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1 - 6 von 44 Bewertungen
Bewertet 5. Juli 2007

Das Hotel liegt am Arkadia Strand Odessas und hat Komfortabele Zimmer. Es Liegt an der Strasse mit vielen Bars und Restaurants. Wir kamen um 05.45 in der Früh an und wollten ein Zimmer für eine Nacht, also bis zum nächsten Tag um 12.00 ( Checkout zeit). Wir bekamen eine Bestätigung und eine Rechnung ( USD 110 ) worauf das alles schriftlich festgelegt war.

Als wir dann am nächsten Tag gehen wollten, wurde eine zusätsliche Rechnung präsentiert von 100 USD. Angeblich hatte die Dame an der Rezeption einen Fehler gemacht. Wir mussten für die Zeit von 05.45 bis 12.00 100 USD zusätzlich zahlen, weil check in time normalerweise erst um 12.00 Uhr ist.

Wir wurden von der Dame aber nicht daraufhingewiesen und auf unsere Rechnung stand ganz klar dass wir USD 100 für aufenthalt von 06.06.07 (05.45) bis 07.06.07(12.00) bezahlt hatten. Es kam zu einer riesigen Diskussion mit der Managerin des Hotels. Am Ende gab sie den Fehler zu, wollte aber uns keineswegs entgegenkommen.

Als ich Ihr erklärte, dass die Rechnung ein rechtsgültiger Vertrag ist, ignorierte Sie dies einfach und erwiderte; "Time of Stay is not the same as Time of Pay". Sie meinte damit, dass der Rechnungsbetrag nichts mit dem auf der Rechnung vermeldete Aufenthaltszeit zu tun hat. Was für ein Schwachsinn.

Da wir auch schon 100 USD Kaution für die Minibar gezahlt hatten, war unsere Unterhandlungsposition dermassen schlecht, dass wir anboten, die 100 USD Zusatzkosten zu teilen, aber sogar dass akzeptierte sie nicht.

Wir sahen ein ,dass die Managerin wirklich nicht einlenken wollte, worauf wir dann ohne unsere Kaution zurückbekommen zu haben, gegangen sind.

Wussten wir vorhin dass wir für ungefähr 6 Std Hotelbenutzung, 100 USD mehr zahlen mussten, da hatten wir am Strand gewartet bis zum check in zeit. Wir sind in ein anderes Hotel umgezogen, ein Soviet hotel, im Allgemeinen nicht bekannt für guten Service, aber immer noch besser als im modernen Hotel Morskoy

Hotel Morskoy ist also keineswegs empfehlenswert.

  • Aufenthalt: Juni 2007
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
15  Danke, Gennep!
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Bewertet 8. September 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: mit Freunden
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Bewertet 18. Oktober 2016

  • Aufenthalt: Juli 2016, Reiseart: allein
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet 29. August 2016

  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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Bewertet 29. Januar 2016

  • Aufenthalt: Mai 2015, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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