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Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah
Nr. 16 von 558 Hotels in Dubai
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 30. Juni 2014

Die Anlage an sich ist wunderschön, das Personal ist (mit ein paar Ausnahmen) sehr aufmerksam & höflich. Da ich selbst aus der LuxusHotelbranche komme, gab es immer wieder Situationen, welche leider noch sehr verbesserungswürdig sind. Wir sassen jeden Mittag an der Poolbar (a la carte), die Preise waren absolut ok nur der Service teilweise schlecht, wie auch am Strand hin und wieder. Es könnte viel mehr Umsatzmaximierung betrieben werden, selbst nach dem Klingeln kam niemand um eine Getränkebestellung aufzunehmen. Als wir weiteres Wasser bestellen wollten, hieß es, wir hätten nur 2 Flaschen complimentary. Wir wollten überhaupt kein complimentary, was ist dies für eine unverschämte Antwort einem Gast gegenüber, welcher lediglich eine Bestellung aufgeben möchte. Wir waren schockiert!!!!!!!
Das Frühstück war nicht schlecht, allerdings kein Vergleich zum Saffron im Atlantis Hotel. Das Personal während des Frühstücks war immer sehr aufmerksam & höflich. Auch die Abendessen im Segreto & Pai THai waren sehr gut mit vorzüglichem Service.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, Severine573!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2014
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Dear Severine573,

Many thanks for your honest and thoughtful feedback from your most recent stay with us in Al Qasr. While I am thrilled to learn that you enjoyed the resort, facilities and most colleague interactions, I was of course dissapointed to read about your experience with lack of attentive service by the beach and pool. You can be assured that this is something that I am looking into with great detail, and appreciate your bringing to my attention. We sincerely wish to host you again and welcome you back so that we may exceed your expectations.

Best Regards,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr & Dar Al Masyaf

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Bewertungen (3.402)
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86 - 92 von 3.402 Bewertungen

Bewertet am 15. Juni 2014

Nach meiner Erfahrung das beste was es in Dubai gibt. Vor allem weil die grösse der Anlage sowie die Lage mit den Strand nicht zu toppen sind. Es gibt sicher Hotels mit mehr Style, welche neuer sind oder auch schöner - aber die ganze Anlage wozu auch das Al Quasr gehört ist einfach einzigartig. Positiv: Machart der Anlage, grösse der Anlage, Strand, ca. 20 Restaurants aus welchen man wählen kann, freundliches und aufmerksames Personal, Lage an sich neben dem Burj al Arab, zwischen der Palm und Downton - unschlagbar. Negativ: Anlage nicht überall auf dem allerneuesten Stand (wobei das auf absolutem Top-Level gemeint ist), Preis.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Uazzz!
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MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juni 2014

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf TripAdvisor und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen.

Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren.

Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Gruesse,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr Hotel and Dar Al Masyaf

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Bewertet am 30. Mai 2014

Man fühlt sich in 1000 und 1 Nacht. Die arabische Welt ideal und traumhaft in ein Hotel umgesetzt. Nach 2 Besuchen unsere Nummer 1. Weder Jumeirah Beach noch andere kommen da mit. Ideal ins Madinat eingebunden. Super Strand mit Blick auf Burj al Arab. Ideal zum Abschalten, Ruhe, Sonne und Abends ab ins Getümmel in den eigenen Soul. traumhaft der Italiener dort.....

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Golfpro1955!
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MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juni 2014
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Dear Golfpro19... ,

Many thanks for taking the time to provide this feedback from your most recent stay with us in Al Qasr! It is thrilling to hear you felt as if you were in an Arabian dream, as this certainly means we accomplished one of your goals for you. We look forward to hosting you again soon, so we are able to continue to do so.

Best Regards,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr & Dar Al Masyaf

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Bewertet am 27. Mai 2014

Dieses Hotel ist für mich eines der schönsten überhaupt. Wir waren nun schon 3 Mal hier. Immer wieder fantastisch. Gebaut wie eine alte arabische Stadt mit eigenem Souk (Markt). Die Zimmer sind wunderschön (unbedingt mit Meerblick buchen) und die Betten sind riesig und super bequem. Die Restaurants und das Essen am Privatstrand sind recht teuer aber das sollte einem klar sein, wenn man hier Urlaub macht. Das Steakhouse ist sensationell, das Frühstück mehr als opulent. Ich habe mich in dieses Hotel verliebt und werde sicher immer wieder kommen und diesen Traum aus 1001 Nacht...

Zimmertipp: Mit Meerblick buchen, es lohnt sich.
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Sandra !
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MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juni 2014
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Dear Sandra L,

Thank you for your feedback from your most recent stay with us in Al Qasr! From the Souk, to the authentic design and MJs steakhouse, it was a pleasure to read how your expereince exceeded all expectations. We look forward to welcoming you back to this magical destination!

Best Regards,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr & Dar Al Masyaf

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Bewertet am 8. April 2014

Wir haben im Madinat Jumeirah Al Qasr eine Arabian King Suite für 5 Nächte inkl. Halbpension aus dem Katalog von Airtours über AFT Travel Management gebucht. Das Hotel ist leicht zu finden und schon bei der Vorfahrt mit dem Mietwagen merkt man den makellosen Service. Das Valetparking ist kostenlos und funktioniert sehr schnell.
Die Anlage befindet sich zentral am Jumeirah Beach zwischen Burj al Arab und der Palm Jumeirah etwa 20km vom Standzentrum Dubai City entfernt. Zur Mall of the Emirates mit Ski Dubai und u.a. einer Filiale unserer beliebten Cheesecake Factory sind es nur wenige Minuten mit dem Auto.
Hotel, Zimmer, Pool, Conciergeservice, Restaurants, Abra-Bootservice, usw. sind nahezu makellos und man fühlt sich wie in 1001 Nacht. Ein Traum sind auch die Amenities von Amouage(!). Trotz der vielen Zimmer und Gäste kann man dank der großzügigen Gestaltung der Allgemeinbereiche auch ruhigere Plätze finden so dass einer Urlaubserholung nicht im Wege steht. Schallschutz und Schlafqualität in den Zimmern ist top, die Klimaanlage kühlt ohne dass es zieht.
Die Halbpension haben wir in Form von Gutscheinen erhalten, die ganztags und fast überall im gesamten Resort eingelöst werden können (inkl. Service am Strand, Souk Madinat Jumeirah, usw.)
Am Strand entlang verkehrt ein Buggy-Service mit dem man auch zum Burj al Arab (nur mit gültiger Reservierung für Bar/Restaurant, die beim Concierge im Al Qasr erhältlich ist), Wild Wadi Water Park (war im Nächtigungspreis inkludiert) oder zum Jumeirah Beach Hotel (360° Bar, Latitude Buffet-Resraurant) gelangt. Die Wege sind aber auch zu Fuß in 10-15min zu machen.
Der Souk Madinat Jumeirah mit zahlreichen Geschäften, Restaurants und Bars ist leicht zu erreichen. Leider gab es im Februar aber keinen Nachtclub dort, da der Club Trilogy geschlossen wurde und zum PACHA Dubai umgebaut wird.

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
5  Danke, Rob72at!
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MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. April 2014
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to offer this positive and honest feedback from your most recent stay with us in Al Qasr! It was such a pleasure to read about how much your enjoyed your experience in our restaurants, lounges, rooms and resort overall. We are looking forward to opening PACHA this summer, and welcoming you back again as well!

Best Regards,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr & Dar Al Masyaf

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Bewertet am 30. März 2014

Eine fantastische, sehr saubere Anlage. Überaus freundliches Personal !!!
Wir hatten per E-Mail eine Anfrage für eine Tischreservierung gestellt, diese wurde prompt beantwortet und als wir 6 Wochen später ankamen lief alles reibungslos und überaus freundlich ab. Der Freitagsbrunch ist absolut empfehlenswert, jede Menge kulinarisches aus vielen Ländern, durchweg alles gut organisiert und sehr, sehr lecker und seinen Preis wirklich wert !!!

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, CorinaMerkel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2014

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf TripAdvisor und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen.

Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren.

Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Gruesse,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr Hotel and Dar Al Masyaf

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. März 2014

Die Anlage ist fantastisch, die Zimmer sind sehr schön. Alles ist blitzsauber und die Betreuung hervorragend. Erwähnen wollen wir Jeffy (Room-Service) und Val (Service im Executive-Club), welche unseren Ferien eine überaus persönliche, warme und herzliche Note verliehen haben. Es ist zwar nicht günstig, aber das Geld auf jeden Fall wert. Wir genossen den Urlaub und die Möglichkeiten (Ausflüge, Fitness, Spa etc.) in vollen Zügen. Ein Urlaub, welcher nie zu Ende gehen soll......

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Christoph S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MJGuestfeedback, General Manager von Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. März 2014

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf TripAdvisor und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detailierten and positiven Kommentare mit uns zu teilen.

Ich war besonders erfreut zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und besonders mit unserem Service und dem Ambiente zufrieden waren.

Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit unserem Team als weitere Inspiration um stets unseren hohen Service Standard, wie Sie Ihn waehrend Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben, beizubehalten oder auch zu verbessern.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Gruesse,

Azar Saliba
Hotel Manager
Al Qasr Hotel and Dar Al Masyaf

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Weitere Informationen über Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah

Anschrift: Jumeirah Beach Road | Madinat Jumeirah Resort, Al Sufouh, Dubai 75157, Vereinigte Arabische Emirate
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Dubai > Dubai
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 8 der Strandhotels in Dubai
Nr. 12 der Spa-Hotels in Dubai
Nr. 14 der Romantikhotels in Dubai
Nr. 16 der Luxushotels in Dubai
Nr. 32 der Familienhotels in Dubai
Nr. 63 der Businesshotels in Dubai
Preisklasse: 291€ - 1.178€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah 5*
Anzahl der Zimmer: 292
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Jumeirah International, Booking.com, Hotels.com, Ctrip TA, TripOnline SA, Expedia, Ebookers, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly, Evoline ltd, Ltur Tourism AG und HotelsClick als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Al Qasr Dubai
Madinat Jumeirah Al Qasr
Madinat Dubai
Madinat Jumeirah Dubai
Al Qasr Hotel Dubai
Al Qasr Madinat Jumeirah Dubai
Dubai Hotel Madinat
Hotel Al Qasr At Madinat Jumeirah Dubai
Al Qasr Madinat Jumeirah Hotel Dubai
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