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“Wunderschönes Hotel, aber der Service...naja”

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La Passion Hotel Lounge
Nr. 79 von 151 Hotels in Cartagena
Zertifikat für Exzellenz
Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Wunderschönes Hotel, aber der Service...naja”
Bewertet am 5. Dezember 2011

Da das Casa Lola leider für unsere letzte Nacht in Cartagena schon ausgebucht war, entschieden wir uns für das La Passion direkt im Centro Historico. Die Lage des Hotels ist super, das Haus und die Zimmer sind wirklich wunderschön, die Einrichtung und das Ambiente sehr geschmackvoll und auch der Pool auf der Dachterrasse eigentlich der perfekte Platz für eine entspannte Siesta. Allerdings leidet das Erscheinungsbild des Hotels und insbesondere des Pool unter der Nachlässigkeit des Hotelpersonals. Die Loungekissen und Liegen sind marode und fleckig (bloß nicht die Nackenrollen bewegen, dahinter verlaufen verschiedene Ameisenstraßen!), im Pool schwamm viel Getier und das dreckige Geschirr vom Frühstück steht auch am Nachmittag noch in der Spüle. Der Service ist insgesamt leider nachlässig und unaufmerksam. Beim Check-In saßen wir 10 Minuten unbeachtet herum, beim Auschecken hatte die Dame an der Rezeption kein Wechselgeld, als wir dann ein Taxi zum Flughafen brauchten, war auch wieder Geduld gefordert. All diese Kleinigkeiten summierten sich dann für uns zu einem mittelgroßen Ärgernis, insbesondere im Hinblick auf den Zimmerpreis und den netten, aufmerksamen Service im Casa Lola (wo das Zimmer nur ca. die Hälfte kostet).

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Katharina L!
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225 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
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Weitere Informationen über La Passion Hotel Lounge

Unternehmen: La Passion Hotel Lounge
Anschrift: Calle Estanco del Tabaco #35 - 81 | Centro Historico, Cartagena 13001, Kolumbien
Lage: Kolumbien > Bezirk Bolivar > Cartagena District > Cartagena
Ausstattung:
Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 79 von 151 Hotels in Cartagena
Preisspanne pro Nacht: 123 € - 251 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — La Passion Hotel Lounge 3.5*
Anzahl der Zimmer: 8
Reservierungsoptionen:
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