Nach der lange Anreise über Singapur war das Novotel ein Oase für eine Nacht.
Das Zimmer war sauber und komfortabel.
Der Frühstück war sehr gut.
Das Personal sehr höflich und hilfreich.
Auf der Rücktour sind wir nur zum Frühstuck hingefahren da am Flughafen nichts dergleichen gibt.
Das hoteleigenen Bus wurde, beim vorbestellen, die Gäste am Flughafen abholen für IDR 110000,ca €6-7. Fahrt zeit etwa 10min.
Internet war kostenlos.
Dear Peter M,
Thank you for taking your valuable time to share your stay experience at our hotel. We are glad to learn that you had a pleasant experience with us. Thank you for your compliments of our products and services. We believed this will boost the spirit of our team to maintain our quality to all our guest
We wish to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
Wir waren hier für eine Nacht. Zimmer toll mit allem was man braucht. Super Service und Essen in den Restaurants. Gemütlicher Pool. Wir haben uns sehr wohl gefühlt .
Die Nähe zum Flughafen ca. 10 Minuten. Taxiservice perfekt.
Dear Ines B,
Thank you for taking your valuable time to share your experience and recommend us on Tripadvisor. We are glad to learn that you had a pleasant stay at our hotel. I will share your feedback to our team. We believe your valuable feedback will boost the spirit of our team to maintain our products and services
Thank you again for your review and we look forward to welcome you again at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
Gute Lage und schöne Garten aber leider mit viele Macke. Schimmel im Badezimmer, Rate/ Riesen Maus krabbelt Abends im Zimmer. Ein Fachmann kam nach 4 Stunden und fand das Loch woher die Mäuse kam. Er sagte das Hotel wurde über das Probelm schon mitgeteilt, hat aber noch keine Maßnahme genommen. Es war ein schreckliche Aufenthalt.
Schwimmbad war OK.
Frühstück war in Ordnung. Das Hotel soll viel renoviert werden um den Standard für ein Novotel zu erfüllen.
Dear yulianalidya,
Thank you for staying at Novotel Manado and allow me to offer you my gratitude for taking your valuabe time to share your feedback with us
I do apologize the experience which you had was unpleasant and was not reflective of Novotel brand and standard and rest assured that I have personally looked into the issues and will be working closely with the leaders of the relevant items to review our process and training to prevent a similar situation from happening again
I sincerely appreciate all your feeback and this will allow us to identify the areas that we will need to focus on and further improve upon.
Once again, I do apologise for the incovenience cased and hope to welcome you back soon
Sincerely yours,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
Eine frühe Anreise brachte mir mit etwas Überredungskunst ein leckeres Frühstück. Ein Zimmer aber war leider erst ab 12 Uhr zu haben, nicht so toll für übermüdet und verschwitzt anreisende Gäste. Dafür dann aber upgrade und sehr schön und geräumig. Der Zufall bot Barbeque Night unter dem Motto „all you can eat“ – besser kann es einem nicht gehen. Der Pool ist schön groß, die Anlage steht im Grün eines Golfplatz, unweit von Einkaufsmöglichkeiten und Gewimmel der Stadt. Ideal ist da Hotel für kurze Stopps oder berufliche Aufenthalte.
Dear scubiduba,
Thank you for taking your valuable time to share your recent stay experience in our Tripadvisor
Thank you for recommend our hotel and we are sorry for not able to give the room ready when you arrive. We are glad that you enjoy your stay with us and love the facilities
We look forward to welcome you back at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
Wir haben auf der Durchreise eine Nacht im Novotel Manado verbracht und waren sehr angetan. Vom Flughafen erreicht man das Hotel in 10 Minuten, Zimmer war ausserordentlich geräumig und sehr sauber. Der Pool ist schön, mit Blick ins Grüne, über den Golfplatz. Das Restaurant neben dem Pool bietet schmackhafte Speisen, und die Mitarbeitenden waren allesamt ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Eine gute Wahl insgesamt!
Dear Sud_de_France_79,
Thank you for sharing your stay experience and recommend our hotel in Tripadvisor
We are delight to know that you had a pleasant experience with us
Wish to welcome you back at Novotel Manado Golf Resort & Convention Center
Sincerely,
Sabar Sitompul
Executive Assistant Manager
