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“gutes hotel · grosse zimmer · schlechter service bei bar/café” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
Nr. 143 von 545 Hotels in Dubai
Zertifikat für Exzellenz
luxembourg (europe)
Beitragender der Stufe 
96 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 "Hilfreich"-
Wertungen
“gutes hotel · grosse zimmer · schlechter service bei bar/café”
4 von fünf Punkten Bewertet am 6. November 2011

wir - 2 erwachsene, 2 kinder (1+4) - waren anfang november 2011 für eine kurze nacht im suite novotel mall of the emirates.

das hotel liegt nur 500 meter neben der mall of emirates (nähe nord-westlichem eingang /kempinski hotel).
das hotel ist relativ neu, lobby- und café-einrichtung geschmackvoll im "design"-style, alles sehr sauber, hell und grossräumig.

die zimmer ("suiten") sind gross, in 3 teile unterteilt (1. doppelbett / 2. wohnzimmer (mit sofa & drehbarem tv) / 3. couch zum ausklappen). diese 3 teile können mit vorhängen voneinander (sichtmässig) getrennt werden.
es gibt 2 bäder. das "elternbad" ist mit dusche und wanne und separater toilette (nähe zimmereingangstür) ausgestattet.
die zimmer haben kilmaanlage, safe, wasserkocher+tee-/kaffe-sortiment, minibar, grossen (rundherum drehbaren!) samsung-flat-screen, einen riesengrossen wandschrank mit einer menge stauraum, internet via lan (kein wifi im zimmer! - nur in der lobby, da aber gratis).
das "elternbett" ist eher hart (super!), das zustell-babybett war auch gut+sauber. nur die ausziehbare couch ist wirklich nicht gut und wohl eher für max. eine nacht gedacht... danach gibts sicher rückenschmerzen...

laut rezeption gibt es einen pool auf dem dach, den wir allerdings nicht genutzt haben.

dafür haben wir die bar/café neben der rezeption und deren terasse genutzt...
optisch sehr ansprechend, bequeme sitzmöbel, gutes angebot an getränken und snacks.
leider war der service echt schlecht und langsam (noch langsamer als generell in dubai...). tische wurden nur nach mehrmaligem nachfragen vom müll der vorgäste leergeräumt. bestellung dauert ewig. und musste letztendlich selbst an der bar abgeholt werden... :(

service an der rezeption war eigentlich sehr gut+professionell. ein- und auschecken hat gut und (fast) reibungslos geklappt.
nur: wir hatten uns an der rezeption frühzeitig einen van zum flughafen bestellt. der kam dann 15 min früher als bestellt. und war dann, als wir zum eigentlich vereinbarten zeitpunkt fertig waren, schon wieder weg... :(
nach einer kurzen aufregung meinerseits hat der nette concierge das problem dann eher unkonventionell gelöst und uns eine grosse limousine organisiert, die gerade vorbeifuhr :)

insgesamt ein gutes hotel mit gutem preis-leistungsverhältnis, grossen zimmern, guter lage zur mall-of-the-emirates.
nur der service in der bar sollte echt verbessert werden.

  • Aufenthalt November 2011, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
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2 Danke, iloveafrica2!
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    46
    25
Bewertungen für
654
325
102
240
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 4. November 2011

Wir waren fünf Nächte im Hotel für Stadtbesichtigung und haben uns wohl gefühlt. Für einen Badeurlaub eher nicht geeignet da für die Zimmer ein recht kleiner Pool vorhanden ist und wenig Liegen. Wir haben es für angenehm empfunden dass das "Mall of the Emirates" -Shoppingcenter ein Katzensprung zu Fuss erreichbar ist. Wir hatten nur Übernachtung gebucht aber dann doch im Hotel gefrühstückt - wer nicht soviel frühstückt kann auch zu einem günstigeren Preis was kriegen (Kaffee, Marmelade, Honig, Butter, Brötchen, Saft - ca. 6 EUR). Wir haben einmal Abendessen im Hotel eingenommen und waren zufrieden.

  • Aufenthalt November 2011, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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1 Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von fünf Punkten Bewertet am 29. Oktober 2011

Direkt neben der Mall of Emirates.
Tolle Suiten,die man mit 5 Personen bewohnen kann.Absoluter Wohlfühlfaktor.Ausziehcouch leider nicht so bequem.
Pool auf dem Dach.Leider nur 8 Sonnenliegen.Sonnenschirme vorhanden.
Sehr nettes Personal.Frühstücksbuffet wird im IBIS Hotel serviert.Leider werden die Teller nie abgeräumt.
Zimmerservice nicht gut,da das Essen in Plastikschalen geliefert wird.
Kann das Hotel nur empfehlen.Ideale Lage für alle Ausflugsziele.Immer Taxen vor der Tür,sonst auch Metrostation in der Mall.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von fünf Punkten Bewertet am 27. Oktober 2011

Generell bin ich mit dem Hotel und dessen Service sehr zufrieden. Auch das Personal war stets freundlich und Hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut, denn wenige Minuten zu Fuß entfernt befindet sich das Mall of the Emirates, und eine U-Bahn-Station ist ebenfalls da. Das Zimmer war sauber, gut eingerichtet und ausgestattet, und ich würde auf jeden Fall noch in Ihrem Hotel wohnen.

  • Aufenthalt Oktober 2011
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von fünf Punkten Bewertet am 11. Oktober 2011

Sehr schöne Hotel in der nähe von Mall of the Emirates. Sehr guter Lage. Preis/Qualität super. Personal sehr Freundlich, Tägliche roomcleaning.

Wir wurden auf jeden fall dieses Hotel weiter empfehlen und werden selber wieder zurück gehen.

  • Aufenthalt September 2011, Familie
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von fünf Punkten Bewertet am 16. September 2011

Sauberkeit: leider wurde das Zimmer nicht immer wirklich sauber gereinigt. Schon bei der Ankunft fand ich noch viele Haare vom Vorgänger im Badezimmer. Auch die Fugen im Bad waren teilweise schon schwarz. Ob es sich hier um Schimmel oder nur um Schmutz handelte, wollte ich gar nicht wissen. Die Couch war sehr schmutzig (Sand), auf den Stühlen waren noch ein eingebrannter Abdruck vom Bügeleisen zu sehen und viele eingetrocknete Getränkeflecken. Alles in allem sehr enttäuschend...

Service: Eines Tages fand die Zimmerreinigung erst gegen 19h Abends statt. Die Reinigungskräfte meinten es gut und nahmen meine alten Handtücher mit. Allerdings wurde vergessen neue zu bringen. Aber durch einen Anruf an der Rezeption um 24h hatte ich innerhalb von 5 Minuten meine neuen Handtücher.

Pool: der Pool ist viel zu klein. Schwimmen ist kaum möglich. Es reicht gerade mal zum Abkühlen. Ganze 10 Liegestühle stehen ALLEN Hotelgästen zur Verfügung! Dazu sind die meisten noch so dermaßen ungünstig zur Sonne platziert, dass diese den ganzen Tag nur auf den Rücken brennt. Für Sonnenanbeter also gilt: entweder ab zum Strand oder ein anderes Hotel suchen.

Lage: In knapp 5 Minuten ist man zu Fuß in der Mall of the Emirates. Genial! Taxis sind auch sofort verfügbar. Die Marina oder auch Media City ist in wenigen Fahrminuten zu erreichen.

Fazit: insgesamt etwas enttäuschend. Die Fotos versprechen einiges mehr, als das Hotel in der Realität halten kann. Ich war früher immer im Novotel Deira City Center, welches um eine ganze Kategorie höher einzustufen ist, aber nur ein paar EUR mehr kostet.

Nachtrag zur A-Club Gold Karte: was soll das? Es wird ständig damit geworben, dass man mit der Gold-Karte ein kleines Begrüßungsgetränk, ein kostenloses Zimmer Upgrade erhält, usw. Dumm nur, dass ich noch nie in den Genuß eines dieser Bonus Vorteile gekommen bin. Die ständige Ausrede aller Hotels: "Tut uns leid, unser Hotel macht hier nicht mit!"... Ganz schwach! Da kann ich meine Punkte auch woanders sammeln!

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
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Essen
Beitragender der Stufe 
68 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 3. August 2011

Das Suite Novotel Mall Of The Emirates befindet sich wie der Name schon sagt in unmittelbarer Nähe der Mall of the Emirates, die man auf relativ unorthodoxem Wege über eine vierspurige Parkhausausfahrt der Mall erreicht.
Das Suite Novotel ist nicht bei allen Taxifahrer bekannt, die Mall of the Emirates un das Ibis Hotel neben dem Suite Novotel ebenso, so dass man eigentlich immer gut wieder zurückfindet.
Wir haben mitten in der Nacht eingecheckt, dennoch wurden wir sehr freundlich empfangen und auch die Suite wurde nach unseren Wünschen individuell hergerichtet (Schlafcouch wurde eingerichtet).
Es gibt zweimaltäglich einen kostenlosen Bustransfer zu Jumeirah Beach, den wir auch einmal ohne jegliche Beanstandungen genutzt haben.
Wie bei den Suite Novotels bekannt erwartet den Gast auch in Dubai eine großzügige Suite, die modern eingerichtet ist.
Es gibt einen Dachpool, der wirklich sehr nett ist und zum schwimmen einlädt!
Überraschend gut war die Möglichkeit des Frühstücks: wo man sonst nur überteuerte Buffets erwartet, gab es hier die Möglichkeit aus verschiedenen Optionen a la Carte zu frühstücken! Einfacher und bequemer als den Weg in die Mall fürs Frühstück anzutreten!

  • Aufenthalt April 2011, Freunde
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Intercity1985!
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Weitere Informationen über Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Unternehmen: Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
Anschrift: 2A St | Al Barsha 1, Dubai 283825, Vereinigte Arabische Emirate
Telefonnummer:
Lage: Vereinigte Arabische Emirate > Emirat Dubai > Dubai
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 108 der Familienhotels in Dubai
Nr. 121 der Romantikhotels in Dubai
Nr. 141 der Businesshotels in Dubai
Preisspanne pro Nacht: 83 € - 195 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates 3*
Anzahl der Zimmer: 180
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Suite Novotel Mall Of The Emirates Dubai
Novotel Suites Dubai Mall Of The Emirates
Suite Novotel Mall Of The Emirates Hotel Dubai

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