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“Noch nicht fertig gestelltes Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
Nr. 10 von 53 Hotels in Nusa Dua
Kreuzlingen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
43 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 "Hilfreich"-
Wertungen
“Noch nicht fertig gestelltes Hotel”
Bewertet am 14. Mai 2014 über Mobile-Apps

Leider haben wir nicht gewusst, dass das Hotel noch nicht vollständig fertig ist. Der Beach Club, die Bar und ein Restaurant sind noch in Arbeit. Strand und Liegen nicht zu vergleichen mit den Nachbarhotels, dort sind schöne Liegen und abends Lichter und teilweise 1a Restaurants direkt am Strand verfügbar. Alles ebenfalls 5 Sterne Hotels mit besserem Preis-Leistungsverhältnis. Vor allem die Getränkepreise sind im Softitel absolut überteuert.
Das Hotel war nur zu 50% ausgebucht, dennoch bekamen wir trotz Accor Goldmember nur ein Upgrade in ein Zimmer im dritten Stock auf den Hof Richtung Club Med. Keine Aussicht und da steht die Hitze auf dem Balkon, auch sehr spät am Abend noch. Zudem wurde eine Hütte in dem Hof-Parkplatz gebaut (wofür auch immer?). Ab 10 Uhr ist nichts mehr mit schlafen. Auch haben wir gehört, wenn im Nachbarzimmer das Telefon klingelt. Sehr hellhörig. :-(( Zudem war unser Zimmer um 20.30 Uhr beim check-in noch nicht fertig. :-((
Da weder die Bar (nur Poolbar war vom 01.05.-10.05.14 verfügbar!) noch der Beach Club usw. geöffnet waren sind wir "genötigt" gewesen raus aus der Anlage zu gehen. Die Anlage (es hat nicht die Größe eines Resorts!) wird mal sehr schön, keine Frage, aber zu diesem Zeitpunkt keinesfalls uneingeschränkt empfehlenswert. Überall noch Baustelle. Beim check-out haben wir alles geäußert. Antwort war, auch 2 Tage später nochmals vom Generalmanager per Mail, danke für die wertvollen Hinweise und dass es ihnen leid täte. Ich denke da hätte man sich vor Ort mehr einfallen lassen können!
Unser Tipp: bis August (dann soll es def. fertig sein) eines der 5 Sterne Nachbarhotels buchen.

Aufenthalt Mai 2014, Paar
Hilfreich?
2 Danke, diana_swiss!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SofitelBaliNusaDua, Director of Marketing & Communications von Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Mai 2014
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Dear Valued Guest,

Bonjour! Selamat Siang!

Thank you for staying with us at Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort and taking time to leave a review on TripAdvisor. We appreciate your feedback and sincerely apologize your recent stay did not meet your expectations. As you have mentioned, we are still in the process of constructing the exclusive Nikki Beach Club and apologize you are unable to experience until later in the year. Currently, Le Club gold member guests are entitled to have an upgrade to the next best room category available upon check-in. Rest assured, we will always do our best to solve any hiccups while guests are in the resort so that all guests can enjoy excellent service for which Sofitel is known. Thank you again for your feedback and we hope for an opportunity to welcome you back.

Sincerely,

Tommy Trisdiarto
Director of Marketing & Communications
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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3.117 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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    229
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Bewertungen für
1.147
1.179
76
181
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Denpasar
Beitragender der Stufe 
69 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. Januar 2014

In dem brand neuen Sofitel der Accor Gruppe findet man alles fuer einen tollen Urlaub. Der als Rondell angelegte Empfangsbereich deutet gleich darauf hin, das dieses Hotel anders ist. Riesige Pool-Anlage und 1A Strand mit Blick rueber zur Insel Nusa Penida und links auf den Vulkan Mount Agung!! Die Zimmer sind sehr schoen eingerichtet. Es gibt sogar in jedem Zimmer eine eigene Espresso Maschine mit freiem Kaffee!! Internet Wifi kostenlos! Die Pollanlage ist der absolute Hammer. Sehr schoene Anlage mit Spielbereich fuer die Kinder. Sehr netter Empfang und Service-Kraefte! Das baden im Meer ist ein Traum. Sehr sauberer Strand mit Gelegenheiten zum Wassersport!
Dann geht's zum Essen! WOW! Ohne Worte! Das schlaegt wohl Alles! Im unterem Stockwerk des Rondells findet der Feinschmecker alles was das Herz begehrt in 1A Qualitaet! Wir haben geschlemmt bis zum geht nicht mehr in verschiedenen kleinen Restaurants die sehr liebevoll ausgestattet sind. Mehr geht nicht finden wir! Das ist kaum zu toppen und andere Hotel werden sich daran messen muessen. Und zuletzt mal ein brandheisser Tipp: Meldet Euch beim ACCOR Club als Mitglied an und ihr werdet traumhafte Rabatte einheimsen!! Bis zu 50% Rabatt! Das lohnt sich wirklich!Wir haben's ausprobiert!

Zimmertipp: Bitte bucht ein Zimmer in den oberen hinteren Stockwerken mit Blick auf den Vulkan oder die unteren ...
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Indo B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SofitelBaliNusaDua, Manager von Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Januar 2014
Mit Google übersetzen
Dear Valued Guest,

Bonjour Selamat Siang!

We would like to extend our sincere gratitude for the wonderful comments that you shared. We are happy to know that you had wonderful experiences throughout your stay with us. It is very nice to read your excellent time spent at the pool and the beach.

Your compliments of food at our Kwee Zeen restaurant are a true joy to hear. We are glad you had a chance to try different menus offered from each station and found all of them to be top rated.

We look forward to welcoming you back in the future.

Sincerely,

Tommy Trisdiarto
Director of Marketing & Communications
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Unternehmen: Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
Anschrift: Bali Tourism Development Complex (Btdc) Lot N5, Nusa Dua 80363, Indonesien
Telefonnummer:
Lage: Indonesien > Bali > Nusa Dua Peninsula > Nusa Dua
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 9 der Strandhotels in Nusa Dua
Nr. 10 der Luxushotels in Nusa Dua
Nr. 10 der Spa-Hotels in Nusa Dua
Preisspanne pro Nacht: 158 € - 421 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 415
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

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