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Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai
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Bewertungen (2.550)
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157 - 162 von 2.550 Bewertungen
Bewertet 5. November 2013

Zunaechst das Positive: Die Lage des Hotels ist in Ordnung, alles ist per Taxi gut zu erreichen. Das Personal ist sehr aufmerksam und ist sehr freundlich. Das Fruehstueck ist, wie in allen Moevenpicks absolut empfehlenswert.
Nicht so schoen war das Zimmer. Meines war zum Innenhof - sozusagen mit Blick auf die Rezeption und damit sehr dunkel, bzw ohne Tageslicht. Das empfand ich als unangenehm. Ausserdem war es sehr laut, da man die Basstoene einer Disco deutlich vernehmen konnte. Die Matraze in meinem Zimmer 334 empfand ich zudem als durchgelegen.
Fazit: Ich habe in deutlich besseren Moevenpicks uebernachtet - dieses hat definitiv keine 5 Sterne nach Europaeischer Vorstellung verdient.,

Zimmertipp: Auf ein Zimmer mit Tageslicht bzw mit Blick nach draussen achten!
  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Stovmann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
meppinger, Executive Assistant Manager von Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. November 2013

Sehr geehrter Stovmann,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai und für die Zeit die Sie sich genommen haben uns auf TripAdvisor eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Ihr Feedback uns sehr wichtig, da es uns hilft uns stetig zu verbessern und um eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohlfühlen!

Ich freue mich zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeiter zuvorkommend betreut wurden und die Lage des Hotels der ideale Augangspunkt für Ihren Aufenthalt in Dubai war. Jedoch bin ich enttäuscht zu erfahren, dass der Aufenthalt in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich möchte mich daher für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns machen mussten. Ich bedauere auch, dass wir Ihnen offensichtlich nicht den gewohnten und vorhandenen 5 Sterne Standard geboten haben. Es ist richtig, dass einige unserer Zimmer zur Hotel-Lobby liegen, diese jedoch durch das große Panorama Glasdach auch tageslicht haben. Des Weiteren haben Sie natürlich die Möglichkeit sich jederzeit an unsere Mitarbeiter zu wenden, sollten Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sein.

Ich hoffe dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir die Möglichkeit haben Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stehe ich Ihnen persönlich zur Verfügung und ich würde mich freuen Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung behilflich zu sein.

Mit freundlichen Grüßen aus Dubai

Markus Eppinger

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 28. Oktober 2013

Das Hotel ist sauber und die Pagen waren sehr hilfreich und sehr international, allerdings muss ich bemerken, dass das kein 5-Sterne-Hotel ist, es ist ein gutes 3-Sterne-Hotel, sauberes Zimmer, eher kleines Bad mit kostenlosem Internet, das eher langsam ist (und begrüßt wird), aber Gästen Eiswürfel zu berechnen und sich als 5-Sterne-Hotel zu bezeichnen, geht gar nicht. Lage ist etwas weit von der U-Bahn, aber es war kein schlechter Aufenthalt, man darf bloß keinen 5-Sterne-Luxus erwarten, sonst wird man enttäuscht.

2  Danke, Dwaine C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
meppinger, Executive Assistant Manager von Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. November 2013
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Dear Dwaine C,

Thank you for your comments pertaining your recent stay with us at Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. We appreciate your feedback and I am pleased to read that our service team efficiently assisted you during your stay. Whilst we may not be the most deluxe property in Dubai, we do value our people and the high level of service and friendliness they deliver to our guests each and every day. We are grateful to the vast majority of our guests who have recognized this over the years and taken time to share their positive experiences with us as detailed in the comments below and above.

We are grateful for your feedback.

Sincerely,

Markus Eppinger

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 24. Oktober 2013

Würde dieses Superhotel definitiv empfehlen. Vom theaterähnlichen Eingang zum großen Pool auf dem Dach verdient das Mövenpick Bur jeden einzelnen seiner fünf Sterne. Während unserer vier Nächte dort mit meiner Tochter wurde jeder noch so kleine Wunsch von uns von dem sehr aufmerksamen Personal erfüllt, das so angenehm und gewillt war, unseren Aufenthalt perfekt zu gestalten.
Abendessen im Chutneys Restaurant im Hotel muss man machen - das beste indische Abendessen, dass man sich vorstellen kann.

Danke, BrionyMartin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
meppinger, Executive Assistant Manager von Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. November 2013
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Dear BrionyMartin,

Thank you so much for taking the time to share your feedback of your recent visit with us. I am truly pleased to read that you enjoyed your stay and I would like to thank you for your kind comments pertaining our service team. It is rewarding to read that the team was able to efficiently assist you throughout your stay, but most importantly, I am pleased to learn that the team made your stay a perfect one. Thank you also for your comment regarding our Chutney’s restaurant and I am very happy that you had a great culinary experience. We will look forward to serving you again should your travels bring you back to Dubai.

Sincerely,

Markus Eppinger

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 8. Oktober 2013

Dies ist mein zweiter Aufenthalt im Mövenpick Bur Dubai
Die Lage ist nicht unbedingt in der Näher der Attraktionen für die Touristen.
Allerdings ist es auch nicht schwer ein Taxi zu finden oder mit dem Bus oder der Bahn zu fahren.
Das Hotel ist sehr schön, das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist einmalig.
Auch der Zimmerservice, Room Cleaning etc. ist sehr gut.
Uiju ist für mein Zimmer verantwortlich und er macht wirklich einen hervorragenden Job. Er ist sehr zuvorkommend und nett und der Service geht weit über das nur Aufräumen hinaus. Jeden Tag wenn ich aus dem Büro komme habe ich ein Perfekt aufgeräumtes Zimmer.
Vielen Dank dafür

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Robert W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
meppinger, Executive Assistant Manager von Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Oktober 2013

Sehr geehrter Robert W,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai zu kommentieren. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und selbstverständlich werde ich Ihr nettes Lob mit unseren Mitarbeitern, und speziall mit Viju, teilen. Unser Hotel liegt im Herzen der Stadt und nur 10 Minuten von den wichtigsten Attraktionen, wie zum Beispiel dem Burj Khalifa, der Dubai Mall und dem Gold Souk entfernt. Auch vom Flughafen sind wir durch eine kurze und günstige Taxifahrt bequem zu erreichen. Es freut uns, dass wir zu einen erfolgreichen Aufenthalt in Dubai beitragen konnten und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Dubai

Markus Eppinger

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 28. Juli 2013

Leider hatten wir nur ein paar Stunden Gelegenheit Hotel und Dubai kennen zu lernen. Über Dubai muss man wohl nichts sagen. Das Hotel einfach super. Grosse geräumige Zimmer, wunderbar arabisch das ganze Haus. Tolles Frühstück in einem Super-Ambiente. Gebucht über die TUI zu einem guten Preis. Das war es und das wird es wieder.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Hans-Dieter H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
meppinger, Executive Assistant Manager von Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Oktober 2013

Sehr geehrter Hans-Dieter H,

vielen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor und für Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel & Apartments Bur Dubai. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenemhem, wenn auch kurzen, Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es ist schön zu lesen, dass Sie das Ambiente und den Service durch unsere Mitarbeiter genossen haben, und, dass Sie nach einem gesunden und ausgiebigen Frühstück gut in den Tag gestartet sind.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit feundlichen Grüßen

Markus Eppinger

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