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“Ramadan im Palace”
Bewertung zu Palace Downtown

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Palace Downtown
Nr. 39 von 556 Hotels in Dubai
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 7. Oktober 2011

Obwohl ich schon seit Jahren Gast im "Palace" bin hatte ich das erste Mal Gelegenheit, das Hotel während des Fastenmonats Ramadan zu besuchen.

Fazit: alles ist anders!

Das Hotel wirkt tagsüber wie ausgestorben. All die Annehmlichkeiten und den Service des Hotels aus 1001 Nacht findet man nicht mehr! Man merkt das schon bei der Anreise, keine Begrüßung an der Tür. Kein freundliches "welcome back to the Palace"

Keine Gastronomie außer zu den Öffnungszeiten des Restaurants im Erdgeschoss. Kein Service am Pool. Das sonst so erholsame Relaxen am Pool bei einem Drink war ein Flop. Keine Drinks, Handtücher nur auf Anfrage. Die Poolreinigung wurde ebenfalls vernachlässigt.

Roomservice wird wohl angeboten aber man muss damit rechnen, dass niemand kommt!

Selbst der von mir bestellte Laundry Service war erst nach 3 Stunden bereit, meine Wäsche abzuholen.

Abgerundet wurde das Erlebnis noch durch die Tatsache dass weder im Souk Al-Bahar noch in der Dubai Mall. Restaurants tagsüber geöffnet waren. Alles wie ausgestorben. Erst nach Sonnenuntergang wurden die Restaurants, Cafes, etc. geöffnet.

  • Aufenthalt: September 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, MZBlueSilver!
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Bewertungen (2.720)
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170 - 176 von 2.721 Bewertungen

Bewertet am 16. September 2011

Wir waren dieses Jahr zum Geburtstag meines Mannes wieder in Dubai und buchten sogar das Hotel, indem wir bereits das Jahr zuvor waren. Diesmal war es nicht mehr ganz so toll wie letztes Jahr. Unser Zimmer war recht feucht, so dass wir am nächsten Tag in ein weniger feuchtes Zimmer umgezogen sind. Das Personal war fast komplett ausgetauscht. Am ersten Abend kamen wir völlig geschafft von dem Flug an. Es war so gegen 00:30 Uhr, wir hatten Hunger und fragten den Zimmerboy, ob er uns etwas zu Essen bestellen könne. Er meinte es gebe nur bis 23:00 Uhr etwas zu Essen. Ich rief dann selber beim Zimmerservice an und genau wie im letzten Jahr gibt es einen 24 Stunden Service, so wie man es bei einem 5 Sterne Hotel erwarten darf. Ansonsten war alles soweit ganz nett. Allerdings feierte mein Mann einen runden Geburtstag und ich orderte bei der Rezeption eine Torte und Sekt. Diese fanden nie den Weg bis auf unser Zimmer und da wir woanders bereits eine Torte bekommen hatten, verging mir die Lust nachzufragen. Ich fand es schon ein wenig enttäuschend, dass die Kommunikation innerhalb des Hotels nicht optimal klappt. Andere Hotelmitarbeiter waren allerdings freundlich und verlässlich. Immer noch eine tolle Anlage, nur scheint es ein Problem mit den Klimaanlagen zu geben, anders kann ich mir die permanent leichte Feuchtigkeit auch in unserem neuen Zimmer nicht erklären.

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Leubsdorf64!
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Bewertet am 6. September 2011

Ein Hotel, das selbst in Dubai überzeigt. Für mich waren keiner Schwächen zu erkennen. Die Lage ist unglaublich. Die größte Shopping Mall der Welt und der Burj Khalifa, das höchste Gebäude der Welt sind in unmittelbarer Nähe und dennoch ist es im Gegensatz zum Partnerhotel „The Address“ ruhig 6 familiär. Im Poolbereich hat man sogar Blick auf den Burj Khalifa, das ist wirklich etwas besonderes. Das Personal ist immer bemüht, zuvorkommend und freundlich. Genauso sind die Zimmer sauber und es gibt 2mal täglich Zimmerservice. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und es gibt eine riesige Auswahl an einheimischen und ausländischen Köstlichkeiten und frischem Obst.
Ich kann keine Kritikpunkte feststellen, diese Hotel nur weiterempfehlen und denke gerne an die schöne Zeit dort zurück.

  • Aufenthalt: April 2011, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, WWS13409!
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Bewertet am 8. Juni 2011

Trotz der netten Atmosphäre und des extrem freundlichen Personals an der Rezeption und im Restaurant, werde ich diese Hotel nie wieder betreten!!!!
In meinem einwöchigen Aufenthalt verschwanden alle 2 Tage kleine (aber teure) Utensilien von Louis Vuitton aus meinen Sachen (Schlüsselanhänger, kleines Portmonais und schlißlich einer der Gürtel). Da ich eine große Louis Vuitton-Sammlung habe, dachte ich zunächst ich müßte sie im Zimmer verlegt haben. Ich hätte nie im Leben mit Diebstahl in so einem Hotel gerechnet , daher fiel das ganze erst am letzten Tag auf, als ich endgültig meine Koffer packte und alles zusammensuchen wollte.
Die dann von mir informierte Haus-Security durchsuchte mein Zimmer und behauptete, sie werde eine Untersuchung einleiten. Am nächsten morgen beim Auschecken, wußte niemand mehr etwas darüber. Ich wurde von einem Verantwortlichen zum nächsten gereicht. Schließlich bestand ich darauf, die Polizei einzuschalten (der Gegenstandswert lag bei ca. 1000,-€). Als diese kam, wurde ich so behandelt, als ob ich mir das alles ausgedacht hätte. Ich ließ mir also am selben Tag von meinem Mann die Kaufbelege aus Deutschland faxen und erstatte Anzeige bei der dortigen polizei. Diese leiteten dann tatsächlich eine Untersuchung ein. Als aber alle Mitarbeiter die mein Zimmer betrten hatten (es gab sogar Kameras vor der Zimmertür !!!) in den nächsten Tagen durchsucht wurden, konnte natürlich nicht mehr gefunden werden und man gab die Suche auf.
Das Schlimmste an der ganzen Sache war das Verhalten des Hotelmanagers (Mr.Harding), der nur telefonisch zu sprechen war und von dem bis heute nicht einmal eine Entschuldigung, geschweige denn eine Art von Wiedergutmachung gekommen ist.
Für alle die also in diesem Hotel mit teurem Gepäck oder teuren Utensilien wohnen: vorher alles fotografieren, am besten im Beisein der Hotelsecurity, denn falls etwas wegkommt, werden Sie quasi als Schwindler dargestellt.
Never again !!!!

  • Aufenthalt: Januar 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
9  Danke, bach13!
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Bewertet am 7. Mai 2011

Es wurde bereits alles geschrieben: Traumhaftes Hotel mit orientalischem Flair, tolle Zimmer, freundlicher Service, schöne Anlage inkl. Poolbereich, top Steak-Restaurant "Asado", alles sehr stilvoll und Ausblick auf das höchste Haus der Welt und abends auf "The Dubai Fountain"!

Ohne Zweifel 5*-Standart & absolut empfehlenswert!

Am Besten ist - wie auch schon geschrieben - die Lage. Rund um die "Dubai Mall" befindet sich eine der wenigen Gegenden in Dubai, in der man zu Fuß etwas "flanieren" kann - Dies haben wir ansonsten nur in der Altstadt, dem Stadtteil "Marina" und in der Anlage des "Madinat Jumeirah" Resorts (würde ich für einen Strandurlaub vorziehen) so empfunden - Ansonsten ist Dubai vermutlich auch aufgrund der Hitze eine reine "Autostadt".

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Baraker!
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Bewertet am 25. April 2011

Der Stil des Hotels erinnert wirklich an einen orientalischen Palast. Die Eingangshalle ist großzügig. Opulente Blumengebinde zeigen, dass man in einem Hotel des gehobenen Segments gastiert. Das Personal der Rezeption ist freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer hatte einen herrlichen Ausblick auf den Burj Kalifa und die Dubai Fontänen. Dieses Schauspiel kann man abends alle 30 Minuten genießen.
Entlang des Pools laden abends große Cabanas zum Abschalten unter beleuchteten Palmen ein.
Der Service im Frühstücksrestaurant entsprach nicht dem erwarteten Service eines 5 -Sterne Hotels. Wir fühlten uns nicht willkommen.
Das Buffet war jedoch großartig. Sehr abwechslungsreich mit frischen Produkten. Bemerkenswert sind orientalische Speisen wie verschiedene Produkte aus Kamelmilch. Ich liebe es neue Erfahrungen zu machen und diese Frühstück bot mir eine derartige Gelegenheit.

  • Aufenthalt: September 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ElkeD-333!
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Bewertet am 13. Februar 2011

Das Hotel entspricht auf gar keinen Fall dem angegebenen 5 Sterne Standart. Die Mitarbeiter in den Restaurants und am Pool sind unkoordiniert und schlecht geschult - teilweise auch unwillig. Das SPA ist schmutzing und von unangehmen Gerüchen durchzogen. Die SPA Behandlung war schlecht. Es wurde darauf vergessen das house keeping in unserem Zimmer durchzuführen.

  • Aufenthalt: Februar 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, fantas543!
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Weitere Informationen über Palace Downtown

Anschrift: Mohammed Bin Rashid Boulevard, 29 | Downtown Dubai, Dubai 9770, Vereinigte Arabische Emirate
Telefonnummer:
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Dubai > Dubai > Stadtzentrum
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 6 der Romantikhotels in Dubai
Nr. 11 der Businesshotels in Dubai
Nr. 31 der Familienhotels in Dubai
Nr. 36 der Luxushotels in Dubai
Preisklasse: 314€ - 661€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Palace Downtown 5*
Anzahl der Zimmer: 242
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Palace Hotel Dubai
Palace Old Town Dubai
Dubai Old Town
Dubai The Palace Old Town
Hotel The Palace The Old Town Dubai
The Palace Old Town In Dubai Hotel
The Palace Old Town Hotel In Dubai
Palace Downtown Dubai
The Palace The Old Town Hotel Dubai
Palace The Old Town Dubai

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