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1 - 6 von 221 Bewertungen
Bewertet 4. März 2017 über Mobile-Apps

Preis-Leistung des Hotels stimmt einfach:
- Das Personal ist super freundlich und stets bemüht
- die Zimmer sind sauber und groß genug für 2 Personen
- das historische Stadtzentrum ist in maximal 5 Minuten zu Fuß erreichbar
- das Frühstück ist reichhaltig, gut und lässt keine Wünsche offen (Eier wie man möchte, Waffeln, Haferbrei, etc.)
- im obersten Stockwerk befindet sich ein Pool und die Skybar - was auch sehr toll ist

Alles in allem kann ich dieses Hotel wärmstens empfehlenswert und würde auch selbst jederzeit wiederkommen

Aufenthalt: März 2017, Reiseart: als Paar
Danke, 724anonymous!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jorge Alberto R, Director de Recepción von Best Western Plus Santa Marta Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. März 2017

lieber Gast

Vielen Dank für Ihre gute Erfahrung im Hotel teilen, dies verpflichtet uns jeden Tag härter arbeiten, besser zu sein.

Wir hoffen, dass Sie uns besuchen, bald wieder.

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Bewertet 20. Februar 2017

Sehr freundliches Personal. Frühstück sehr abwechslungsreich. Tolles Schwimmbad auf dem Dach. Toller Ausblick aufs Meer.
Beste Empfehlung in Santa Marta.Würde das Hotel auf jeden Fall wider besuchen. Preis/Leistun stimmt.

Zimmertipp: Con recuerdos de mi parte
Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: allein
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, lehmann_rene!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Jorge Alberto R, Director de Recepción von Best Western Plus Santa Marta Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Februar 2017

ehmann_rene

Es war ein Vergnügen, Sie im Best Western Santa Marta-Plus-Hotel zu dienen, Ihren Besuch in dieser schönen Stadt hoffen, dass es für immer erinnern.

Wir sagen Ihnen alle Mitarbeiter, wie gut haben Sie Ihre Aufmerksamkeit fühlen und dies wird sie motivieren, jeden Tag besser zu sein.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 29. Januar 2017 über Mobile-Apps

Wir übernachteten insgesamt 10 Nächte im Best Western Santa Marta, im grossen und ganzen waren wir zufrieden, die Mitarbeiter haben uns allerdings zeitweise sehr viel Geduld und eine Menge Nerven gekostet! Die einfachsten Sachen wurden auf die lange Bank geschoben und sehr bürokratisch gehandhabt.

+ gute Preis Leistung
+ Zimmer haben einen guten Standard (Bequeme Betten)
+ Frühstück Buffet ist ausreichend und gut
+ sichere & zentrale Gegend ( 6 Min bis zur Altstadt mit vielen guten Restaurants und Bars)
+ Hotelpool auf dem Dach mit super Aussicht und viel Sonne!!!
+ gute & gratis Wifi Verbindung im ganzen Haus
+ 24h Gym auf der Dachterasse

- Mitarbeiter sprechen kaum Englisch
- Minibar wurde trotz Nachfrage nicht richtig aufgefüllt
- Laundry Bag wurde trotz Nachfrage nicht ersetzt
- 1 Gäste-Lift war über unseren 10 tägigen Aufenthalt Defekt! - Lösung des Problems war nicht in Sicht

Fazit : Dieses Haus hat viel Potenzial! Preis Leistung ist trotz allem Mangel sehr gut! Hotel Staff dürfte pro aktiver sein das würde helfen. Die herzlichste und aufgestellteste Person war im Housekeeping zu finden, auch Jonathan ein Sales Assistent war sehr bemüht und sprach auch schon etwas besser English.

Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: als Paar
Danke, Bernard G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Elder Alberto M, Director de Recepción von Best Western Plus Santa Marta Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Februar 2017

Wir freuen uns über Ihre Erfahrungen im Hotel, die jeweils die positiven Aspekte zu teilen, die erkennt, und wird sie weiterhin jeden Tag weiter zu verbessern, Beobachtungen uns, sie mit Freude erhalten macht es uns die Möglichkeit gibt, in jedem von ihnen zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, bald auf Ihren Besuch

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Bewertet 30. August 2016 über Mobile-Apps

Wir haben uns dieses Hotel für eine Nacht nach Ausflügen nach Tayrona und Minca "gegönnt". Für den Preis des normalen Doppelzimmers war die Nacht ein absolutes Schnäppchen: geräumig, sauber, heiße Dusche, kostenloser Tee/Kaffee auf dem Zimmer!
Dazu kommt freundliches Personal und eine gute Lage.
Ein Highlight ist der Pool mit Blick auf den Hafen und die Stadt.
Immer wieder gerne :-)

Aufenthalt: August 2016, Reiseart: als Paar
Danke, Gecko1105!
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Elder Alberto M, Director de Recepción von Best Western Plus Santa Marta Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. September 2016
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I want to express our thanks on behalf of all the team for completing the survey guests about your stay at our hotel. Their findings are very important to us and we value your opinions and comments to tell us what they liked in their staying and especially the aspects that we need to improve , help us greatly to improve ourselves and to offer the service to match you deserve.

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Bewertet 27. August 2018

  • Aufenthalt: August 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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