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“Perfekte Erholung vom ersten Tag an”
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Privatzimmer, 4 Badezimmer, 4 Schlafmöglichkeiten
Jimbaran, Bali

Bewertungen von Reisenden

Ausgezeichnet - anhand von 39 Bewertungen
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frankY252 ...
München, Deutschland
1 Bewertung
“Perfekte Erholung vom ersten Tag an”
Bewertet am 21. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017

Wir wurden von Soviana und Thomas auf das Herzlichste willkommen geheißen und haben von Beginn an hervorragende Tipps und Ratschläge erhalten. Die beiden waren jederzeit hilfsbereit und so sehr um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Wir haben uns sofort wohl und angekommen gefühlt. Das Haus entspricht genau den Beschreibungen und ist mit viel Liebe und Herzblut eingerichtet und ausgestattet. Alles vorhanden, was man für einen unbeschwerten Urlaub benötigt. Der Pool ist eine willkommene Abwechslung und Erfrischung, die Bepflanzung wunderschön. Die Dachterrasse lädt zu unbeschwerten Stunden mit einem wundervollen Rundumblick ein. Der Strand von Jimbaran ist für uns einer der schönsten auf Bali und ist in ca. 20 Minuten fußläufig zu erreichen. Kurzum: es war ein herrlicher Aufenthalt - auch und vor allem wegen den sehr lieben und bemühten Hausherren. Vielen Dank und all the best!

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Management-Antwort
21. Aug 2017
Thanks a lot Frank! It was a pleasure to have you and your children around!
For those who don’t speak German, here is the ‘Internet translation’ into English:
------------------------>>>>-----We were warmly welcomed by Soviana and Thomas and received from the beginning excellent tips and advice. The two were always helpful and so much for the welfare of the guests endeavored. We immediately felt comfortable when we arrived. The house corresponds exactly to the descriptions and is decorated and furnished with love, heart and soul. Everything you need for an indifferent holiday. The pool is a welcome change and refreshment, the planting gorgeous. The roof terrace invites you to an undisturbed hour with a wonderful panoramic view. The beach of Jimbaran is for us one of the most beautiful in Bali and is within about 20 minutes within walking distance. In short: it was a wonderful stay - also and above all because of the very dear and endeavored house owners. Thank you and all the best!----------<<<<<--------Thanks again Frank!!
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Supriya N
1 Bewertung
Bewertet am 31. März 2017 für einen Aufenthalt im März 2017
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Management-Antwort
1. Apr 2017
Thanks a lot, Supriya and Shrirang, for your lovely review!! We are happy that you enjoyed your stay at Tropical Oasis. It was a real pleasure for us to host you and we hope to see you soon again! You are very much welcome!
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bec_holid ...
Christchurch, New Zealand
Beitragender der Stufe 5
53 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. März 2017 für einen Aufenthalt im Februar 2017
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich
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Management-Antwort
17. Mär 2017
Thanks a lot Rebecca for your highly appreciated words about Tropical Oasis and my lovely wife. Soviana is not only wonderful; she is actually also one of ‘the Owners’ as you call it.-->>>>>>
The reason for our unnecessary conflict is that Rebeccas sister, Talyah, invited her own guests from outside (3 men) when she was by herself in the villa, Did so without our knowledge and permission. Common sense tells that hosts cannot allow guests to bring people from outside just like that. Coming and going, using our pool and other facilities. There are too many scary stories in Bali and elsewhere about this problem. Our place is a private villa. Not a public space. ------------------------
We regard Rebeccas review as unclear and blur. We wonder what she had put together if we could not stand up for our rights (write ‘an Owners Reply’ as Rebecca says). You avoid important facts and details. Calling f.ex your sister for ‘one of the group’. Why not clearly say ‘my sister’ instead, as she is the one causing this discussion??. And you repeat over and over again how ‘Good and Honest’ you are. Please humble yourself and leave to others to judge how honest and good you are. By the way, we do not regard your review as reflecting the truth! Besides, the ‘incident’ has absolutely nothing to do with honesty. It has to do with respect. ------------------------
Anyhow:--->>>>>>
Rebecca was travelling with her husband David and her younger sister Talyah, she booked for 3 people. We had a great relation and many nice conversations, they were lovely guests. It’s not true that we accused them of not being honest or have no integrity!! Why do you write like that, Rebecca?? You say you are honest, so please stick to the truth! You are also false when you state that you were ‘accosted by emails’! I sent one mail to inform you of your sister’s activities. You are the responsible, as you booked, so you needed to know. You and David were at the beach when the incident happened. Talyah was at home by herself with her by her invited 3 mail guests, hanging around the pool. After my first mail we exchanged a few more mails between us. You only knew what happened from what Talyah had told you, so we wanted you to know also how we looked at it. You did not contact us voluntarily to sort things out. Looks like you are very protective towards your sister. ------------------------
Background to the incident :--->>>>>>
Guests accept our few house rules when they book. One of our rules is :-->>> ’ - The number of guests (children included) staying must be no more than the number of guests declared at the time of your booking. If you occasionally would ask for an exception, please let us know. - No unauthorized guests without host's permission. So..our guests are not allowed to bring their own guests.’-- <<<. The reason for setting up this rule (we do not like rules either.:) is that we have had 2 traumatic experiences before when guests have invited people from outside. Coming and going without respect, using our facilities, as if we were a public space. So we are sensitive and alert on this problem. This might explain if I was not polite enough when I asked Talyahs guests to leave. ------------------------
So now we had two ‘Disappointed’ parties :---->>>
- We were Disappointed and very, very surprised because Talyah did not respect us and our property. At least she should have asked us first if it was ok to invite people from outside. We are happy to allow guests to bring someone for a cup of tea, a chat, a lunch or a dinner if it’s relevant and secure. ---->>>>>
- Rebecca was Disappointed because we did not accept that her sister invited unknown people from outside. She also believed in her sisters claim that we treated her ‘guests’ impolite. Rebecca blindly defended her younger sister without knowing any facts. -->>>------------------------
This is what happened :-->>>
We left home in the morning. Rebecca and David joined us to be dropped off at the beach. Talyah stayed at home by herself. ------------------------
Soviana and myself came back home in the afternoon and found 3 motorbikes parked across the road outside our villa, blocking ours and our neighbors entrances and parking spaces. We wondered what this was all about. We entered the villa and found 3 unfamiliar men hanging around the pool. Talyah had invited them. As we left in the morning and came back in the afternoon, we do not know if they had been there all day. The guys should have waited for Talyah outside as pickups and drivers normally do. Why did she invite them to hang inside the villa at all? ------------------------
I asked the guys, as kind and gently as I could, to leave Tropical Oasis as soon as possible. And so they did without any problems at all. Talyah stood silent and just listened. I certainly did not abuse anyone!! They were young, strong men with a lot of muscles (maybe with tattoos as well?...:), so I do not think I was too rude or aggressive..:). Anyway, this obviously made Talyah very bitter and uncomfortable, so she and the team checked out the next day. ------------------------
We are sorry that Rebecca and David decided to leave. David was a very pleasant acquaintance. It was not necessary. We told them that we had no hard feelings, as long as her sister did not bring any more guests. May be Talyah did not accept that? ------------------------
Our surrounding area is very safe and quite!! Please do not compare it to Seminyak or Kuta! All the time there are plenty of ‘Single White Female’ as Rebecca express it and other women as well, staying in our area. We have never ever heard of any problems what so ever. ------------------------
Make no mistake Rebecca, we would stick to our principles again if your sister brought uninvited guests from outside without asking. No regrets or hesitations at all from our side regarding that!! ------------------------We are giving all our respect and consideration to our guests and we expect the same in return.
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Christie ...
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. Februar 2017 für einen Aufenthalt im Februar 2017
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Management-Antwort
17. Mär 2017
Thanks a lot for your excellent review, Christie!

It gives us inspiration to do our very best also for future guests! We are happy to read your high thoughts about us and Tropical Oasis!!

It was a real pleasure to have you here as well!
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Diana M
1 Bewertung
Bewertet am 5. Januar 2017 für einen Aufenthalt im Dezember 2016
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Management-Antwort
5. Jan 2017
Eduard, Diana, Jessica and Abigail. You are such a lovely family! We wish you all the best in the future ! You are welcome back to Tropical Oasis anytime!
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JamesStra ...
1 Bewertung
Bewertet am 7. November 2016 für einen Aufenthalt im November 2016
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polux P
1 Bewertung
Bewertet am 3. November 2016 für einen Aufenthalt im November 2016
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Anlass des Aufenthalts: Vacances
Reisegruppe: En couple
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