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Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre

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Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre

Niesuw01

Deutschland

In die Jahre gekommen...

Name: In die Jahre gekommen...
Item: Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre
Rating: 2
Author: Niesuw01

Bewertung zu Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre

Bewertet 24. Juli 2019über Mobile-Apps

Zimmer soweit ok, die Klimaanlage ist wahnsinnig laut und nicht regelbar, nur an/aus, aus geht aber nicht, es droht Erstickungsgefahr, da Fenster nicht zu öffnen. Rest incl. Bett und Bad ok. Sehr gutes Frühstücksbuffet, selbst durch deutsche Tophotels kaum zu überbieten - das muss man gesehen haben ... Restaurant auch abends gut und günstig - die Pizzen sind knusprig und sehr zu empfehlen. Das Hotel liegt ruhig an einem Golfplatz, der Pool hat seinen Namen nicht mehr verdient, es handelt sich um ein abgeranztes Becken mit gar nicht einladender leicht trüber Brühe darin - lieber nicht benutzen, zumal ihn jeder massiv verschwitzt und ungewaschen ohne zuvor zu duschen benutzt - Duschen gibt es nämlich gar keine....

Aufenthaltsdatum: Juli 2019

Reiseart: Reiseart: als Paar

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

NOVOTELManado, General Manager von Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre, hat diese Bewertung kommentiert

Beantwortet: 30. Juli 2019

Dear Niesuw01,

First and foremost thank you for choosing our hotel on your recent visit to Manado. Thank you for your compliments on our services, restaurant and the view of our hotel. We are sorry to hear the room conditions and our pool. Your feedback is very valuable for us and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager

Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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7 - 12 von 1.336 Bewertungen

Vieltaucher

Bewertet am 23. Juli 2019 über Mobile-Apps

Zwischenstopp Manado

Wir haben jeweils 2x 1 Nacht im Novotel Manado verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral und ist in nur 10 Minuten mit dem Auto vom Flughafen erreichbar. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es ist sauber und bietet alles was man braucht. Das Frühstück ist überwiegend asiastisch. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt und jedes Problem kurzfristig gelöst. Wir würden beim nächsten Mal wieder dort übernachten.

Aufenthaltsdatum: Juli 2019

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Danke, Vieltaucher!

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Dear Vieltaucher,

Thank you for choosing our hotel and share your stay experience with us. It is a pleasure to know that you had great moments in our hotel and thank you for your compliments towards our services and products. We will share your feedback to our team and we believe this will encourage us to maintain the quality of our services and products

We wish to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center in the near future

Sincerely,
Bilal Chamsine
General Manager

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Peter M

Bockhorn, Deutschland

4022

Bewertet am 5. Dezember 2018

Sehr schöne Zwischenstop

Nach der lange Anreise über Singapur war das Novotel ein Oase für eine Nacht.
Das Zimmer war sauber und komfortabel.
Der Frühstück war sehr gut.
Das Personal sehr höflich und hilfreich.
Auf der Rücktour sind wir nur zum Frühstuck hingefahren da am Flughafen nichts dergleichen gibt.
Das hoteleigenen Bus wurde, beim vorbestellen, die Gäste am Flughafen abholen für IDR 110000,ca €6-7. Fahrt zeit etwa 10min.
Internet war kostenlos.

Aufenthaltsdatum: November 2018

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Danke, Peter M!

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Dear Peter M,

Thank you for taking your valuable time to share your stay experience at our hotel. We are glad to learn that you had a pleasant experience with us. Thank you for your compliments of our products and services. We believed this will boost the spirit of our team to maintain our quality to all our guest

We wish to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center

Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager

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Ines B

Güstrow, Deutschland

8775

Bewertet am 16. November 2018

Toller Service

Wir waren hier für eine Nacht. Zimmer toll mit allem was man braucht. Super Service und Essen in den Restaurants. Gemütlicher Pool. Wir haben uns sehr wohl gefühlt .
Die Nähe zum Flughafen ca. 10 Minuten. Taxiservice perfekt.

Aufenthaltsdatum: November 2018

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Danke, Ines B!

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Dear Ines B,

Thank you for taking your valuable time to share your experience and recommend us on Tripadvisor. We are glad to learn that you had a pleasant stay at our hotel. I will share your feedback to our team. We believe your valuable feedback will boost the spirit of our team to maintain our products and services

Thank you again for your review and we look forward to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center

Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager

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yulianalidya

Bewertet am 8. August 2018

Dreckig und nicht gut gepflegt

Gute Lage und schöne Garten aber leider mit viele Macke. Schimmel im Badezimmer, Rate/ Riesen Maus krabbelt Abends im Zimmer. Ein Fachmann kam nach 4 Stunden und fand das Loch woher die Mäuse kam. Er sagte das Hotel wurde über das Probelm schon mitgeteilt, hat aber noch keine Maßnahme genommen. Es war ein schreckliche Aufenthalt.
Schwimmbad war OK.
Frühstück war in Ordnung. Das Hotel soll viel renoviert werden um den Standard für ein Novotel zu erfüllen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2018

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, yulianalidya!

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Dear yulianalidya,
Thank you for staying at Novotel Manado and allow me to offer you my gratitude for taking your valuabe time to share your feedback with us
I do apologize the experience which you had was unpleasant and was not reflective of Novotel brand and standard and rest assured that I have personally looked into the issues and will be working closely with the leaders of the relevant items to review our process and training to prevent a similar situation from happening again
I sincerely appreciate all your feeback and this will allow us to identify the areas that we will need to focus on and further improve upon.
Once again, I do apologise for the incovenience cased and hope to welcome you back soon

Sincerely yours,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager

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mike s

Kehl, Deutschland

6250

Bewertet am 10. Mai 2018

stop over

Eine frühe Anreise brachte mir mit etwas Überredungskunst ein leckeres Frühstück. Ein Zimmer aber war leider erst ab 12 Uhr zu haben, nicht so toll für übermüdet und verschwitzt anreisende Gäste. Dafür dann aber upgrade und sehr schön und geräumig. Der Zufall bot Barbeque Night unter dem Motto „all you can eat“ – besser kann es einem nicht gehen. Der Pool ist schön groß, die Anlage steht im Grün eines Golfplatz, unweit von Einkaufsmöglichkeiten und Gewimmel der Stadt. Ideal ist da Hotel für kurze Stopps oder berufliche Aufenthalte.

Aufenthaltsdatum: April 2018

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1 Danke, mike s!

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Dear scubiduba,

Thank you for taking your valuable time to share your recent stay experience in our Tripadvisor

Thank you for recommend our hotel and we are sorry for not able to give the room ready when you arrive. We are glad that you enjoy your stay with us and love the facilities

We look forward to welcome you back at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center

Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager

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