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“Traumhaft schön!”
5 von fünf Punkten Bewertung zu Palace Downtown

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Palace Downtown
Nr. 22 von 540 Hotels in Dubai
Zertifikat für Exzellenz
Xanten, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Traumhaft schön!”
Bewertet am 28. Juni 2014

Ein unglaublich schönes Hotel - sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ein unglaublich guter Service, z.B. Begleitung ins Zimmer, Koffer blitzschnell auf dem Zimmer, Technik detailliert erklärt. Perfekte zentrale Lage - direkt an den Dubai Fountains, 5 Gehminuten vom Burj Khalif und zur größten Mall der Welt mit 1400 Geschäften. Eines der wenigen Hotels, die nicht in einem Wolkenkratzer untergebracht sind. Unbedingt empfehlenswert für ein Abendessen einen Tisch im Asado zu reservieren. Hervorragendes Frühstück!

Zimmertipp: Unbedingt Lakeside buchen
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  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Wolfgang R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Juni 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking time to share your wonderful comments on TripAdvisor!

We appreciate your kind words about our service, location, room amenities and restaurants. It is a great motivation for the entire team to know that you had fantastic stay with us!

We will be looking forward to being given another opportunity to welcome you back at The Palace Downtown!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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2.468 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.948
    337
    93
    56
    34
Bewertungen für
494
1.104
128
379
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    5 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (29)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
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Roermond, Niederlande
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 20. Juni 2014

Wir hatten wunderschöne Tage Im Palace, welche wir sehr genossen haben.
Check in/out ging sehr schnell und sehr freundlich von statten.
Auch mit dem Zimmerservice waren wir sehr sehr zufrieden und werden gern wieder kommen

Zimmertipp: Wir hatten Zi. 179 mit Aussicht auf die Fontäne und den Burj Khalifa, von unserer Terasse aus.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Uli07!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Juni 2014
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Dear Guest,

It is with big pleasure that we read your feedback about your stay at The Palace Downtown and we are thankful for sharing it on TripAdvisor!

We appreciate your positive comments about our service and hope that we will be granted with another opportunity to welcome you back to our hotel in the nearest future!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Vlotho
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. Juni 2014

Das Palace macht seinem Namen alle Ehre, und durch den guten Service, angefangen vom Einchecken bis zum Auschecken fühlt man sich als Gast auch größtenteils als König.
Begleitung ins Zimmer, Koffer blitzschnell auf dem Zimmer, Technik erklärt alles prima. Leider weder etwas Obst, noch Sonstiges als kleines Willkommen.
Dagegen gab es einen sehr guten Service am Pool: Kühle Tücher, kleine Fruchtcocktail, Kühles Wasser, Joghurt mit Honig.
Der Platz am Pool ist ausreichend-auch wenn es auf den ersten Blick nicht so aussieht-, jeder bekommt eine Liege mit Schirm.
Die Zimmer sind geräumig, wenn auch etwas viel dunkles Holz verbaut wurde. Die Bäder sind geschmackvoll und bieten ebenfalls viel Platz.
Der Aufdeckservice klappte hervorragend, kam nur zum Beginn unseres Aufenthaltes etwas früh.
Leider konnte man des Öfteren hören, dass in der Nebensaison wohl auch viel renoviert wird. Bohrhammer und auch die „Handversion“ waren nachmittags zu hören.
Beim Frühstück, wie beim Dinner bedient man sich an üppigen Buffets die keine Wünsche offenlassen. Als Beispiel: Wir fanden jeden Abend frische Austern ausgelegt. Ich zählte ca. 15 Käsesorten am Abend.
Das Personal ist angefangen vom Restaurantchef einfach Klasse. Man bemüht sich den Gast mit Namen anzusprechen. Das hat was, verlässt einen dadurch doch das Gefühl nur eine Nummer zu sein.
Selbst die Kochmannschaft nahm sich Zeit für eine ausführliche Erklärung aller Leckereien. So erfährt der Gast, dass es 3 selbstgemachte Eissorten gibt, die jeden Abend wechseln.
Leider war das Abrechnungssystem im Restaurant ein echtes Ärgernis. Die Getränkerechnung musste mehrfach reklamiert werden. Das stresst Gast und Personal.
Nicht ganz billig im Palast zu wohnen, aber wenn man den Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter auf diesem Niveau hält( und den Typen der die Restaurantcoupons in die Rechnung einbucht zur Nachschulung schickt), bekommt man eine ECHTE Gegenleistung für sein Geld.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Buhny!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Juni 2014
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Dear Guest,

We are thankful to you for taking your time to share you review on TripAdvisor!

It is a pleasure to hear that overall you enjoyed your stay! We appreciate your detailed comments about our restaurants and highly value your feedback.

In addition, thank you for showing us also where we can improve and provide better experience for our guests.

On behalf of the entire team, we will be looking forward to welcoming you back at The Palace Downtown in the nearest future!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Beitragender der Stufe 
64 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 28. Mai 2014 über Mobile-Apps

Wir waren für eine Nacht da und es hat uns eigentlich ganz gut gefallen. Der Empfang spät abends war freundlich und das Check in speditiv. Kurz vor dem sehr guten Abendessen im Argentinischen Restaurant des Hotels haben wir noch das Zimmer bezogen. Es war grosszügig und mit der Dubai-typischen Opulenz ausgestattet mit Balkon direkt auf die Wasserspiele. Check out am nächsten Tag und da waren wir doch sehr überrascht. Als wir nach dem Bezahlen zurück aufs Zimmer gehen um zu packen, haben zwei sehr unfreundliche Typen angeklopft, sie möchten die Minibar checken. Ich habe erwidert, dass wir in 5 Minuten das Zimmer verlassen. Sie insistierten, dass sie die Minibar checken solange wir noch da seien! Hallo? Was glauben die? Dass wir 500 Euro zahlen pro Nacht und dann ein Mineralwasser mit Kohlensäure stehlen? Das wäre wohl dezenter gegangen. Diese Verabschiedung als potenzieller Zechpreller war ein Abschied für immer!

Aufenthalt Mai 2014, Paar
Hilfreich?
1 Danke, Peter C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2014
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Dear Guest,

I would like to thank you for taking time to share your review on TripAdvisor!

We are delighted to hear your positive feedback on the experience of staying with us and appreciate your wonderful comments about our staff at Reception and Argentinian restaurant.

At the same time, I would like to take this opportunity to apologize for issue with minibar that you highlight in your review. Please rest assured this is not up to our high standard of service. The issued has been communicated to the respective department to take corrective measures and ensure the same does not happen in future. Thank you for your constructive feedback, which helps us to improve.

We hope that you will grant us with an opportunity to restore your trust in our brand and welcome you back to The Palace Downtown!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. Mai 2014

Fantastisches Frühstücksbüffet und grossartige Arabian Night im Restaurant Ewaan. Das Haus ist hervorragend gelegen im neuen "Center of Now" neben Burj Khalifa und Dubai Mall. Das Deluxe-Zimmer vermochte die Erwartungen hingegen nicht zu erfüllen und wirkte dunkel und etwas trist.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Tourist301!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Mai 2014
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Dear Guests,

On behalf of our team I would like to thank you for sharing your comments about your stay at The Palace Downtown on TripAdvisor!

It is a pleasure to hear that you enjoyed our breakfast and Arabian Night at Ewaan Restaurant! At the same time we are thankful for your constructive comment about our rooms regarding darkness. We will take it into account and do our best to make improvements.

Thank you for staying with us and we are looking forward to welcoming you back at The Palace Downtown in the nearest future!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Mai 2014

Wer nicht in einem Wolkenkratzer wohnen will, sondern orientalisches luxuriöses Flair vom Feinsten genießen möchte und eine zentrale Stadtlage dem Strand vorzieht, der kann meiner Meinung nach in Dubai nicht besser wohnen als im Palace Downtown. Das Hotel liegt auf einer Halbinsel, die in den künstlichen See hineinragt und ist von Wasserkanälen umgeben. Das Palace Downtown ist ein orientalischer 5 Sterne Traum, wo einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen wird. Wer sich einmal wie eine orientalische Prinzessin fühlen möchte, ist dort zweifellos an der richtigen Adresse. Der Burj Khalifa und die Dubai Fountains liegen direkt gegenüber und können bequem vom gepflegten Garten und großzügigen Pool aus bewundert werden. Die Dubai Mall liegt ebenfalls direkt daneben und kann auch bei 45 Grad noch einfach zu Fuss erreicht werden. Das hoteleigene thailändische Restaurant Thiptara ist spitze. Bei einem köstlichen Essen in einem zauberhaften Ambiente mit direktem Blick auf die Dubai Fountains erlebten wir einen unvergesslichen Abend.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Joanna779!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking your time to share your wonderful review on your stay at The Palace Downtown!

We are delighted to know that you felt like royalties while staying at The Palace Downtown and experienced the magic of our location, service and Thiptara restaurant!

I hope that unforgettable memories will encourage you to come to your Palace in Dubai again and enjoy more beautiful moments!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Buch am Buchrain, Deutschland
Beitragender der Stufe 
20 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Mai 2014

Das auf einem alten Fort gebauten Palace Hotel ist bekannt für seinen makellosen, freundlichen und überaus hilfreichen Service sowie über den Erwartungen liegende Einrichtung und Ausstattung, die den Vorstellungen vom Übermorgenland voll entsprechen. Dennoch gibt es Raum für Verbesserungen:

Hat man sich bei der Wahl des Hotelzimmers für ein Nichtraucherzimmer entschieden, so sollte es sich auch in einem solchen Zustand befinden und nicht jedes Mal beim Betreten des Raumes deutlich nach abgestandenem Zigarettenrauch riechen. Hier wäre eine grundlegende Reinigung bzw. ein Filterwechsel der Klimaanlage angezeigt gewesen.

Offenbar hat man sich für den papierlosen Einsatz von Kommunikationsmitteln, d.h. Tablets für jedes Zimmer entschieden. Offenbar gibt es nach Aussagen eines IT-Mitarbeiters 2 Geschwindigkeiten, eine langsame für die Gäste, bei der der Zugang zum Internet regelmäßig abbrach, was zu steigendem Verdruss beitrug. Von intuitiv und selbsterklärendem Gebrauch der Tablets ist man noch Lichtjahre entfernt. Eine gedruckte Anleitung gibt es nicht. Nur das Business Center verfügt über einen schnellen und effektiven Internetzugang, den man für professionelle Nutzung erwarten darf.

Im Poolbereich ließe sich die Lautstärke der zeitweise an heavy metal erinnernden Hintergrundunterhaltungsmusik merklich zum Wohl der anwesenden Gäste reduzieren.

Im Badbereich sollte vor dem Design Appeal eine funktionelle Nutzung der installierten Einrichtungen im Vordergrund stehen. Die Anbringung des WC-Bürstenhalters unmittelbar am Bidet ist daher nicht zu rechtfertigen, zumal seine Nutzung massiv behindert wird, obgleich Platz genug im Bad vorhanden ist.

Dennoch, alles zusammen genommen bleiben fast 5 Punkte gerechtfertigt.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
7 Danke, Mythenmetz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael_Sorgenfrey, General Manager von Palace Downtown, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Mai 2014
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Dear Guest,

I would like to thank you for taking time to share your review on TripAdvisor!

It is with delight that I read your positive feedback on our service. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. At the same time I appreciate your constructive comments with regards to AC filters and internet speed. We will definitely take corrective measures to ensure the same does not happen again!

Thank you for showing us where we can improve and meet expectations of our guest better.

Once again we appreciate your feedback and looking forward to welcoming you back at The Palace Downtown in the nearest future!

Best regards,

Michael Sorgenfrey

General Manager
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Weitere Informationen über Palace Downtown

Unternehmen: Palace Downtown
Anschrift: Mohammed Bin Rashid Boulevard, 29 | Downtown Dubai, Dubai 9770, Vereinigte Arabische Emirate
Telefonnummer:
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Dubai > Dubai > Stadtzentrum
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 6 der Romantikhotels in Dubai
Nr. 11 der Businesshotels in Dubai
Nr. 21 der Luxushotels in Dubai
Nr. 31 der Familienhotels in Dubai
Preisspanne pro Nacht: 235 € - 704 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Palace Downtown 5*
Anzahl der Zimmer: 242
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, seekda GmbH, Agoda, Hotels.com, Odigeo, HRS, HotelQuickly, Evoline ltd, Weg, Traveltool, S.L.U., Hotelopia und HotelsClick als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Palace Downtown daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Palace Hotel Dubai
Palace Old Town Dubai
Dubai Old Town
Dubai The Palace Old Town
The Palace Old Town Hotel In Dubai
Hotel The Palace The Old Town Dubai
The Palace Old Town In Dubai Hotel
Palace Downtown Dubai
The Palace The Old Town Hotel Dubai
Palace The Old Town Dubai

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