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3 - 8 von 156 Bewertungen
Bewertet am 27. August 2014

Wir hatten als Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder) ein Apartment für 4 Personen gebucht. Eine bezogene Decke hatten wir als Paar gemeinsam. Wir mussten sowohl wegen der Laken, als auch wegen zweier zusätzlicher Decken für die Kinder (2x) urgieren, weil nur eine kam. Das Extrabett gab es gar nicht und da es sich um keine Ausziehcouch im Wohnzimmer handelte, schliefen die Kinder auf der Sitzecke.
Die Anlage liegt gut - gibt auch Pools im Schatten, was die Kinder sehr genossen. Nur waren unsere Badefreuden rasch getrübt, weil wir damit beschäftigt waren unsere Handtücher fest zu halten. Eines kam weg, während die Kinder im Pool waren, eines, während ich im Meer schwamm. Wir teilten es sofort dem Personal mit "Wait a Minute" - ein anderer kam und vertröstete uns auf die Zeit nach dem Lunch.... Für je ein Hotelhandtuch zahlt man 23 Euro, obwohl die Frau an der Rezeption uns mitteilte, dass es da öfter Probleme gebe und das Personal auch Handtücher von den Liegen nehmen würde, wenn man den Eindruck habe, jemand würde "besetzen", was nämlich nicht erlaubt wäre ... viele würden es als Souvenir mitnehmen...

Aufenthaltsdatum: August 2014
  • Reiseart: Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, windundwetter!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 29. August 2013

Als wir im Hotel angekommen sind dachten wir wow, die Anlage sieht auf den ersten Blick Super aus, das Hotel ist für einen Urlaub mit Kindern nur zu empfehlen, viele spielmöglichkeiten im Wasser und an Land, das Meer geht sehr flach und weit rein ohne Tiefe... Den Service im und ums Hotel finde ich mehr als fraglich, das Personal wirkt sehr genervt und gestresst, die Kellner sollte man mit fragen verschonen ( egal ob auf englisch oder rumänisch ) einfach unfreundlich wie der Rest des Personals, mit dem essen konnte man überhaupt nicht zufrieden sein, egal ob alla Kart oder Buffet, Frühstück oder Mittagessen!! Alla Kart 2 x lauwarmes essen, das gesamte essen lau warm und geschmacklos, egal ob Suppe, Pizza oder etwas vom Grill, Frühstück keine Nutella, merkwürdiger Kaffe und alle Säfte sind künstlich aus Tüten (chemiebombe) Nach 3 Tagen wollten wir weg, Gott sei dank hatten wir nur 4 gebucht

Aufenthaltsdatum: August 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, btcologne!
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PhoeniciaHolidayReso, Manager von Phoenicia Holiday Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juni 2014

Guten Morgen!
Wir wollen ihr danken für ihrer Review! Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit unserem Resort haben, und in der gleichen Zeit, sind wir froh, dass es Aspekte, die Ihnen gefallen. Wir analysieren die Fragen aufgeworfen, und Maßnahmen ergreifen.Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Resort ist eine engagierte, um Familien mit Kindern, die Dienstleistungen und Einrichtungen erfolgreich abgeschlossen Familienurlaub Idee. Das Essen ist abwechslungsreich, für jeden Geschmack, frisch und lecker.
Kommen Sie zu uns!

Grüße,
Phoenicia Holiday Resort

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Bewertet am 26. Juli 2017

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Phoenicia Hotel... R, Guest Relations Manager von Phoenicia Holiday Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2017
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Bewertet am 20. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Phoenicia Hotel... R, Guest Relations Manager von Phoenicia Holiday Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2017
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Bewertet am 8. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Phoenicia Hotel... R, Guest Relations Manager von Phoenicia Holiday Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2017
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