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Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa
Zertifikat für Exzellenz
1 Bewertung
“Top”
5 von fünf Punkten Bewertet am 5. August 2014 über Mobile-Apps

Top da gutes essen sauber nicht weit zum strand alles einfach sau gut. Freundlich bedinung und ein sehr schones hotel nicht weit in die statd und zu den ersten einkauf Möglichkeiten. Richtig gut Urlaub gehabt.

Aufenthalt August 2014, Freunde
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Danke, Sebastian G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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1.418 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    716
    477
    145
    54
    26
Bewertungen für
295
685
75
8
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Hannover, Deutschland
1 Bewertung
2 von fünf Punkten Bewertet am 16. Juli 2014

Unser bisher schlechtester Urlaub:
Am Anreisetag war entgegen der Hotelbeschreibung "Snack bis 24 Uhr" nicht möglich, Ankunft war ca. 23.00 Uhr! Wir mussten bis zum Frühstück warten.
Hotelzimmer hatte Teppichboden! Darauf wurde nicht hingewiesen.
Die Klimaanlage im ausgeschalteten Zustand hat "geblubbert", die ganze Nacht durch.
Wir haben "hinter" der Animationsbühne unser Zimmer gehabt - wir konnten keine Nacht schlafen, da die Animation erst um 21.30 Uhr begann.
Auf dem Flur war ein Wasserschaden, das Wasser tropfte durch die Decke.
Am letzten Urlaubstag hatten wir eine Ameisenstraße im Zimmer, die durch Spray dann getötet wurde. Die Ameisen mussten wir selbst beseitigen.
Die Mitarbeiter sprechen gebrochen englisch aber russisch. Mit Deutsch kommt man erst recht nicht weiter.
Um von den Servicekräften gut bedient zu werden war man gezwungen, Trinkgeld zu zahlen.
Trotz zugesagtem sauberen Strand (von dem Reisebüro!) ist anorganischer Müll an den Strand gespült worden, an einem Tag soviel, dass Touristen beim Saubermachen halfen!
Am Abreisetag wurde zweimal gesagt, das Zimmer muss bis 12.00 Uhr verlassen werden, die Koffer können in den Luggage Room und die abreisenden Gäste können dann in einem Zimmer duschen. Als wir am morgen des Abreisetages unsere Koffer in den Luggage Room brachten und die Zimmerkarte abgegeben hatten, wurde NICHT darauf hingewiesen, dass gegen einen Aufpreis von 15 TDN das Zimmer bis 15.00 Uhr benutzt werden kann. Das wurde erst bei Anfrage nach dem Zimmer zum Duschen nach 13.30 Uhr mitgeteilt!
Einzige aber wirkliche positive Dinge sind:
Der Strand wird von 1-2 Mitarbeitern versucht sauber zu halten.
Das Essen ist wunderbar - sehr vielfältig, liebevoll angerichtet, tolle Auswahl, auch tunesisch!
Fazit: sehr enttäuschend.

Zimmertipp: Unbedingt ein renoviertes Zimmer mit Bodenfliesen nehmen!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Danke, Tunesien2014!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
1 Bewertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 13. Juli 2014

Alles gut, Service,Personal,Essen, Zimmer und auch der Strand und die beiden Pools.Rundum zufrieden, es war nett mal Land und Leute kennen zu lernen .
Sicher gibt Kellner oder Servicepersonal die mal nicht ansprechbar waren, aber das war wirklich die ausnahme, sind halt auch nur Menschen.
Also nächstes Jahr wieder hin.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
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Danke, Andreas T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa

Unternehmen: Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa
Anschrift: Jinene El Kantaoui, Port El Kantaoui 4089, Tunesien
Lage: Tunesien > Gouvernement Sousse > Port El Kantaoui
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Familienhotels in Port El Kantaoui
Nr. 4 der Strandhotels in Port El Kantaoui
Nr. 4 der Spa-Hotels in Port El Kantaoui
Nr. 4 der Romantikhotels in Port El Kantaoui
Nr. 4 der Luxushotels in Port El Kantaoui
Preisspanne pro Nacht: 75 € - 149 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa 4*
Anzahl der Zimmer: 468
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Royal Kenz Hotel Port El Kantaoui
Hotel Royal Kenz Port El Kantaoui
Royal Kenz Tunesien
Royal Kenz Hotel Tunisia
Royal Kenz Port El Kantaoui
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