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“Schlechte Erfahrung / Schlechtes Management” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Utkarsh Vilas

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Utkarsh Vilas
Nr. 89 von 141 Hotels in Agra
Mannheim
Beitragender der Stufe 
51 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schlechte Erfahrung / Schlechtes Management”
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2014 über Mobile-Apps

Das Hotel bekommt von mir 2 Punkte für die gute Lage zwischen Red Fort und Taj Mahal und die anständigen Zimmer.

Hier jedoch die Punkte welche ansonsten zu 0 Punkten führen müssten:

1) Fahrstuhl funktioniert nicht ordnungsgemäß
2) Zimmerservice bringt Wechselgeld nicht zurück
3) Zur Verfügung gestellter Heizer geht nach 3 min Nutzung in Flammen auf
4) Nur sporadisch warmes Wasser (wenn übehaupt Wasser)
5) Toilette funktioniert nicht ordnungsgemäß
6) Management schickt Gäste wissentlich in falsches Restaurant (Getränke gegen bares, obwohl inklusive für Silvester gebucht war, eben in anderem Teil des Hotels)
7) Am Tag der Abreise gar kein Wasser und keine Information
8) Management schiebt Verantwortung auf Mitarbeiter, Management nimmt höflich vorgetragene Reklamationen (s.o.) nicht wirklich ernst, Management informiert nicht oder falsch

Die oben genannten Punkte wurden auch von weiteren Gästen bemängelt und angesprochen.

Schade.

Aufenthalt Dezember 2013, Paar
Hilfreich?
1 Danke, reas_ma!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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236 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    30
    45
    77
    44
    40
Bewertungen für
56
86
12
11
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
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Deutsch zuerst
Kassel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
88 Bewertungen
49 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. April 2013

Ein einladendes Entree, die sehr gepflegte Außenanlage mit vielen blühenden und großen Pflanzen, der sehr saubere Swimmingpool mit Liegen und die besondere Architektur der einzelnen Gästehäuser fallen sofort ins Auge. Man fühlt sich in Indien angekommen.

Ein Puppenspieler, der seine Puppen auch zum Kauf anbietet, unterhält die Gäste mit Musik und Spiel, wirkt emotional verstärkend.

Die Gästezimmer sind teilweise recht groß, Freunde hat es sogar in eine Suite mit separatem Wohnzimmer, Schlafzimmer und Bad verschlagen. Sie hatten Glück, weil das Hotel voll ausgebucht war und keine Standardzimmer mehr verfügbar waren. Aber auch mein Zimmer im letzten Stock eines der Gästehäuser mit Terrasse direkt vor der Tür war sehr schön, wenngleich die Zimmertür unten so weit klaffte, dass sich damit der Sand im Zimmer (kein Dreck) erklärte. Eine neue, besser schließende Tür wäre hier eine gute und sichere Lösung.

Vom Zimmer aus hat man einen schönen Rundblick über die Stadt. Zu einer Seite des Hotels entsteht ein Neubau, der bei unserem Aufenthalt ruhte.

Morgens sah man von den Fenstern aus Personen, die mit ihrer Wasserflasche unterwegs waren, um in tiefer Hocke sitzend ihre Notdurft zu verrichten.Das Wasser dient dabei der Intimwaschung; Inder nehmen kein Papier. Die HInterlassenschaft, so erklärte man uns, wird von den frei laufenden Schweinen vernichtet.

Frühstück und Abendessen sind sehr vielseitig, wenngleich der indische Anteil verständlicherweise groß ist. Mir hat es sehr gefallen. Ich probierte sogar Trinkjogurt mit Kreuzkümmel und Kardamon. Salate, offenes Obst und auch kalte Getränke mit Eis habe ich gemieden und glücklicherweise während der gesamten Rundreise auch keine Probleme mit einer Magen-Darm-Erkrankung gehabt.

Bemerkenswert war beim Frühstücksbuffet eine italienische Kaffemaschine mit kostenlosem Espresso oder Cappucino.

  • Aufenthalt März 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, charlemini!
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REGENSBURG
Beitragender der Stufe 
51 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Juli 2012

Das Hotel liegt in der Stadt Agra selbst, in der Nähe sind andere Hotels, Restaurants und Geschäfte. Das Hotel hat einen schönen Swimmingpool und ein Souvenirgeschäft, wo man echte Seidentücher für ca. 6 - 7 Euro erwerben kann. Die Einrichtung könnte neueren Datums sein. Das Essen ist in Ordnung, wenn man berücksichtigt, dass es in Indien als Fleischgerichte fast nur Geflügel gibt. Nachteil: Das Licht im Zimmer kann von außen(!!!) sowohl ein- wie auch ausgeschaltet werden.

  • Aufenthalt April 2012, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Dieter E!
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Wien
Beitragender der Stufe 
150 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2012

Dieses Hotel wäre sowohl als Beherbergungsbetrieb als auch als Ausgangspunkt für Besichtigungen (Taj Mahal und Fort) recht gut, wäre nicht das Personal insbesondere im Restaurant von ausgesuchter UNHÖFLICHKEIT und UNWILLIGKEIT. Dies fällt deshalb besonders auf, weil im Prinzip bis auf wenige Ausnahmen die Inder besonders freundlich und herzlich, manchmal aber auch etwas rücksichtslos sind. Die Zimmer sind nett eingerichtet und sauber. Die Küche ist leider wie so oft zwar schmackhaft, aber eben national, internationale Küche mit Fleisch in guter Qualität und Machart findet man nur in zumindest nationalen 5 Stern Hotels.

  • Aufenthalt März 2012, Familie
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Skipperhans!
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Agra.

4,5 von 5 Sternen
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4 von 5 Sternen
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4 von 5 Sternen
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4 von 5 Sternen
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
14 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2012

Wie viele indische Hotels besticht auch dieses mit einer sehr schönen Lobby und einem schönen Restaurant. Wir waren im Rahmen einer Reisegruppe dort und wurden von der sehr freundlichen Mitarbeitern zuvorkommend betreut. Das Hotel liegt nicht sehr einladend an einer uninteressanten Hauptstraße, hat aber einen wunderbaren Park und schöne Pools mit tadellosen Liegen.
Im Park befinden sich mehrere Gästehäuser, die sehr dekorativ mit riesigen Pflanzen bewachsen sind - die Anlage wirkt sehr gepflegt. Die Zimmer sind allerdings stark abewohnt. Es gibt mehrere Rondos, wo sich die Reisegruppen abends bei Feuerstellen versammeln und wo schöne Folkloredarbietungen geboten werden. Der Speisesaal ist sehr schön, das gebotene Essen ausgezeichnet, wenn man die indische Küche mag. Wer sie nicht mag, sollte eine andere Destination wählen. Wir wqaren jedenfalls begeistert. Das Frühstück ist für eingefleischte Europäer generell in Indien problematisch, obwohl sich alle Hotels bemühen, unserem "sonderbaren" Geschmack mit Toats, Omelettes und Marmeladen entgegen zu kommen.
Wir haben generell keinen Obstsalat und kein Eis, keine Vorspeisen gegessen und haben auch Milch und Joghurt nicht konsumiert. Wir hatten - im Gegensatz zu vielen anderen Reiseteilnehmern - in den 11 Tagen der Rundreise keinerlei Darmprobleme, obwohl wir nichts Hochprozentiges getrunken hatten.
Achtung: Bitte indisches Bier trinken, es ist viel billiger. Weinpreise generell horrend: Euro 7.50 pro Glas (indischer Wein), ausländischer ist noch teurer.
Ein Medikament gegen Blähungen empfiehlt sich generell in Indien, weil nahezu jedem Gericht Linsen (oft auch in pulverisierter Form) zugesetzt sind.

  • Aufenthalt Februar 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, Reiselust1949!
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Reichenau an der Rax, Österreich
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. November 2011

Da ich nur eine Nacht dort verbrachte kann ich das Hotel nicht umfassend bewerten. An Zimmergröße ist es in dieser Kategorie glaube ich nicht zu übertreffen ich schätze es waren 40 m² mit je einem großen Fenster nach Norden und Westen die leider nicht zu öffnen und schon lange nicht geputzt waren. Auch den Vorhängen hätte eine Waschung gut getan.
Das Badezimmer großzügig mit Wanne und exzellenter Dusche, alles sauber und gepflegt.
Das Personal zuvorkommend und freundlich, das Frühstücksbuffet von gutenm Standard. Preis/Leistung kann ich ich leider nicht beurteilen da ich über eine Agentur buchte und so den Zimmerpreis nicht erfuhr.

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, druckpunkt!
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Königswinter, Deutschland
Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. April 2009

Mittelgroßes Hotel in einer Randlage von Agra. Auf den ersten Blick sehr schön.
Randlage von Agra. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein Einkaufszentrum, in dem alle Dinge des tägliches Bedarfs erworben werden können.
Die Rezeptionskräfte erwiesen sich nicht als sehr hilfsbereit und wirkten sogar arrogant. Die Handtücher in den Toiletten waren seht stark angegraut und uns kamen Zweifel, ob diese nach der Benutzung gewaschen werden, oder wieder zusammengerollt und präsentiert werden.
Die angebotenen Speisen waren teurer als ansonsten in Indien üblich, sie waren jedoch sehr geschmackvoll. Das Frühstück war sehr gut und das Servicepersonal freundlich.
Ein Pool war vorhanden, jedoch befanden sich dort nur 2 Liegen. Die Kosten für die Internetnutzung waren doppelt so hoch wie in vergleichbaren Hotels. Im Hotel befindet sich ein kleiner Laden mit Postkarten und anderen Andenken.
Das erste Zimmer, das man uns zumutete, war so schmutzig, dass wir sofort ablehnten. Das zweite Zimmer war besser, jedoch waren wir nicht sicher, ob die Bettwäsche sauber war. Die Fenster sind, zumindest an der Außenseite, seit der Erbauung des Hotels nicht geputzt worden.

  • Aufenthalt März 2009
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Manni1!
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4.5 von 5 Sternen 59 Bewertungen
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Weitere Informationen über Utkarsh Vilas

Unternehmen: Utkarsh Vilas
Anschrift: Fatehabad Road | Opposite TDI Mall, Basai, Agra 282001, Indien
Lage: Indien > Uttar Pradesh > Agra
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 28 der Spa-Hotels in Agra
Preisspanne pro Nacht: 37 € - 76 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Utkarsh Vilas 3*
Anzahl der Zimmer: 68
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, HotelTravel.com, Agoda und Booking.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Utkarsh Vilas daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Utkarsh Vilas Agra
Utkarsh Vilas Hotel Agra
Hotel Utkarsh Vilas Agra

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