...denke die Bilder sprechen für sich. Hätte ich von Novotel nicht erwartet. Restaurant unmotiviert und überteuert. Ein kleines Bintang 0,3 z.B 78.000 IDR inkl Steuern - eigentlich schon Abzocke. Als Stopover Hotel in der Nähe des Flughafens evtl. noch zu ertragen - mehr als eine Nacht würde ich aber dort nicht bleiben wollen.
Dear ulrisch,
First and foremost, thank you for taking your valuable time to share your stay experience with us. We are very sorry for not meet with your expectations. Your feedback is very valuable for us and please rest assures we had shared your review to our team. We are sorry for the room condition and please to inform you that we are upgrading our room facilities and we note your comments relates to the price of our food and beverage at our restaurant
Thank you again for your review and we are looking forward to welcome you back in December at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager
Wir haben eine Nacht vor unserem Weiterflug hier verbracht und waren sehr zufrieden. Da ich einen leichten Schlaf habe, bat ich um ein leises Zimmer. Erfreulicherweise bekamen wir ein Zimmer Upgrade und es war wirklich sehr ruhig und ich habe fantastisch geschlafen. Wir haben im Restaurant gegessen und es war sehr lecker. Am besten Moskitospray mitnehmen, es waren sehr viele Mücken unterwegs (Oktober).
Dear XSMary,
Thank you for taking your valuable time to share your stay experience with us and recommend us in Tripadvisor. It is always a pleasure to receive a positive review and knowing that you had a pleasant stay with us. Thank you for your compliments on our services and products. Your review will boost our spirit to deliver excellent services and products to our guest
Thank you again for your review and we wish to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager
Sehr nah zum Flughafen, zwei einzelne Nächte vor Weiterreise dort verbracht , sehr aufmerksamer Service an der Rezeption ( großes Danke an Jems !) , reichhaltiges Frühstücksbüffet, Zimmerupgrade bekommen, schöner Pool .
Dear 771fred,
Thank you for share your recent stay experience and recommend us in Tripadvisor. We are glad to know that you had a great experience at our hotel. We believe your feedback will boost our spirit to provide excellent services and products to our guest
We wish to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center in the near future
Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager
Zimmer soweit ok, die Klimaanlage ist wahnsinnig laut und nicht regelbar, nur an/aus, aus geht aber nicht, es droht Erstickungsgefahr, da Fenster nicht zu öffnen. Rest incl. Bett und Bad ok. Sehr gutes Frühstücksbuffet, selbst durch deutsche Tophotels kaum zu überbieten - das muss man gesehen haben ... Restaurant auch abends gut und günstig - die Pizzen sind knusprig und sehr zu empfehlen. Das Hotel liegt ruhig an einem Golfplatz, der Pool hat seinen Namen nicht mehr verdient, es handelt sich um ein abgeranztes Becken mit gar nicht einladender leicht trüber Brühe darin - lieber nicht benutzen, zumal ihn jeder massiv verschwitzt und ungewaschen ohne zuvor zu duschen benutzt - Duschen gibt es nämlich gar keine....
Dear Niesuw01,
First and foremost thank you for choosing our hotel on your recent visit to Manado. Thank you for your compliments on our services, restaurant and the view of our hotel. We are sorry to hear the room conditions and our pool. Your feedback is very valuable for us and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager
Wir haben jeweils 2x 1 Nacht im Novotel Manado verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral und ist in nur 10 Minuten mit dem Auto vom Flughafen erreichbar. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es ist sauber und bietet alles was man braucht. Das Frühstück ist überwiegend asiastisch. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt und jedes Problem kurzfristig gelöst. Wir würden beim nächsten Mal wieder dort übernachten.
Dear Vieltaucher,
Thank you for choosing our hotel and share your stay experience with us. It is a pleasure to know that you had great moments in our hotel and thank you for your compliments towards our services and products. We will share your feedback to our team and we believe this will encourage us to maintain the quality of our services and products
We wish to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center in the near future
Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager
