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Hilton Hurghada Plaza
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Bewertungen (1.327)
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Bewertungen von Reisenden
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35 - 40 von 1.327 Bewertungen
Bewertet 9. August 2013

Ein sehr schönes Hotel waren für zwei wochen ende Juli Anfang August da. Hat uns alles sehr gut gefallen. Der Strand war toll und es gab genügend Liegen und Sonnenschirme für alle. Zimmer war sauber und auch sehr geräumig. Essen war gut. Das Personal war sehr nett und gaben sich mühe einen zu verstehen (allerdings gab es auch Personal die sehr gut deutsch konnten wie z.B am Empfang) aber mit Englisch kam man eigentlich immer gut aus.
Die Animation war am Strand und echt super. Alles Animateure waren besonders nett (Großes Dankeschön an Momo mit dem man sich immer einen Spaß erlauben durfte).
Ein minus allerdings für Mehrzahl an russischen Gästen (alles auf diese eingestellt so) Es waren tolle zwei wochen und ich würde jederzeit wieder hinfahren und es somit auch mit gutem gewissen Weiterempfehlen.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, DesiKar2013!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HIHRG-Plaza, General Manager von Hilton Hurghada Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2013

Sehr geehrte/r "DesiKar2013",

wir freuen uns, auf diesem Weg zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben.
Vielen Dank fuer die Weiterempfehlung. Es waere schoen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen wuerden.

Mit freundlichen Gruessen.

Mehdi Othmani – General Manager
Hilton Hurghada Plaza

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 5. August 2013

Als Halb-Ägypterin besuche ich jährlich das Land - immer in einem anderen Hotel!
Zum Hilton Plaza: An erster Stelle ist der Strand, die Anlage, das Spa und die Animation des Hotels zu erwähnen, denn diese sind das Plus des Hotels. Besonders schön, ist der herzliche, freundschaftliche Umgang des Animations-Teams mit den Gästen, einen besonderen Gruß geht hier an Momo und Liza! Die Räumlichkeiten sind sauber und gut bewohnbar. Das Personal ist wie immer freundlich und hilfsbereit.

Ein Nachteil ist, dass es für den Abend nichts ruhiges zu unternehmen gibt. Entweder man begibt sich in die lautstarke Disco oder man sitzt in der kühlen Lobby wie bestellt und nicht abgeholt. Für Menschen die im Urlaub nicht gerne Party machen oder Alkohol konsumieren wollen gibt es leider keine Alternative - es sei denn man verlässt die Hotel-Anlage.
Leider muss man auch sagen, ist der Service beim Essen sehr hektisch. Man gewinnt den Eindruck, als sei das Personal zu überfordert um ein Auge auf die wesentlichen Sachen zu richten. Die übergroßen Ventilatoren, die einem beim Essen die Haare ins Gesicht schleudern sind leider ein absolutes No-Go! Dennoch gibt man sich große Mühe und ist zuvorkommend, wenn man dies anspricht! Als Deutsche geht man leider im Russen-Getümmel ziemlich unter, das wird sich leider nicht sehr ändern können, da es sich in den vergangen Jahren so einpendelte, dass Russen die meisten Touristen in Ägypten geworden sind und sich Hotels demnach anpassen. Wem Strand, Meer, Spa und Sport am Wichtigsten ist, ist hier richtig!

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 2013Nadine!
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HIHRG-Plaza, General Manager von Hilton Hurghada Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. August 2013

Sehr geehrte Nadine,

herzlichen Dank fuer Ihre positiven und auch kritischen Anmerkungen, die sehr hilfreich sind. Wir werden sowohl ihr Lob als auch die Bemaengelungen mit unserem Personal teilen. Sicherlich kann es im Restaurant immer einmal hektisch werden, aber diese Geschaeftigkeit sollte nicht fuer den Gast spuerbar werden. Wir werden daran arbeiten. Ebenfalls versuchen wir Schritt fuer Schritt mehr deutsche und andere westeuropaeische Gaeste fuer uns zu gewinnen.

Dabei ist ihre konstruktive Beurteilung sicherlich sehr unterstuetzend. Nochmals vielen Dank dafuer. Gerne wuerden wir Sie wieder bei uns begruessen und verbleiben mit sonnigen Gruessen.

Mehdi Othmani - General Manager

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Bewertet 3. August 2013

Animation war echt super.Danke an momo.Die lage am strand war sehr schön leider ist das problem das sehr viele russen dort sind und sich dementsprechend sehr zu wünschen aufführen.Das buffet hat sehr wenig auswahl und von der qualität für ein hilton hotel sehr mangelhaft.Getränke sind nicht richtig gekühlt ,das frühstücksbuffet hat viel zu wenig auswahl.Keine klimaanlage im essensbereich.Service war sehr freundlich.Badezimmer sehr beschädigt .Leider kann ich dieses hotel nicht weiterempfehlen

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sandra O!
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HIHRG-Plaza, General Manager von Hilton Hurghada Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. August 2013

Sehr geehrte Sandra O.,

vielen Dank fuer Ihre offenen Worte, die uns helfen Standards und Qualitaet zu verbessern. Wir werden die kritischen Punkte im Einzelnen durcharbeiten und wo moeglich, Abhilfe schaffen. Wir haetten das Zimmer gerne fuer Sie gewechselt. Ich werde mir das Bad Ihres Zimmers auf jeden Fall persoenlich ansehen. Natuerlich wuerden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch einmal besuchen wuerden.
Mit freundlichen Gruessen

Mehdi Othmani – General Manager
Hilton Hurghada Plaza

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Bewertet 31. Juli 2013

Wir fahren seit Jahren auf Urlaub und dies war eines der besten Hotels, in denen wir waren.

Das Personal in den Restaurants, an den Bars oder am Strand waren sehr freundlich und hilfsbereit. Animation sehr freundlich und vor allem nicht aufdringlich, das ist uns sehr wichtig. Die Kellner sind sehr aufmerksam.
Zimmer und Badezimmer wirkte etwas abgewohnt aber trotzdem extrem sauber (Badewanne sollte erneuert werden), das Bett war sehr toll (gute Matrazen) und die Wäsche war immer sauberst. Handtücher waren jeden Tag neu.
Strand war sehr sauber und die Liegen und Schirme zu genüge. Man musste nicht schon wie in anderen Hotels um 06:00Uhr die Liegen reservieren... Danke an dieser Stelle auch an Abel vom Strand-Team.
Die gesamte Anlage (Garten) wird ständingt gepflegt und es wird andauernd geputzt und poliert. Lobby etw ebenfalls sehr sauber und gemütlich!

Restaurants: Schade, dass im ital. Restaurant keine Nudel oder Pizza im all-inklusiv enthalten sind - das Essen im ital. Restaurant (1x/pro Aufenthalt) war aber sehr gut.
im allgemeinen ist das Essen leider wenig abwechslungsreich für ein 5*-Hotel, wobei man sagen muss, dass man immer etwas findet und der Geschmack sehr gut war!!! vielleicht kann man auch das Restaurant ein wenig liebevoller dekorieren - es wirkte teilweise wie eine Kantine und nicht wie ein 5*-Hotel! (man könnte ja Melonenschnitzerein etc. machen) und was störte, waren im Hauptrestaurant die "Raumteiler" (Knorr-Dosen!!! - schaut nicht gut in einem 5*-Hotel aus; und vielleicht kann man Essig und Öl auch liebevoller in verschiedenen Behältern präsentieren, anstatt in den handelsüblichen Flaschen, das wirkte wie in einem Supermarkt!)
Vielleicht kann man auch mehr Obst servieren und Pommes Frittes bzw. Pizza. und auch am Strandrestaurant nicht jeden Tag das selbe Essen machen --> für Kinder wäre es toll, wenn es hier vielleicht auch Nudeln und Pizza zur Abwechslung geben könnte!

Besonderer Dank an Abel Aziz, Mohammet, Ahmet Emrat und Lisa vom Restaurant, an Momo und Liza vom Animationsteam und an Mahmoud Nesseem bzw. an die Front-Dame des Restaurants :)

WICHITG IST UNS AUCH DIE RUHE! Man konnte die Zeit genießen, denn es gab nie zu laute Musik oder wirbelnde Gäste. Besonders positiv waren in diesen 14 Tagen die russischen Gäste, die sich sehr zivilisiert verhalten haben. Vielleicht ist das Hotel ja in Zukunft für Österreichische Reiseveranstalter auch interessanter!!! WIR HOFFEN ES :)

Alles in allem war der Urlaub sehr toll und wir kommen gerne wieder, wenn der Preis sich nicht all zu sehr verteuert!!! Das Hotel ist "klein" und jeder kennt bald einmal jeden und das ist großartig und macht den Urlaub zu dem, was er sein soll --> MAN KANN SICH GUT ENTSPANNEN UND HAT EINFACH SEINE RUHE :) Wir empfehlen dieses Hotel jedem, der Ruhe und Entspannung sucht!
Liebe Grüße aus der Steiermark (Austria)

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, FRANZundMARIA!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HIHRG-Plaza, General Manager von Hilton Hurghada Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. August 2013

Hallo Maria & Franz,

mit Freude haben wir Ihre ausfuehrliche und positive Bewertung gelesen. Dafuer bedanken wir uns ganz herzlich.
Freundliches Personal & ein guter Service sind uns sehr wichtig und wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Vielen Dank auch fuer die Tipps im Verpflegungs- und Restaurantbereich. Wir arbeiten an einer Verbesserung.
Ueber Ihren erneuten Besuch wuerden wir uns sehr freuen und senden herzliche Gruesse in die Steiermark!

Mehdi Othmani, GM-Hilton Plaza Hurghada

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 31. Juli 2013

bedanke mich bei Momo and Liza klasse Unterhaltung♥wurden toll von der Rezeption A.Rahman A.Shafy unterstützt spricht gut deutsch♥es hat uns im Hilton gut gefallen. Momo und liza was the best♥♥♥♥♥ in the next year to Hilton

  • Aufenthalt: Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, SilviaGabler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HIHRG-Plaza, General Manager von Hilton Hurghada Plaza, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. August 2013

Sehr geehrte Frau Gabler,

schoen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie gerne wiederkommen moechten. Wir freuen uns schon jetzt auf Sie. Momo, Liza, A.Rahman und viele andere Angestellte sind wirklich gute Mitarbeiter und wir geben Ihr Lob selbstverstaendlich gerne weiter. Bis zu Ihrem naechsten Besuch wuenschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Gruessen.

Mehdi Othmani - General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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