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kennt am Flughafen kein Taxifahrer, aber das ist in Dubai fast üblich. Problem: das Elements hat keine Rezeption, man muss ins Haupthotel Aloft zurückgehen, auf einem langen Gang mit schwerem Gepäck. Und nach Einchecken wieder retour. Im Gegensatz zu Aloft hat Elements übrigens Balkone. Apartments angenehm und groß, entgegen der Buchung nicht hof- sondern straßenseitig. Kein Problem, wenn man nicht die Balkontür offenlassen muss, weil bis nach Mitternacht die eisige AC lief, trotz vorheriger Intervention. Beim Rückflug 4 Wochen später hat das geklappt. Dafür mit unfassbarer lautem Alarm mitten in der Nacht aus dem Bett katapultiert, Feueralarm, alle sollen Hotel über Stiegen verlassen. Kaum im Freien, erwähnt ein befragter Security beiläufig, dass ein Betrunkener im Bad geraucht hat. Ja, muss dann da in allen Zimmern des Doppelhotels die exzessive Alarmanlage ausgelöst werden mit Verlassen des Hotels??? Frühstück mäßig, Room-Service-Essen für Dubai preislich erträglich und nicht schlecht. Dusche wechselt zwischen kalt und heiß. Angenehmer Pool mit guter Aussicht. Im EG um die Ecke durchschnittliche Thai-Massage mit zu kalter AC.
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Zimmertipp:Zimmer mit Balkon nehmen, dann kann man warme Luft reinlassen. Taxifahrern unbedingt Aloft Hotel...
Reiseart: Reiseart: allein
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
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Hotel Management, Marketing von Element Dubai Airport, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 16. Nov. 2023
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Dear,
Thank you for the feedback. We are disappointed to hear about your experience, and we apologize that our service was not to our usual standard.
We have shared your concern with the management in charge and we are working on fixing these issues as soon as possible. Only through such feedback can we continue to improve all aspects of our offering.
We hope to welcome you again and serve you better.
Kind regards,
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637giselag
London, Vereinigtes Königreich
151
Bewertet am 31. Juli 2024 über Mobile-Apps
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
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Hotel Management, Marketing von Element Dubai Airport, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2024
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Inusah Y
1
Bewertet am 29. Juli 2024
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: mit der Familie
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Schlafqualität
Zimmer
Sauberkeit
Service
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Hotel Management, Marketing von Element Dubai Airport, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2024
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christykorahk
1
Bewertet am 13. Juli 2024
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: mit der Familie
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Schlafqualität
Zimmer
Sauberkeit
Service
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Hotel Management, Marketing von Element Dubai Airport, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juli 2024
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Morris K
1
Bewertet am 30. Juni 2024
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: geschäftlich
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Schlafqualität
Zimmer
Sauberkeit
Service
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Hotel Management, Marketing von Element Dubai Airport, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2024
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Neal R
North Adams, Massachusetts
7653
Bewertet am 25. Juni 2024
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: geschäftlich
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Schlafqualität
Zimmer
Sauberkeit
Service
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Hotel Management, Marketing von Element Dubai Airport, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juni 2024
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