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80 - 85 von 6.129 Bewertungen
Bewertet am 18. März 2016 über Mobile-Apps

Wieder einmal durften wir den perfekten Service des Borei Angkor Resort genießen. Dieses Hotel haben wir nun schon mehrmals besucht und waren stets zufrieden. Wir sind super betreut worden, von der Abholung bis hin zur Abreise. Der nächste Aufenthalt, über Khmer New Year, ist schon gebucht und wir freuen uns schon sehr darauf!

Aufenthaltsdatum: März 2016
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Danke, Lukas220197!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sophea C, General Manager von Borei Angkor Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2016
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Dear Lukas220197,

Thank you so much for sharing your wonderful experience here.

How happy we are to hear that you had a great time with us and thank you for praising our service. We invest a lot of time in effort to train our team to ensure the highest level of personalized service goes beyond our customer’s expectation.
We look forward to another opportunity to host you in the future, and once again, thank you for your positive comments.

Kind regards,
Chan Sophea
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. März 2016 über Mobile-Apps

Wenn man ins Hotel reinkommt, ist man zunächst sehr beeindruckt von der pompösen Eingangshalle. Sobald man aber in die Zimmer kommt, sieht man, dass das Hotel an ganz vielen Stellen bereits ziemlich abgewohnt ist und länger nicht mehr erneuert wurde.

Die Lage ist etwas ab vom Schuss, so dass man auf jeden Fall mit einem Tuk Tuk fahren muss, um zu den Märkten und Restaurants zu kommen.

Wir haben den kostenlosen Abholservice vom und zum Flughafen genutzt. Bei der Hinfahrt hat alles reibungslos geklappt. Bei der Rückfahrt war das Auto nicht mehr verfügbar, weil wir 7 Minuten zu spät kamen. Ich erwarte von einem 5 Sterne Hotel, dass sie mich anrufen, wo ich bleibe. In dem Fall habe ich meinen Partner verarztet, der sich das Knie blutig aufgeschlagen hat. Der Mitarbeiter von der Rezeption hat uns dann noch ein alternatives Fahrzeug organisiert, gab uns aber zu verstehen, dass es unsere Schuld ist, weil wir zu spät kamen. Wenn das nicht geklappt hätte, hätten wir mit einem Tuk Tuk fahren müssen, was mit 2 großen Koffern nicht unbedingt unsere Wahl gewesen wäre.

Das Personal gibt sich Mühe und ist freundlich, aber bei 5 Sternen reicht bemühen nicht aus. Daher nur 3 von 5 Sternen.

Aufenthaltsdatum: März 2016
Reiseart: Reiseart: als Paar
Danke, Eleonora S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sophea C, General Manager von Borei Angkor Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2016
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Dear Eleonora S,

We know you are busy but still manage to leave us your comments here.

Thank you for all the kind words you are sharing and we are delighted that the staff made it to their personal happiness to meet over your satisfaction.

We would be grateful if you give us another chance to serve you again in the future.

Kind Regards,
Chan Sophea
General Manager

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Bewertet am 8. März 2016

Das Hotel ist 10 Minuten vom Flughafen Siem Reap entfernt.
Wir haben den Privilege Floor gebucht wurden vom Butler und unserem Chauffeur abgeholt.
Checkin direkt im Fahrzeug, im Hotel direkt ins Zimmer 405 gebracht.
Das Zimmer mit Blick Richtung Sonnenuntergang mit grossem Bett, Badezimmer mit Wanne und Douche, kostenlose Minibar, Wasserkocher für Tee und Kaffee.
In der Lounge wird bis Mittags Frühstück serviert und Abends Happy Hour.
Im Zimmerpreis war ein privater Chauffeur dabei und ein Reiseführer.
Grosser warmer Pool im Garten mit genügend Liegestühlen.
Die Altstadt resp. Pubstrett ist in ca. 5 Min. Erreichbar, Angkor Wat tempel in ca 15. Min.

Zimmertipp: Privilege Floor
Aufenthaltsdatum: März 2016
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Michael S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sophea C, General Manager von Borei Angkor Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2016
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Dear Michael S,

We know you are busy but still manage to leave us your comments here.

Thank you for all the kind words you are sharing and we are delighted that the staff made it to their personal happiness to meet over your satisfaction.

We would be grateful if you give us another chance to serve you again in the future.

Kind Regards,
Chan Sophea
General Manager

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Bewertet am 8. März 2016

Wir haben das Hotel im März 2016 für drei Nächte gebucht. Schon bei der Ankunft im Hotel gab es Probleme, da wir eine Doppelbuchung des Zimmers hatten (einmal über Booking.com und über die Hotel-Website). Der Fehler stellte sich erst hier heraus. Der Rezeptzionist machte allerdings keine Anstalten uns in irgendeiner Form entgegen zu kommen, sondern bestand sofort auf Begleichung beider Rechnungen. Das fanden wir zum Auftakt schon recht enttäuschend und wenig professionell. Die Zimmer sind ok. ACHTUNG: Das Bad ist offen und befindet sich mehr oder weniger im Raum. Die Bar schließt um 23.00h! Die Liegen am Pool sind nicht ausreichend für die Anzahl der Gäste.
Ansonsten alles sehr lieblos und aus unserer Sicht auf Touristen-Abzocke ausgerichtet. Es gibt in Angkor Wat zu diesem Preis zahlreiche und bessere Hotels. Aus unserer Erfahrung also eher Finger weg vom Borei Resort.

Aufenthaltsdatum: März 2016
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Stefan W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 14. Februar 2016

Das Hotel und seine Einrichtung wirkt auf den ersten Blick gediegen, bei genauerem Hinsehen zeigen sich allerdings einige Mängel, z.B ein löchriges Leintuch und teilweise eingerissene Vorhänge und wirkt insbesondere die Zimmereinrichtung für ein Hotel dieser Preisklasse etwas abgewohnt. Dafür ist das Personal besonders freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, die im Frühstücksraum gebotene landestypische Hintergrundmusik fanden wir etwas anstrengend, aber das ist Geschmacksache-

Aufenthaltsdatum: Januar 2016
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Herbert H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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