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“Servicewüste, ansonsten aber hervorragend” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Sunsea Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Sunsea Resort
Nr. 26 von 115 Hotels in Phan Thiet
Zertifikat für Exzellenz
Bangalore, Indien
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
“Servicewüste, ansonsten aber hervorragend”
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Januar 2014

Die Anlage ist wirklich sehr gut Vergleich zu den benachbarten Resorts! Besonders beeindruckend ist der Blick vom Restaurant und vom Pool aufs Wasser.
Leider ist der Service in allen Bereichen mangelhaft:
- Obwohl wir jeden Tag nach den fehlenden Handtüchern gefragt hatten, fehlten auch nach 3 Nächten einige. Mal war es die Badematte, mal die kleinen Handtücher, mal die Strandtücher.
- Am ersten Abend hatten wir Wäsche zum Waschen abgegeben. Zum Glück hatten wir noch einen Plastikbeutel, weil es im Zimmer keinen gab. Am nächsten Abend fragten wir nach. Es hieß, vielleicht sei die Wäsche am nächsten Tag fertig, so um 12 Uhr. In dem Ordner im Zimmer stand ausdrücklich, dass die Wäsche spätestens nach 24 Stunden fertig sei. Wir beschwerten uns und wollten den Manager sprechen. Weil wir ins Restaurant wollten, wurde uns gesagt, der Manager käme gleich dorthin. Nach 1,5 Stunden kam die Dame von der Rezeption und teilte uns mit, dass die Wäsche am nächsten Morgen um 8 da sein werde. Um 9 riefen wir an der Rezeption an, weil sie noch nicht da war. Sir wurde dann aber sofort gebracht.
- An der Rezeption hatten wir zwei Massagen und eine Maniküre gebucht. Leider wurde das völlig vergessen. als wir nach 20 Minuten warten nachfragten, wurde uns mitgeteilt, dass die Massage erst eine Stunde später möglich sei oder am nächsten Tag.
- Im Restaurant mussten wir viel Geduld aufbringen. Sobald mehr als die Hälfte der Tische besetzt waren, musste man 30 Minuten und länger auf eine kalte Vorspeise warten, auf ein warmes Essen 45 Minuten oder eine Stunde. Zwei Kellnerinnen bemühten sich um Abhilfe, indem sie uns rieten, das Essen schon am Nachmittag zu bestellen. Aber auch dann ging es nicht wesentlich schneller. Am letzen Abend waren wir in einem anderen Resort und hatten nach 5 Minuten die Getränke und nach 15 Minuten das warme Essen.
Einer der Kellner stand beim Frühstück sichtlich gelangweilt in der Gegend herum, obwohl wir mehrmals versuchten seine Aufmerksamkeit zu wecken - und das, obwohl nur zwei Tische mit Hausgästen belegt waren.

Zimmertipp: Der Raum 110 (ocean view cottage) ist das schönste Zimmer.
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Cluck_12!
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115 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    78
    22
    7
    5
    3
Bewertungen für
29
52
7
Geschäftsreisende
0
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. November 2013

Tolle, kleine, sehr gepflegte Anlage mit 2 Pools und direktem Strandzugang (Privatstrand). Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, das Restaurant ist wirklich klasse. Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Resort für einen entspannten Aufenthalt am Strand.

Zimmertipp: Bei Pool-View-Zimmern am besten ein Zimmer im EG nehmen, dann hat man einen direkten Zugang zum Pool ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Philip312!
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Wels, Österreich
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Januar 2013

Die frisch renovierte Anlage ist super: Die Zimmer sind superstylish (wir hatten ein Poolview-Zimmer, was bedeutete: schöne Terasse mit quasi eigenem Pool), wie die gesamte Anlage, trotzdem aber gemütlich und aufgrund der relativ niedrigen Bettenanzahl auch nicht überlaufen.
Beide Pools sind extrem groß, sodass man auch sehr gut "sportlich" schwimmen kann. Der Zugang zum Strand ist sehr schön und wird auch gut gepflegt.

Das Frühstück ist - anders als in den übrigen Hotels, die wir während unserer Rundreise bewohnt hatten - kein Buffet, sondern wählt man aus einer relativ umfassenden Karte aus ("all you can eat" ist jedoch nicht, die Anzahl der im Preis inkludierten Frühstücksbestandteile ist begrenzt.)

Warum bekommt das Sunsea Resort kein "Ausgezeichnet"? Den Abzug gibt es aufgrund des eher mangelhaften Services. Wobei ich vorausschicken möchte, dass die Rezeptionisten davon ausgenommen sind, die waren megaengagiert, freundlich und zuvorkommend. Mangelhaft ist va das Housekeeping: Check in ist um 14 Uhr - da war unser Zimmer noch nicht fertig bzw. war das Bad als wir schließlich einziehen konnten eher ungeputzt (verschmierte und ungeputzte Duschwand, fremde Haare am Boden) Die übrigen Zimmer-Utensilien wie Strandtücher vollständiges Hand/Badetücherset, Bademäntel etc. wurden dann im Laufe unseres Aufenthalts (3,5 Tage, 4 Nächte) komplettiert.
Auch der Service beim Frühstück bzw. im Restaurant war sehr, sehr langsam - wobei wir dies eigentlich in Vietnam meistens beobachtet haben. Vom mitteleuropäischen Dienstleistungs-Verständnis muss man sich hier wohl einfach verabschieden :-)

Als Alternative zum Resort-Restaurant (gutes Essen, jedoch teuer und eher kleine Portionen) würden wir den WAX-Club empfehlen - der ist gut zu Fuß über den Strand erreichbar und das Essen ist einfach superlecker!

Die Gästeschar ist bunt gemischt, va Russen, Franzosen und Deutsche.

Ausflugsmöglichkeiten: Dünen von Mui Ne (schön!), Phan Thiet (auch gut mit dem Bus zu erreichen - Stadtplan besorgen!) und Mui Ne.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Palatschini!
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Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Dezember 2012 über Mobile-Apps

Wir waren nur in dem Restaurant. Dieses aber ist sehr zu empfehlen. Man sitzt wunderschönen vorne direkt am Strand. Man kann sogar an einem Tisch direkt im Sand auf dem Strand sitzend. Das Essen, welches wir hatten, war ausgezeichnet.

  • Aufenthalt Dezember 2012
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, matzze!
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Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2011

Wir haben hier 6 Nächte verbracht. Wir hatten ein Deluxe Zimmer. Zimmer sind schön eingerichtet. Einzig im Badezimmer hätte ich mir ein wenig mehr Sauberkeit gewünscht (für den Preis). Die Anlage ist sehr gepflegt und wird gut bewacht. Personal ist sehr freundlich. Es gibt ein umfangreiches Frühstück, dass man aus der Karte zusammen stellen kann (im Preis enthalten). Das Essen aus dem Restaurant ist zwar ein wenig teurer als ausserhalb, aber ist auch sehr schmackhaft. Wir hatten eine schöne Zeit und würden jederzeit wiederkommen.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, juvu!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
71 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Dezember 2010

Wir haben im Dezember ein Standardzimmer gebucht, da es hieß, dass die Deluxe-Zimmer und die Bungalows besetzt sind. Vor Ort hat sich herausgestellt, dass diese aber gerade renoviert werden. Das hat uns schon etwas geärgert.Die Baustelle hat uns dann aber doch nicht so gestört, da man am Meer nichts davon mitbekommen hat und auch im Zimmer war es ruhig. Es gibt relativ viele Mücken, daher wäre ein Moskitonetz oder ein Gitter vor der Terrassentür sinnvoll gewesen. Das Restaurant liegt fantastisch direkt am Meer und der Strandabschnitt ist immer sehr gepflegt. Im Großen und Ganzen haben wir uns dort schon wohl gefühlt und es wird nach dem Umbau bestimmt toll. Das Wifi ging übrigens nur auf der Terrasse.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Susu17!
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Frankfurt
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. April 2010

Das Sunsea Resort ist wirklich eines der schönsten am Strand ! Vorallem hat es ein tolles Restaurant direkt am Strand mit Holzterrasse unter Palmen. Das Essen und der Service sind wirklich sehr gut, wenn auch nicht ganz günstig. Das Frühstück kann man aus der Karte auswählen und ist im Preis enthalten. Wir hatten ein schönes Zimmer am Pool (eines von 4 oder 5) mit Terrasse, es gab auch noch die etwas teureren freistehenden runden Bungalows näher am Strand. Aber die Zimmer sind top ausgestattet und haben sowohl AC als auch einen riesigen Fan über dem Bett. Leider fehlte ein Moskitonetz, aber wir haben auch nicht danach gefragt. Die Anlage ist top gepflegt und sehr schön angelegt, der Pool ist sauber und einladend. Das ist wichtig, denn am Nachmittag, wenn der Wind zu stark wird um am Strand zu liegen, kann man noch herrlich am Pool sonnen. Strandtücher erhält man kostenlos vom Hotel. Nebenan ist direkt ein Kite-Spot, denn das ist hier die Hauptbeschäftigung - Kiten ! Aber auch das Zusehen macht Spaß. Der Strand ist sehr sauber und wird auch jeden Abend vom Hotelpersonal gereinigt und geharkt. Das Restaurant ist Abends schön beleuchtet und man kann mit Blick auf das Meer essen. Fazit: ein top Hotel !!!

  • Aufenthalt März 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Mia1975!
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Weitere Informationen über Sunsea Resort

Unternehmen: Sunsea Resort
Anschrift: 50 Nguyen Dinh Chieu, KP. 1 | Ham Tien Ward, Phan Thiet, Vietnam
Lage: Vietnam > Provinz Binh Thuan > Phan Thiet
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 8 der besten Resorts in Phan Thiet
Nr. 24 der Strandhotels in Phan Thiet
Preisspanne pro Nacht: 62 € - 131 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Sunsea Resort 3*
Anzahl der Zimmer: 15
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Agoda, Ebookers, Hotels.com, Booking.com und TripOnline SA als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Sunsea Resort daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Sunsea Hotel Phan Thiet
Sunsea Hotelanlage
Sunsea Resort Hotel Phan Thiet

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