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1 - 6 von 103 Bewertungen
Bewertet am 22. Juli 2015

Das Hotel ist auf längerfristige Aufenthalte ausgelegt. Da die Doppelzimmer ausgebucht waren, bekamen wir Apartments in der Größe von 260qm zum Preis des Doppelzimmers.
Service, Sauberkeit und Angebote wie Pool, Sportbereich und sogar ein Betreuungsbereich für Kinder , alles top.
Lediglich das Frühstücksangebot ist verbesserungswürdig.
Tip: der Japaner (Kneipenähnlich) ca. 200m linker Hand um zwei weitere Ecken links ist einen Besuch Wert. Die Bestellung erfolgt über Bilder... in der Karte. Trefferquote ist ausreichend hoch.

Aufenthaltsdatum: Juli 2015
Danke, 673andreasb!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Don D, Manager von Somerset Grand Central Dalian, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juli 2015

Dear Andreas B,

Wir freuen uns über die positiven Kommentare über unser Personal im Somerset Grand Central Dalian. Ich werde Ihre Einschätzung gerne mit meinem Team teilen. Ihre Wort sind für uns Ansporn weiterhin das beste zu geben und uns täglich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Don Dong | Residence Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juli 2015

Wir waren hier für knapp 2 monate. Eigentlich ist das Somerset (Früher Shama Luxe) ganz gemütlich. Es gibt einen schönen Fitnessclub und Swimmingpool, einen gemeinschaftsraum. Auch eine Bar die allerdings zu der zeit als wir dort waren leider nicht genutzt wurde.
Das frühstück ist nicht üppig, aber es gibt alles was man braucht.
Die Zimmer sind schön aber für die Preise etwas klein.
Leider ist das Personal sehr pingelig was kleine Beschädigungen am Kuecheninventar betrifft. Jedes zerbrochene Trinkglas ist eine Tragödie!

Aufenthaltsdatum: August 2014
  • Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Fraggel_und_Muppet!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Don D, Manager von Somerset Grand Central Dalian, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juli 2015

Dear Fraggel_u,

Es war uns eine Freude, Sie im Somerset Grand Central Dalian begrüßen zu dürfen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen am 21 July 2015 mitzuteilen.

Da wir uns darum bemühen, höchsten Kundenansprüchen gerecht zu werden, kann die Umsetzung manchmal eine echte Herausforderung sein. Deshalb begrüßen wir Kommentare wie Ihren, da sie uns zeigen, wo wir uns weiter verbessern können.

Ich habe Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und ich werde mit den betroffenen Abeilungen sprechen, damit Vorfälle dieser Art in Zukunft nicht mehr vorkommen.

Wir entschuldigen uns dafür, dass wir diesmal Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und hoffen, Sie geben uns eine Gelegenheit, es wieder gut zu machen. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Don Dong | Residence Manager

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Bewertet am 15. Juli 2015

Nettes Hotel das eigentlich eher als Apartmenthaus durchgeht. Viele Nationalitäten leben hier. Auch Familien mit Kinder. Der Empfang (englischsprachig) ist sehr engagiert. Alle im Team (Concierge bis Putzfrau) geben alles. Die Qualität der Küche im Restaurant 4. Stock lässt was zu wünschen übrig obwohl die Speisekarte mit Hamburger bis deutscher Bratwurst alles bietet. Das Frühstück ist reichhaltig und man bekommt was man für einen guten Start in den Tag braucht.
Der Lawson-Supermarkt unter bei der Lobby hat auch alles um die Kühlschrank der Küchenzeile zu füllen und man versorgt sich einfach selbst.
Ansonsten bietet der "Sunny"-Supermarkt eine riesen Auswahl an Delikatessen. Zum Beispiel auch mal nur einfach Spaghetti mit Ketchup und italienischen Gewürzen wenn's mal einfach sein soll.

Zimmertipp: Mit Blick nach hinten raus. Weil vorne immer noch die Großbaustelle ist.
Aufenthaltsdatum: Juli 2015
  • Reiseart: geschäftlich
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, thomask209!
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Don D, Manager von Somerset Grand Central Dalian, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juli 2015

Dear Thomas K,

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihre Erwartungen an unseren Service und unsere Qualitätsstandards erfüllt haben. Ihre positiven Kommentare motivieren uns täglich das beste zu geben und unseren Service weiter zu verbessern.

Wir vom Somerset Grand Central Dalian würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Don Dong | Residence Manager

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Bewertet am 10. Januar 2014

Appartment mit toller Ausstattung. Wer hat schon Fernseher mit Bose-Anlage im Hotelzimmer?!
Bis aufs Schlafzimmer alle Zimmer ohne Fenster (einziger Nachteil) der aber bei beruflichem Aufenthalt in Dalian nicht ins Gewicht fällt. Küche voll ausgestattet. Hotel sehr gut gelegen.Das Frühstückbuffett ist reichlich in Auswahl aber Standard. Alle Versorgungsmöglichkeiten vorhanden. Sogar ein kleiner Supermarkt (deutscher Besitzer) mit Importwaren (z.B. Nutella, Chio-Chips, Erdinger-Weisbier und riesiger Wein-/Spirituosenauswahl) um die Ecke verhanden. Die Koreanstreet mit interessanten Restaurants (korean-food/Pariser Bäckerei/Burgershop) über kurze Wege erreichbar. Das Viertel "5 Colours" mit Bars und Restaurants (deutsch/chinesisch/international) an der nächsten großen Kreuzung ohne weiteres zu Fuß oder mit dem Taxi erreichbar. 5 Colours überzeugt mit seiner "fast" Hundertwasser-ähnlichen Architektur. Supermärkte für alles Mögliche (Elektronik und Klamotten sind in erreichbarer Nähe.

Zimmertipp: Sind Appartments. Für längeren beruflichen Aufenthalt. Für kürzeren Aufenthalte ist ein Hotel (z.B. das "Inn fine" andere Seite der Strasse) zu empfehlen.
Aufenthaltsdatum: Januar 2014
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, thomask209!
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Shama_Management, Manager von Somerset Grand Central Dalian, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Februar 2014
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Dear Thomas K,

Thank you for sharing such gracious feedback from your recent experience at Shama Luxe Grand Central Dalian. I am delighted that you had such a great experience.

Yes indeed, our apartment is conveniently located within the Grand Central shopping complex and you can easily access various restaurants and entertainments nearby. We also offer extensive facilities and amenities with attentive service delivery to ensure a positive experience for our guests.

Again, we appreciate your great comment. We look forward to welcoming you back soon when your travel plans take you back to Dalian. In the interim, I remain at your service.

Sincerely,
Billy Low
General Manager

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Bewertet am 9. Juni 2017 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: Juni 2017
Reiseart: mit der Familie
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969fannyl, 销售总监 von Somerset Grand Central Dalian, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Juni 2017
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