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“Hotel gut - Strand und Meer Vermüllt”
Bewertung zu Saphir Palace & Spa

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Saphir Palace & Spa
Nr. 43 von 118 Hotels in Hammamet
Essen, Deutschland
1 Bewertung
“Hotel gut - Strand und Meer Vermüllt”
Bewertet am 29. Juni 2014

Hatten trotz allem einen schönen Urlaub. Hotel O.K., Pool O.K., Essen O.K.. Kaffee schmeckte uns gut. Personal sehr freundlich und Zimmerreinigung auch gut. Toiletten in der Lobby und Pooltoiletten waren sehr sehr unsauber. Wir wollten eigentlich einen reinen Strandurlaub machen. Das ging aber nur die ersten 7 Tage. Dann mussten wir leider an den Pool, welcher aber gut war. Auf dem Meer hatten irgendwelche Schiffe Unmengen an Müll verklappt, welcher dann Tagelang angespült wurde. Der komplette Strand und das Wasser von Jasmin war von einem auf den anderen Tag Kontaminiert. Jeden Tag kam neuer Müll an. Von Plastebeutel über Glasflaschen und Kanister bis zu Autoteilen u.a. eine halbe Autoschürze. Vor allem schwamm das alles im Meer rum. Im Meer Baden war ausgeschlossen. Dass das Saphir Palace und Iberostar nichts für die Müllentsorgung im Mittelmeer können sehen wir ein, aber der Strand wurde nicht und erst nach heftigen Protesten nur sporadisch beräumt. Nie wieder Iberostar! Und dass die Tunesische Regierung solche Müllverklappungen toleriert ist uns auch unbegreiflich. Uns würde mal interessieren ab welcher Woche das Meer und der Strand wieder müllfrei sind.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, zweireisende2014!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager von Saphir Palace & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Juli 2014
Sehr geehrter Gast,

da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand und die Mühe bedanken, uns Ihre Anmerkungen über das Hotel IBEROSTAR Saphir Palace zukommen zu lassen.

Ihre konstruktive Kritik bezüglich der öffentlichen Toiletten in der Hotelanlage werden wir umgehend an das Reinigungsteam weiterleiten. Wir säubern die Toiletten täglich, leider halten sich einige Gäste nicht an die Hygienestandards und hinterlassen die Toiletten in sehr unschönem Zustand.

Wir bedauern die Müllverklappung sehr, welche ausgerechnet in Ihren Aufenthalt fiel. Wir können Ihnen versichern, dass sowohl wir vom Hotel als auch die tunesische Regierung absolut gegen die Müllverklappung sind, die leider illegal durchgeführt wird.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel ansonsten gut gefallen hat und Sie sich dort wohlgefühlt haben, unter anderem dank unseres freundlichen Personals, dem leckeren Kaffee und der guten Zimmerreinigung.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht vollständig erfüllt haben. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn IBEROSTAR Hotels weiterhin eine Option für Sie bleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Saphir Palace
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.133 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    463
    312
    185
    90
    83
Bewertungen für
295
486
40
21
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
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  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 17. Februar 2014

1 mal in Tunesien und man fühlt sich sofort willkommen. An der Rezeption sind alle freundlich und können sogar deutsch sprechen . Der Strand ist nur wenige Meter entfernet , einmal über die Straße und man ist am wunderschönen Strand .Es ist ein wunderschönes Hotel , nette Mitarbeiter , man hat einen schönen großen Pool .
Das essen schmeckt ! ..
Die Animation ist Super toll und es macht riessen Spaß , dort mit zu machen !
Ich würde immer wieder wiederkommen !!

  • Aufenthalt Februar 2014
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Hgakd!
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager von Saphir Palace & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Februar 2014
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Saphir Palace. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Dass unser Rezeptionsteam mit Freundlichkeit und guten Deutschkenntnissen überzeugen konnte, hören wir gern. Unsere Mitarbeiter werden sich freuen zu hören, dass sie mit ihrer freundlichen und netten Art dazu beigetragen haben, dass Sie einen fantastischen Urlaub verbringen konnten.

Unsere Animateure geben sich sehr viel Mühe und bereiten alle Aktivitäten und die Shows mit viel Engagement und Herzblut vor. Ihre herzlichen Worte begeistern uns sehr und wir leiten sie gern an unser Animationsteam weiter.

Es freut uns außerdem zu hören, dass unser Büffetangebot Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie alles sehr schmackhaft fanden.

Ihre Absicht, uns erneut zu besuchen, ist für uns die beste Belohnung. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Saphir Palace
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Port Blair, Indien
1 Bewertung
Bewertet am 17. Februar 2014

Ein sehr schönes , sauberes Hotel mit netten Mitarbeitern. An der Rezeption wird deutsch gesprochen und alle sind sehr freundlich. Das Essen schmeckt sehr gut und auch an der Bar kann man gut sitzen und Cocktails trinken. Der Pool Ist schön und groß aber im Februar noch etwas zu kalt, dafür gibt es aber einen schönen Pool im Innenbereich. Tagsüber gibt es am Pool super Animation und es wird nie langweilig. Die Zimmer sind immer sauber und haben eine sehr gute Ausstattung. Gegenüber vom Hotel liegt direkt ein schöner Strand zum entspannen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Vivien M!
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager von Saphir Palace & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Februar 2014
Sehr geehrte Vivien,

die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Saphir Palace hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken.

Sauberkeit im gesamten Hotelareal, von den Zimmern bis zum Restaurant, ist uns sehr wichtig, weshalb uns Ihr Lob sehr freut.

Ihre lobenden Worte über unseren guten Service im Restaurant, an der Bar und an der Rezeption geben wir gern an unser Team weiter. Sie werden sich über Ihren netten Kommentar sehr freuen.

Wir sind begeistert, dass Ihnen die Animation bei uns gefallen hat. Unser Animationsteam gibt sich große Mühe und steckt sehr viel Herzblut in die Shows und Aktivitäten. Wir bedanken uns für Ihr Lob und leiten dieses auch an unser Team weiter.

Außerdem sind wir sehr froh, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben. Der Komfort unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.

Für die großartige Bewertung herzlichen Dank! Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Saphir Palace
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Offenburg, Deutschland
1 Bewertung
Bewertet am 17. Februar 2014

Im Rahmen der Möglichkeiten und in Bedacht des Preises war alles sehr gut ! Die Angestellten waren immer freundlich und hatten für alles eine Lösung inklusive günstigem zweitzimmer für Nichtschnarcher ;-))

  • Aufenthalt Februar 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, albert h!
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager von Saphir Palace & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Februar 2014
Sehr geehrter Albert,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Saphir Palace.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Unsere Mitarbeiter werden sich freuen zu hören, dass sie mit ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art dazu beigetragen haben, dass Sie einen fantastischen Urlaub verbringen konnten.

Für die schöne Bewertung herzlichen Dank. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Saphir Palace
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1 Bewertung
Bewertet am 20. Oktober 2013

Wir haben dieses Hotel für 14 Tage all inclusive gebucht und sind nicht enttäuscht worden. Transfer und Reiseleitung vor Ort waren sehr zuverlässig.

Das Essen war sehr abwechslungsreich, ausgewogen und immer frisch. Das Servicepersonal war stets freundlich, zuvorkommend und hat sich schnell auf unsere persönlichen Wünsche eingestellt.

Das Animationsteam war immer freundlich, gut gelaunt und hat aus den gegebenen Bedingungen das bestmögliche gezaubert. Selbst absolute Animationsmuffel haben den Clubtanz mitgemacht. Für Live-Fussball wurde extra eine Bar geöffnet und es ermöglicht, Fussball während der Abendanimation zu schauen.

Pool war immer sauber. Sowohl am Strand als auch am Pool waren immer Liegen frei und genügend Platz.

Die Zimmermädchen waren täglich um Sauberkeit bemüht. Staubwischen und Glasflächen reinigen sind jedoch nicht ganz 5 sterne tauglich.

Alles in allem war es ein wunderschöner Urlaub und wir würden gerne wieder kommen.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Phil M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager von Saphir Palace & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Oktober 2013
Sehr geehrter Phil,

unser Ziel ist es, unseren Gästen einen traumhaften Urlaub zu bereiten. Wir bedanken uns für Ihre nette Beurteilung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel IBEROSTAR Saphir Palace genossen haben.

Wir bedanken uns für Ihre netten Worte über unsere Küche. Wir legen besonders viel Wert auf gute Gastronomie, denn unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern. Gern leiten wir Ihren Kommentar an sie weiter.

Wir bedanken uns für Ihr Lob bezüglich unserer Hotelmitarbeiter. Alle Mitarbeiter werden nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult, denn wir legen sehr viel Wert auf internationales Personal und mehrsprachige Mitarbeiter, so dass sich jeder Gast gut betreut fühlt.

Es freut uns zu hören, dass das Unterhaltungsprogramm Ihnen gefallen hat. Unsere Animateure machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern und stecken ihre ganze Motivation in die Ausarbeitung eines anspruchsvollen Unterhaltungsprogramms.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Saphir Palace
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Durbach, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
1 Bewertung
Bewertet am 9. Oktober 2012

ein sehr schönes & sauberes hotel
der service ist einfach hervorragend das essen war gut aber aber wenig abwechslungsreich
der starnd war nicht grade der hammer aber für die algen kann ja niemand was
das wetter war einfach nur super sonne pur
die poolbar war ausgezeichnet :-)
nächstes jahr wieder :-)

  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, MarieJuanna!
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Weitere Informationen über Saphir Palace & Spa

Unternehmen: Saphir Palace & Spa
Anschrift: Boulevard 7 Novembre | Yasmine, Hammamet 8050, Tunesien (ehemals Iberostar Saphir Palace)
Lage: Tunesien > Gourvernement Nabeul > Hammamet
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 31 der Spa-Hotels in Hammamet
Nr. 35 der Strandhotels in Hammamet
Nr. 38 der Luxushotels in Hammamet
Preisspanne pro Nacht: 70€ - 277€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Saphir Palace & Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 236
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, HostelWorld, TripOnline SA, Hotelopia, 5viajes2012 S.L., Ltur Tourism AG, Weg, TUI DE, Evoline ltd, HotelsClick und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Saphir Palace & Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Iberostar Saphir Palace Hammamet
Hotel Iberostar Saphir Palace Hammamet
Iberostar Saphir Palace Hotel Hammamet
Accor Saphir Palace Hammamet
Sofitel Hammamet
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