Da es sehr nahe am Flughafen liegt haben wir uns für das Jumerah Creekside Hotel endschieden.
Schöne grosse Zimmer mit neuster Hoteltecknik. Wir waren nur eine Nacht, da wir dann weiter ins Jumeirah Zabeel Saray Hotel reisten. Das Frühstückbuffet war sehr gross und hatte alles was man wollte. Die Architektur ist in allen Bereichen sehr modern. Es gibt ein Shuttle Bus zum JBH JUMEIRAH BEACH HOTE. Diverse Einkaufscentter sind mit Taxi und Metro nahe.
Wir waren für einen Stop-Over für 6 Tage im Jumeirah Creekside, das, wie schon mehrfach erwähnt, in unmittelbarer Flughafennähe liegt. Eine Lärmbelästigung durch den Airport oder die hinter dem Hotel gelegene Schnellstrasse konnten auch wir nicht feststellen. Wir hatten ein riesiges Standardzimmer mit Frühstück inkl. WiFi und Minibar. Die Fahrt mit dem Taxi vom Airport aus kostet ca. 6€ und ist in weniger wie 10 Minuten vorbei. Wir haben mehrfach den kostenfreien Shuttleservice genutzt, sind zum Jumeirah Beachside (hier nieeee buchen - absolutes "Russenhotel") an den traumhaften Strand (für Jumeirahgäste mehrfach kostenfreier Eintritt) direkt am Burj Al-Arab gefahren und haben den ebenfalls inkludierten Eintritt zum Wadi Water Park genutzt (sonst ca. 50€ pro Erwachs.). Im Hotel selbst gibt es mehrere Möglichkeiten zu essen - wenige Externe sind in wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen (ansonsten ist in der Gegend eher nicht viel Sehenswertes). Wir waren meistens in dem Restaurant essen, das auch das Frühstück ausrichtet. Insgesamt normales Niveau mit dubaitypisch leicht erhöhten Preisen. Es gibt dann noch das Ocean Blue - ein hippes und gehobenes Restaurant. Unsere Erinnerungen daran sind jedoch negativ. Wir kamen Abends dem Dresscode entsprechend an und wurden nach unserer Zimmernummer gefragt. Leider hat der Chefkellner wohl nicht mit unseren guten Ohren gerechnet - zum Personal sagte er soetwas wie: Standardzimmer ... "Da hinten in der Ecke". Da war es dann auch - direkt unter der unerträglich kalten Klimaanlage und an der Tür zur Küche. Nach 10 Minuten haben wir es nicht mehr ausgehalten und durften mit wahrnehmbaren Unwillen an einen anderen Tisch umziehen. Über das erstklassige Essen gibt es hingegen nichts Negatives zu sagen! Wir waren dennoch das erste und letzte mal dort.
Nachdem, was ich hier über den tollen Zimmerservice gelesen habe, warteten wir täglich auch eine kleine Überraschung - diese blieb leider aus. Der Roomservice hat es 2 Tage lang nicht geschafft, das seit Anreise mit einem riesen Nasensekretfleck beschmutzte Kissen auszutauschen, die Minibar wurde mehrfach nicht nachgefüllt (mussten dem Roomservice dann für 2 Flaschen Wasser nachlaufen) und man nahm versehentlich unsere Schlafshirts mit. Diese erhielten wir zwar nach 1 Tag zurück - jedoch wurden sie uns nicht einmal gewaschen in einer Tüte und ohne eine Entschuldigung überreicht. Ich will garnicht wissen, wo sie überall gewesen sind. Das empfanden wir wirklich als schlechten Service. Obst am Abend, oder wie hier einige geschrieben haben, ein Küchlein gab's bei uns nicht einmal. Schade!
Wir hatten unseren Checkout mitten in der Nacht (klasse, dass das hier so problemlos möglich ist). Meine am Vorabend bereits beglichene Rechnung sollte ich zwar in der Nacht noch einmal zahlen ... Aber nach einigem Hin und Her lies man uns dann doch ohne einen Gruss ziehen.
Was blieb zusammengefasst positiv in Erinnerung:
- grandios grosses Zimmer mit superbequemen Kingsizebett
- tolles Frühstücksbufett mit jedoch tlw. schlecht gelauntem Personal
- kostenfreies WiFi, Eintritt zum Jumeirah Beach und Wadi Waterpark
- kostenfreier Shuttleservice
- flexibles Personal und toller Conciergeservice (Lob an Sid und Mary-Ann)
- Minibar inklusive
- Absolut ruhige Räume (mit Ausnahme 1 Nacht, in der im Irish Village ein Konzert war)
- TIP: Inroom-Dining nutzen. Preise kaum höher, aber tolle Auswahl und schönes Erlebnis.
Was hat uns nicht gefallen:
- teilweise sorgloser und unvollständiger Roomservice
- schlechtes Konfliktmanagement (Schlafshirts)
- Gäste in der Standardkategorie dürfen nicht in die 9. Etage auf die Aussichtsplattform
- Umgang mit uns als Gäste im Restaurant Open Water
Wir waren letzten Samstag für eine Nacht mit Frühstück vor unserem Heimflug in diesem Hotel. Valet Parking, Kofferservice und Check- In waren sehr freundlich und einwandfrei. Das Innendesign mit einigen modernen Kunstobjekten und Akzenten ist sehr harmonisch und passt zum Motto "Stay different". Auch das Zimmer war zur vollsten Zufriedenheit und designtechnisch gut durchdacht. Allerdings gab es an diesem Tag Wasserleitungsprobleme und es gab bis 19:00 kein Wasser. Hat uns aber nicht wirklich gestört, da wir direkt in den Wild Wadi Wasserpark und den Jumeirah Beachclub gefahren sind. Die Kritik des Wasserparks habe ich separat verfasst, aber für mich war der kostenlose Besuch im Wasserpark welcher von Jumeirah betrieben wird keine schöne Erfahrung. Hätte ich Eintritt gezahlt, hätte ich mein Geld zurück verlangt.
Der Beachclub (Pools und Strände vom Jumeirah Beachhotel bis zum Madinat) hat dann aber alles wieder rausgerissen, da hier keine Wünsche offen bleiben und man entspannen kann. Parken kann man in der Tiefgarage vom Jumeirah Beachhotel und kann dann mit einem Buggyshuttleservice die verschiedenen Pools und Strände anfahren. Es gibt auch einen privaten Eingang zum Wild Wadi, wodurch man sich den überlaufenen Haupteingang sparen kann. Die Pools und Beaches sind wirklich toll und die Aussicht auf das nahe Burj al Arab ist auch einmalig. Die Toiletten waren allerdings nicht wirklich sauber, da die arabischen Gäste eine Duschbrause anstatt Papier benutzen und dadurch teilweise alles unter Wasser setzen. Hygienisch eher grenzwertig. Eine Trennung der Toiletten wäre sehr wünschenswert. Zurück im Hotel haben wir noch das nahegelegene Irish Village zwecks Dinner besucht (sehr empfehlenswert) und die stylische Cuba Bar im 8. OG des Hotels besucht und die Skyline Aussicht von der Terrasse mit leckeren Cocktails genossen. Der Pool auf der Terrasse ist auch sehr schön angelegt. Im Garten hinter dem Hotel gibt es auch noch einen größeren Pool. Frühstück im "Nomad" Restaurant war auch sehr gut und die Auswahl reichlich. Das Businesscenter kann kostenlos genutzt werden, wo wir die Boarding Pässe gedruckt haben. Auch wenn man schon ausgecheckt hat, kann man nochmal in den Wasserpark oder an den Beachclub, was dank Gepäcklagerung im Baggageroom für uns sehr von Vorteil war, da der Flug erst spät abends ging. Für kurze oder mittelfristige Aufenthalte sehr zu empfehlen, da der Flughafen um die Ecke ist und man per Sheikh Zayed Road vor der Tür schnell überall hinkommt (außer in der Rushhour). 3 Kritikpunkte hatten wir allerdings: Das 2 lagige billige Toilettenpapier entspricht noch nicht mal 4 Sternen, die öffentlichen Toiletten am Beach waren nicht sauber und die AC in den Hotelfluren hat die darunter stehenden Tische vollgetropft und dort an der Decke fang es stellenweise an zu schimmeln (nicht im Zimmer). Hier müsste mal dringend die Klimaanlage optimiert werden.
kommen gerade vom Urlaub aus Dubai zurück. Uns hat das Jumeirah Creekside sehr gut gefallen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Benutzung des Strandes vom Jumeirah Beach Hotel und der Eintritt in den Wild Wadi-Wasserpark war ausschlaggebend dieses Hotel zu buchen. Und auch die vielen positiven Bewertungen haben und überzeugt. Wir wurden nicht enttäuscht. Hatten einen Nachtflug und sind deshalb sehr früh im Hotel angekommen. Ein Zimmer war sofort frei, das andere (für unsere Kinder) war schon lange vor 15.00 Uhr bezugsfertig. Das war natürlich sehr angenehm, so konnten wir schon morgens unseren Urlaub genießen.
Ich war von Anfang an begeistert .Check in um 2h morgens in 5 min erledigt.Zimmer sehr groß ,minimalistisch und stylisch eingerichtet ,jedoch mit jeglichen neuesten technisches Features ausgestattet und alles farblich abgestimmt ,selbst die Nespresso Maschine,was mir sehr gut gefällt!
Minibar kostenlos.
Zimmerreinigung mehrmals täglich .Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Loungebreich am Pool im 8 Stock perfekt gelungen-mit Blick über Dubai und den Dubai Golf Club .
Die Lage des Hotels ist nahe am Airport und auch mit dem Auto sind Mall,Strand und Buisness District gut erreichbar.
Nachdem ich seit 13 Jahren mehrmals im Jahr nach Dubai komme und bereits viele Hotels kenne,kann ich das Hotel nur jedem empfehlen, der nicht auf mit russischen Publikum überfüllte Hotels am Strand Lust hat ,sondern eher auf eine gediegene Atmosphäre Wert legt.
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für dieses recht neue Hotel entschieden. Insgesamt haben wir eine Woche dort verbracht.
Trotz der sehr späten Ankunft lief der Check-In zügig und sehr freundlich ab.
Wir hatten ein Doppelzimmer im 8. Stock, direkt neben der Dachterrasse.
Meine anfänglichen Befürchtungen einer eventuellen Lärmbelästigung durch die Cuba-Bar haben sich glücklicherweise nicht bestätigt, es war insgesamt sehr ruhig im Zimmer.
Das Zimmer war wirklich sehr schön und riesig! Wir hatten eine richtige Wohnecke mit Sofa und Sessel. Man sieht sehr deutlich, dass das Hotel recht neu ist, es gibt noch kaum Abnutzungsspuren o.ä.
Sehr schönes großes und v.a. bequemes Bett.
Gut gefallen hat uns die Steuerung von Licht, Vorhang, Roomservice, etc. über die in die Telefone integrierten Touchscreens! Man merkt, dass sehr auf eine moderne Einrichtung geachtet wurde, so hatten wir u.a. ein stylisches Radio mit iPhone-Dockingstation, Flatscreen mit DVD-Player über welchen man auch immer eine aktuelle Übersicht der in Anspruch genommenen Roomservices hat und eine neue Illy-Espressomaschine.
Ein Highlight war definitiv das Badezimmer mit großer Wanne, separatem Klo + Bidet und separater Dusche mit riesiger Regenbrause. Genial!
Das Zimmer wurde z.T. 2x am Tag gereinigt, an der Sauberkeit gibt es rein gar nichts auszusetzen.
Sofern wir nicht unterwegs waren, bekamen wir abends Besuch vom sehr netten Housekeeping und konnten uns am Servierwagen an Obst, Käse und Pralinen nach Belieben bedienen.
Wie schon diverse Male hier erwähnt, ist sowohl die Minibar (wird 2x am Tag aufgefüllt) als auch WiFi kostenlos, was wir wirklich sehr zu schätzen wussten.
Das Frühstücksbüffet war gut, es könnte aber ruhig etwas abwechslungsreicher sein. Generell war alles etwas lasch. Hier ergab sich für uns auch einer der Minuspunkte: das Personal beim Frühstück war doch größtenteils eher lustlos und unfähig, entsprach oft nicht den 5*!
Positiv hervorzuheben ist John, der immer freundlich und sehr hilfsbereit war. Wir haben uns deshalb auch meistens unseren Tisch selbst ausgesucht und uns in seinen Zuständigkeitsbereich gesetzt. Am Wochenende war im Hotel schlagartig die Hölle los, was zur heillosen Überforderung des Personals geführt hat und wir uns eher wie in einem 3*-Hotel vorkamen.
Den ebenerdigen Pool haben wir nur 1x kurz besucht, hier hat es uns vom Ambiente nicht wirklich gefallen. Wir waren dann mehrfach auf der Dachterrasse, wobei der Pool dort sehr überschaubar ist :-) Gott sei Dank gibt es aber auch nur ca. 6 Liegen, so dass kaum Gäste oben sind. Um eine dieser Liegen zu ergattern, muss man aber wirklich um Punkt 12.00 Mittags parat stehen!
Super Service mit feuchten Handtüchern und kleinen Erfrischungen.
Am Pool haben wir 2x einen kleinen Mittagssnack eingenommen, der uns aber nicht vom Hocker gerissen hat.
Nun aber zum leider großen Nachteil: die Lage! Für einen kurzen Stopover ist das Hotel genial, da direkt in Flughafennähe. Für alles andere ist es m.M. nach zu weit ab vom Schuss. Klar, die Taxis sind billig und man bekommt vor dem Hotel in kürzester Zeit eines, aber man fährt doch weite Strecken, z.B. zu den Malls. Uns hat es doch mehr genervt als vorher vermutet.
Vorsicht auch beim Concierge-Service: es gibt hier anscheinend keinen ständigen Ansprechpartner, wie man es von einem 5*-Hotel eigentlich erwartet. So waren die (unterschiedlichen) Mitarbeiter auch ganze 2 Tage lang nicht fähig, uns wie gewünscht einen Tisch in einem Restaurant zu reservieren! Es kam auch keinerlei Rückinfo vom Hotel, so dass wir jedes Mal auf's Neue nachfragen und von vorne beginnen mussten, da wieder eine andere Person zuständig war. Kompetent war schließlich nur eine Mitarbeiterin um die Mittagszeit, Danke an Mary-Anne an dieser Stelle!
An zwei Tagen haben wir das Angebot in Anspruch genommen, kostenlos im Schwesternhotel am Jumeirah Beach zu baden. Absolutes Highlight!! Im Hotel wurde uns gesagt es handelt sich hierbei um das Jumeirah Beach Hotel, zu welchem wir auch gefahren wurden.
Schock: Riesiger Hotelkasten, Russenhochburg, fürchterlich! Gott sei Dank wurden wir dort aber von den sehr netten Mitarbeitern mit einem Golfcaddy zum benachbarten Medinat-Resort gefahren, absoluter Luxus am Strand! Anders als in diversen Rezensionen geschrieben, konnten wir dieses Angebot mehrfach in Anspruch nehmen, man muss sich nur jedes Mal einen neuen Day-Pass beim Concierge abholen.
Das war definitiv ein Highlight des Urlaubs!
Abschließend können wir sagen, dass das Jumeirah Creekside ein schönes, neues und sehr sauberes Hotel ist, mit leichten Abstrichen beim Service/Personal.
M.M. nach gehört es eher in die 4*-Kategorie.
Für einen längeren Aufenthalt würden wir es aber aufgrund der Lage definitiv nicht mehr buchen, sondern uns ein Hotel am Jumeirah Beach oder Dubai Marina raussuchen.
