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Natalie M

Traumhafter Urlaub

Bewertung zu Casa De La Flora
5,0 von fünf PunktenBewertet 31. Okt. 2024
Es hat an nichts gefehlt. Ein traumhafter Urlaub in wundervollem Ambiente. Der Service war herausragend. Alle Mitarbeiter sind super zuvorkommend und aufmerksam. Alle haben dazu beigetragen, dass dieser Urlaub zu einem der schönsten wurde. Wir empfehlen dieses Hotel zu über 100% und würden jederzeit wiederkommen. Danke an alle Mitarbeiter. Wir kommen sehr gern wieder.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jirapa Lertkulthana, General Manager von Casa De La Flora, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 1. Nov. 2024
Dear Signature, Y7032BLnataliem

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a fantastic holiday with us and that our team contributed to making it such a memorable experience. It means the world to us that you enjoyed the service, ambiance, and everything we strive to offer.
We look forward to welcoming you back anytime you wish. Thank you for your recommendation—it truly motivates us!

Best Regards,
Jirapa Lertkulthana
Resident Manager and Casa De La Flora TEAM
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 797 Bewertungen
Bewertet am 21. Oktober 2024

Wir haben als Paar einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel verbracht und sind absolut begeistert! Schon beim Check-in wurden wir mit einem kostenlosen Upgrade überrascht, was unseren Aufenthalt noch unvergesslicher gemacht hat.

Das Zimmer war geräumig, stilvoll eingerichtet und bot einen traumhaften Ausblick auf die schöne Außenanlage. Die gesamte Hotelanlage ist äußerst gepflegt, ruhig und lädt zum Entspannen ein. Besonders haben uns der Poolbereich und die Gartenlandschaft gefallen – hier kann man sich wunderbar erholen.

Das Frühstück war ein weiteres Highlight: Eine riesige Auswahl an frischen, hochwertigen Speisen, die keine Wünsche offen lässt. Wir haben es genossen, in der Morgensonne draußen zu sitzen und den Tag entspannt zu beginnen.

Das Personal war durchweg freundlich, zuvorkommend und stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Alles in allem war es ein perfekter Aufenthalt, und wir können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Wir kommen definitiv wieder!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Culture54951195816!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jirapa Lertkulthana, General Manager von Casa De La Flora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Oktober 2024
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Dear Signature Culture54951195816

Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you had a memorable stay and that our complimentary upgrade added a special touch to your visit. It's great to know that you enjoyed the spacious and stylish room, along with the serene views of our outdoor area.

We're especially pleased that you found the pool area and garden landscape to be relaxing and that our breakfast selection met your expectations. Starting your day with a relaxed morning in the sun sounds like a perfect experience, and we're glad we could contribute to that.

Your kind words about our staff are truly appreciated. We are grateful for your recommendation and would be delighted to welcome you back for another perfect stay in the future!

Best Regards,
Jirapa Lertkulthana
Resident Manager and Casa De La Flora TEAM

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Oktober 2024

FAO FAO and Nook waren super extrem zuvorkommend an der Rezeption, der spätere Check out war Service,perfekt!
Das Personal im Service und in der Reinigung waren einmalig, sehr sehr freundlich, super geschult und mega kompetent.
Jederzeit würden wir hier her zurückkommen.

Zimmertipp: Das Personal ermöglicht alle extra Wünsche, wir können nichts negatives berichten.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Silvia F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jirapa Lertkulthana, General Manager von Casa De La Flora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Oktober 2024
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Dear Signature, silviafX861BC

Thank you for your amazing review! We are thrilled to receive a great review for your satisfaction.

FAO FAO and Nook will be delighted to hear your kind words about their exceptional service at reception, and we’re happy that the late check-out worked out perfectly for you. It’s wonderful to know that our service and cleaning staff also made a lasting impression with their friendliness and competence.

We would love to welcome you back anytime!

Best Regards,
Jirapa Lertkulthana
Resident Manager and Casa De La Flora TEAM

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. März 2024 über Mobile-Apps

Wir hatten eine Beach Pool Villa.
Toilette mit Glastür nicht als separater Raum abgeschlossen.
Schrank für Kleidung war für uns leider zu wenig.
Internet auf Terrasse teilweise schlecht.
Liege - Sonnenschirm zu klein um diese komplett mit Schatten zu versorgen. Schirm hatte Löcher.

Frühstück & Abendessen war sehr lecker.

ALLE Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Leider fehlte täglich etwas von der Bestellung des Frühstücks. Sonderwünsche wurden notiert, aber nicht umgesetzt. Das Essen kam meistens vor dem Kaffee.

Zimmertipp: Für uns ein schöner, ruhiger Urlaub. Allerdings ist hier noch Potenzial was in der Kategorie die Ausstattung und den Service angeht.
Aufenthaltsdatum: März 2024
Reiseart: als Paar
Danke, 200melanie!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jirapa Lertkulthana, General Manager von Casa De La Flora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. März 2024

Dear Signature, 200melanie

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserer Beach Pool Villa zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität von Frühstück und Abendessen genossen haben und sich durch unsere freundlichen und netten Teammitglieder herzlich willkommen gefühlt haben. Ein gastfreundliches und einladendes Umfeld zu schaffen, ist unsere oberste Priorität, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.

Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit aufrichtig, denn durch Feedback wie Ihres können wir uns kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen, wo wir unser Engagement für Exzellenz in Gastfreundschaft und Service unter Beweis stellen können.

Best Regards, Jirapa Lertkulthana Resident Manager and Casa De Laflora Team

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Bewertet am 2. März 2024 über Mobile-Apps

Wir wurden von einem Partnerhotel upgegradet, das Casa de la Flora wurde gerade renoviert und wir waren Gäste im pre opening. Unser Appartement war großzügig, eigener kleiner Pool und Dachterrasse.
Kleinigkeiten waren noch nicht ganz behoben.
Die Hotelanlage ist sehr ruhig, Entspannung pur, kostenloser Shuttle zu den Partnerhotels.
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und nett. Die Frühstücksauswahl ist groß, alles wird frisch zubereitet, kein Selbstbedienungsbüffet.
Ein toller Urlaub

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
Reiseart: als Paar
Danke, A1038XZandreasm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Jirapa Lertkulthana, General Manager von Casa De La Flora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. März 2024
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Dear Signature, A1038XZandreasm

Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at our hotel.

Our team is dedicated to ensuring that our guests have a memorable and relaxing time during their stay, and we're thrilled that you found our hotel to be a great place to unwind.

Your kind words are a great motivation for us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic break in the future. Should you need anything or have any further feedback, please do not hesitate to reach out to us.

Warm regards, Casa De La Flora Management and Team Member.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. März 2023 über Mobile-Apps

Liebes Casa Team,

wir haben uns im Casa de la Flora sehr wohl gefühlt. Das liegt vor allem an dem tollen Service Personal im Restaurant und an der Rezeption. Das Frühstück war jeden Morgen perfekt und ist eines der besten Angebote die wir je hatten. Unsere Beachfront Villa 2117 ist einfach klasse gewesen und würden wir wieder buchen. Sehr schön ist das Pool vor der Villa, den wir am Abend regelmäßig genutzt haben, um noch zu relaxen und ein leckeres Feierabendbier aus der Minibar zu trinken und den Sonnenuntergang zu genießen.

Sehr angenehm war es, das wir auch im Partnerhotel La Vela alle Services nutzen konnten. Hier wurden wir vom La Vela Service vorzüglich bedient.

Da wir am Abreisetag sehr spät abgeflogen sind, hat man uns die Villa bis 16 Uhr angeboten. Dafür einen großen Dank.

Wenn wir wieder kommen sollten, dann würden wir direkt über die Hotel-Webseite buchen. Leider hat das Casa Buchungsteam nicht auf meine direkte Buchungsanfrage im Juni 22 reagiert und wir mussten dann über Booking.com buchen, sodass wir nicht alle Leistungen vom Casa de la Flora erhalten haben (z. B. Weitere Massagen). Booking.com hat nicht alle Leistungen weitergegeben.

Leider gibt es auch einige Verbesserungsvorschläge, die Du James, auf jeden Fall angehen musst.
- Renovierung der Villen, innen und außen, da der Preis nicht mehr zu rechtfertigen ist.
- Attraktive Events am Abend, z. B. Barbecue Angebote, Cocktail Abende, Musik Events, kennenlernen mit anderen Gästen, Live Thai Cocking (hier gab es im La Vela mehr Angebote).
- Mehr Strandliegen, mehr Aussenduschen und einen direkten Zugang vom Strand zur Beachfront Villa.

Alles in allem waren wir gut zufrieden. Wir kommen wieder.

Auf Wiedersehen liebes Casa de la Flora Team.

Aufenthaltsdatum: Februar 2023
Reiseart: als Paar
Danke, chrischrissi62!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
James Hang, General Manager von Casa De La Flora, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. März 2023
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Dear chris,

It was lovely reading your detailed review on your stay at Casa De La Flora and the services provided at our sister property La Vela Khaolak. Your commendations is exact and to the point, apart from our services from both hotels as one property differs from the other, Casa is more private and luxurious while La Vela is geared towards the masses with beach fun activities and all our guest are welcome to have a taste of a different kind of hospitality by our sister hotels. Nevertheless, we have addressed the situation at Casa and soon enough we will be going for a full refurbishment and facelift of our prized asset, more attention will be given towards guest service areas, guest room functions in keeping with the modern and luxurious concept. We Thank you once again for your comments and for being our guest, and we hope to welcome you back to experience our newly refurbish Casa De La Flora in the near future.

Best Regards
James Hang

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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