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“War für alles gesorgt was ich brauchte - rundum ...”
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Bewertung zu The Hermitage Negombo

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Ferienhaus -
3 Schlafzimmer, 3 Bäder, 7 Schlafmöglichkeiten
Negombo, Western Province

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 13 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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Martin449 ...
Pforzheim, Deutschland
1 Bewertung
“War für alles gesorgt was ich brauchte - rundum gut!”
Bewertet am 5. Februar 2017 für einen Aufenthalt im November 2016

Es war einfach alles bestens vorhanden. Die Ausstattung des Zimmers und Bads war gut. Das Essen war bestens, gesund und natürlich, einiges auch aus dem eigenen Garten, und auf die persönlichen Wünsche angepasst. Zwischendurch wurde immer mal wieder auch Tee angeboten.
Gegen einen kleinen Aufpreis war die Klimaanlage hinzuzubuchen, womit ich bestens bedient war. In einem heißen Land wie Sri Lanka war es dann einfach erholsam mal in einem Klimatisierten Raum zu sein. In einem geschlossenen Raum wo es möglich ist sich auch gegen Moskitos zu schützen.
Die Ausstattung war bestens - ist ja auch auf den Bildern zu sehen. Und es war auch alles sauber.
Die Kommunikation war gut, und Angelica die Besitzerin hat somit sichergestellt, das für alles bestens gesorgt ist.
Selbst bei Krankheit wurde ich sofort mit einem gesunden Tee versorgt, oder auch mit dem Angebot Medikamente für mich zu besorgen.
Für Unternehmungen kennt Sie einen freundlichen TuckTuck-Fahrer (Asitha), welcher mich gut an die gewünschten Ziele gebracht hat.
Kann das Hostel bestens weiterempfehlen!

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Management-Antwort
5. Feb 2017
Dear Martin,
Thanks a lot for taking some time and leave us a generous review . Thoroughly appreciate it and truly it means a lot to us. It was fantastic to have you at our place even for a very short time and thanks a lot for all the memories . Wishing you a happy future ahead and love to see you soon.
Best Regards
Angelica
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bulat187
Johor Bahru, Malaysia
Beitragender der Stufe 3
12 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 30. Oktober 2017 für einen Aufenthalt im Oktober 2017
1
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sanjeevan ...
Stellendam, Niederlande
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. Juli 2017 für einen Aufenthalt im Juli 2017
3
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich
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Management-Antwort
10. Aug 2017
The main guest ( A local married to a foreigner ) booked us during early 2017 and since then has been talking to us on email every other day and has sent us 62 messages in total . She appeared to be very friendly at the very start and we too did our level best to keep her satisfied as we knew that she was concerned about coming to Sri Lanka with a her big family ( 4 Kids ) after a long time . We did certain things out of the way on her request that now we believe that we shouldn’t have done just because there has been no gratitude what so ever . We organized dinner for them the day they checked in FOC , Arranged a baby crib as a special request and above all extend her an attractive discount with no deposit on the rental . No sooner they checked in we also had to accommodate their local relatives who visited them frequently and slept overnight at the property . She had complained about the cleanliness of the property ,but being a local and thinking like a foreigner the guest was utterly disappointed in her own cleanliness . They failed to keep the rooms and bathrooms tidy. Consumed their food on the beds instead of the dining table . Above all the sanitary wear of the kids where left everywhere in the lounge even when we were accommodating other guests. Loads of garbage everyday ! Truly the most disappointing guests we have ever hosted and her presence made us feel so embarrassing in front of other guest as we knew things were not great with her and her family. Her efforts were very poor in trying to correct things of her own children when they were ruining the entire house with garbage and trash. Last but not the least, she has accused us about her missing things and just wanted her to know that a bag of pens and/ or a pair of flip flops will not bring us lost glory and will earn us nothing , We trusted them to the max and now we suffer today for doing that . Since she had nothing to blame us on she had come up with her own story ………………….. Truly the most disappointing guest we accommodated and wished they never came . WOULD NOT RECOMMEND AT ALL !
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GoPlaces6 ...
1 Bewertung
Bewertet am 20. Oktober 2016 für einen Aufenthalt im September 2016
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Reisegruppe: Alleinreisende/r
Ihre Altersstufe 25-34
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Management-Antwort
22. Okt 2016
Dear John,
Many thanks for the generous feedback . It really means a lot to us and we truly appreciate it .
BR Angelica
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kkc_7
Chepstow, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 4
25 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 13. September 2016 für einen Aufenthalt im August 2016
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen
Gefiel mir am besten: The great service we received from the hostess
Gefiel mir am wenigsten: maybe a little away from the main town but this is quite clear when you check the map.
Reisegruppe: Weiterer Familienkreis
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Menschen mit Behinderungen
Senioren Familien mit kleinen Kindern
Große Gruppen
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Management-Antwort
14. Sep 2016
Dear Mr.&Mrs Cornwell,
Many many thanks for the generous feedback and appreciation and truly it means a lot to us. It was indeed a great pleasure of having you all at our property and hope you all enjoyed it too. We all in Sri Lanka hope and pray for your Happy life's ahead and your good health!

Love
Angelica
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AnthonyBr ...
London, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 3. August 2016 für einen Aufenthalt im März 2016
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich
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Preis-Leistungs-Verhältnis Zimmer
Lage Sauberkeit
Service
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Management-Antwort
4. Aug 2016
Dear Mr Anthony,
Many thanks for the generous feedback. We really enjoyed your company and looking forward to having you all again.
Thanks a lot a for the lovely memories.
Regards
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Lakshman1
Melbourne, Australien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 23. März 2016 für einen Aufenthalt im Januar 2016
1
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Reisegruppe: Alleinreisende/r
Ihre Altersstufe 50-64
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com.au auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
25. Mär 2016
Dear Lakshaman.
Many thanks for The generous feedback.

Best Regaards

The Hermitage Negombo
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2 Gäste
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