wir kommen sehr gerne wieder!
Den Transfer und die Schlüsselübergabe hatten wir mit Vivien B. (..danke nochmal Vivien) abgestimmt und es hat alles problemlos funktioniert.
Das Appartement ist recht neu, die Ausstattung ist einfach aber praktisch und man findet so ziemlich alles, was man zum Wohnen benötigt, die Sauberkeit bei Ankunft war befriedigend. Die Bettwäsche sowie Handtücher wurden nach einer Woche gewechselt und es wurde grob gereinigt, das war für uns auch völlig ausreichend und ist so vereinbart gewesen.
Die Appartementanlage selber, inklusive Pool, wird liebevoll gepflegt, der Pool wurde von uns auch ausgiebig genutzt.
Bemerken möchten wir auch, dass das Personal der Anlage sehr freundlich und hilfsbereit ist.
Was uns sehr begeistert hat, ist die exponierte Lage des Hauses. Es ist alles schnell zu erreichen, Einkaufsmarkt, Taxi u. Bus, Post, Restaurants, Bar und natürlich der weitläufige schöne Strand.
Alles was wir unternommen hatten, organisierten wir über lokale Anbieter, die sehr freundlich und zuverlässig waren, viele Tipps dazu bekamen wir schon vorab von Vivien per Mail, die für eine erste Orientierung sehr hilfreich waren.
Auf eine detailliertere Urlaubsbeschreibung, wie Ausflüge etc., möchten wir verzichten, da ja jeder eigene Interessen hat und das Angebot vor Ort wirklich sehr groß ist.
Es gab auch das eine oder andere nicht so positive, bezogen auf die Unterkunft, was wir aber nicht unbedingt als Mangel oder Tadel verstanden haben wollen, sondern eher als kleinen Hinweis für das Management, dass mit sehr wenig Aufwand ein großer Nutzen zu erzielen ist und die Zufriedenheit gesteigert werden kann.

 Da wäre einmal die Sauberkeit, gerade im Bad, es war nicht sehr schlimm aber sichtbar.
 Die Bettwäsche und Handtücher rochen etwas muffig, war aber nach dem Lüften ziemlich weg.
 Der Kleiderschrank ist für 2 Personen zu klein, da schon Handtücher und Bettwäsche gelagert werden.
 Das W-LAN ist oft nicht verfügbar gewesen und es gibt nur 2-3 TV-Sender in Landessprache.
 Es ist keine Pfanne verfügbar, wir hatten Fr. Baumann per SMS um Hilfe gebeten, es kam leider keine Reaktion. Wir haben dann eine Pfanne besorgt, die dann aber leider nicht auf der Kochplatte funktionierte (Induktion??).
 Eine Kochplatte mit 2 Feldern wäre sinnvoll, da es sehr umständlich ist zu kochen (warmhalten in Mikrowelle usw).
 Ein kleiner Aschenbecher für die Terrasse wäre von Vorteil.

Vielleicht noch ein kleiner Hinweis, man benötigt Adapter für die Steckdosen, wir hatten 2 gekauft und dort belassen.
Abschließend möchten wir nochmal betonen, es war ein toller unbeschwerter Urlaub auf Mauritius auch dank des angenehmen Appartements und der freundlichen Menschen. Wir sprechen gerne unsere Empfehlung aus und kommen selber gerne wieder.

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos?
Gesamtzustand der Unterkunft Betten und Matratzen
Küche und Geräte Sauberkeit des Badezimmers
Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen Service
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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James M
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. November 2015 für einen Aufenthalt im Oktober 2015
3
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Local conveniences and swimming pool
Gefiel mir am wenigsten: WIFI was unobtainable, this needs improving
Reisegruppe: Alleinreisende/r
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Empfohlen für:
Senioren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Chrisphil ...
Gironde, France
Beitragender der Stufe 6
268 Bewertungen
184 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Februar 2015 für einen Aufenthalt im Januar 2015
1
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Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Management-Antwort
24. Mär 2015
Dear Phil and Chris,
We are terribly sorry that you had to wait for the keys.
Indeed, my contact number is in the UK, and had you made the effort to inform me that your plane was delayed (by more than an hour) during you departure from La Reunion and that you had finally arrived at the residence (after 17h30 instead of 15h00, after our manager had waited for you for more than 3 hours and had to take a break to deal with family matters), we could have had the pleasure to have someone welcome you.
Nevertheless, once you finally got in touch (and again not the way we agreed you would), our manager met you 7 minutes later - and not the 30 minutes that you claim, which is honourable.
The same applied for your departure - please allow yourself a margin of 30 minutes as transports in Mauritius are not as reliable as one would like them to be and the bus our manager was in happened to suffer a breakdown. I believe that she tried to call you on this occasion, but your phone was switched off.
Again, I cannot apologize enough for the disagreement you had to suffer after you arrived several hours late without informing anyone and the aleas of the Mauritian traffic conditions.
Please note: we give you our contact details so that you can contact us and so that we can help you as well. We are as flexible as possible regarding check-in and check-out times, be it a very early check-in (yes, we will welcome you for no extra cost at 8 in the morning and we do so regularly) or a very late one (we regularly allow holiday makers to leave up until 20h00 as we did last night, for example, again at no extra cost). But please, please, let us know when you are not respecting your arrival time or when you are planning to leave earlier or later than agreed.
Yours sincerely,
Vivien and all the team
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Kosice, Slowakei
Bewertet am 16. Januar 2014 für einen Aufenthalt im Dezember 2013
8
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Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
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Management-Antwort
22. Jan 2014
Dear Milan, thank you again for your review. We are delighted that you enjoyed your stay. Please accept our apologies again for the WiFi disagreement: the internet service provider let us down on New Year's eve and took a couple of days to resolve the situation. Happily enough, the situation improved in the early days of January and the WiFi issues are now solved. Regarding the cooking plates, we have already provisioned new dual induction cooking plates and I will be installing them in person this March. Kindly Yours, Vivien
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TaitParis
Paris
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. Dezember 2013 für einen Aufenthalt im Dezember 2013
2
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Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Management-Antwort
22. Jan 2014
Thank you very much for your review. We appreciate your comments about the apartment, but we are surprised to learn that you did not find the bathroom clean enough. We can assure you that the cleaning lady was at the apartment on the eve of your arrival and cleaned the place thoroughly. My mother-in-law who stayed in the apartment above did double-check the apartment prior to your arrival and assured me that it was clean. As for the stains on the bed cover, again the cleaning lady had put clean sheets on the bed on the day prior to your arrival. I do not understand why they had stains (and apologise if there were any) but my mother-in-law who was there informed me she handed you two new pair of sheets. Unfortunately, I understand it was raining for a good few days and some of the towels were humid – as you know in Mauritius, all clothes are air-dried. Due to the heavy rain, some remained humid which later gave a damp smell. However, I understand as soon as you mentioned this to my mother-in-law, she gave you new towels. I agree sometimes these little things can be very annoying but my mother-in-law was there and she made herself available to ensure your stay was a pleasant one. I am sure you would agree that she has replaced and given you everything you had asked her during your stay.
I am pleased however to hear that in the end you had a nice stay.
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Bewertet am 2. Januar 2013 für einen Aufenthalt im Dezember 2012
5
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: The beautiful clean non smoking apartment and pool right on your doorstep
Gefiel mir am wenigsten: The stove only allows you to cook one thing at a time. Only one plate.
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Empfohlen für:
Senioren Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
18. Jun 2013
Thank you very much for your review. It was very nice to meet the two of you and have you as guests in the apartment. We are very happy you enjoyed the apartment and its convenient location to local shops, the beach and the beautiful sites and islands on the West Coast of the island. As frequent travellers, we are keen to visit what the locals recommend, because we believe they are more likely to tell you about the hidden places of interest, their favourite restaurants and the shops where you can get a good bargain! So, we try to do the same as well for all our holiday makers! We always try our best to make holidaymakers feel welcome and have a wonderful holiday – and we are so pleased you guys had a good time! We cannot wait to see both of you again and remember, next time: canyoning!
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Beata P
Warschau, Polen
Beitragender der Stufe 3
6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. März 2018 für einen Aufenthalt im März 2018
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Management-Antwort
3. Apr 2018
Beata, it was no trouble making the tiny arrangements so that you could come in and/or have your luggage stay in a safe place. We always try our best to make our guests feel relaxed and enjoy their holiday and I am so very pleased that you had a nice time Beata. It is our aim that our guests can find a small home by the beach, away from home. We would be very happy to see you again. A big thank you from all of us and we send some sun and warmth your way!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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