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“Schlecht geführt”
Bewertung zu Vanessa Noel Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Vanessa Noel Hotel
Nr. 13 von 14 Hotels in Nantucket
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 12. Januar 2008

Mein Mann und ich leben in der Nähe von New York City und hatten wegen einer Hochzeit hier reserviert. Unser Sohn hat ein Herzleiden und vor dem Wochenende unserer Abreise musste er leider in die Intensivstation des Herzzentrums eingewiesen werden, weil er an Vorhofflimmern litt. Selbstverständlich konnten wir nicht an der Hochzeit teilnehmen. Trotz meines Bittschreibens belastete uns das Hotel mit dem vollen Betrag für das Wochenende in Nantucket, während wir in New York im Krankenhaus saßen.

Ich bin wegen der Arroganz und dem mangelnden Mitglied völlig niedergeschmettert. Sie antworten mir nicht einmal. Bpuchner@aol.

3  Danke, berkeleybird!
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ropehawn, Owner von Vanessa Noel Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. März 2010
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Dear berkeleybird
Of course we were concerned and saddened to hear about the medical situation that your son experienced right before your trip to Nantucket. We are always very sympathetic to our guests and any extenuating circumstances that they may face. If you are unable to arrive on the date originally booked, we are always happy to extend a credit to you for a stay in our Hotel at a future date. However, this was not requested- only a monetary credit was requested. Our policies are clearly stated in the confirmation letter you received upon booking, it is not our policy to refund for a reservation cancelled at the last minute.
We always try, and would have gladly rebooked your hotel room at a more convenient time for you. When you plan your next trip to Nantucket we hope you call us again.

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1 - 7 von 75 Bewertungen

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 28. Dezember 2007

Ich habe das größte Zimmer reserviert, das aber dennoch klein, kahl und steril war mit einem dunklen Loch (keine Fenster) – das Marmorbad. Die einzige Farbe in der völlig weißen Schachtel war das rote Nichtraucher-Zeichen auf dem vernagelten Kamin. Nirgends kann man bequem sitzen, außer, man bezieht ein kurzes Möbelstück von der Terrasse mit ein. Merkwürdiges Dekor, nicht modern, mit wenigen Möbeln wie von einem Flohmarkt, d.h. das Bett hatte kein Kopfteil, keine Läufer. Ein winziger Schrank. Die Teppiche zur Treppe sind abgenutzt. Unsere hohen Erwartungen wurden sicher nicht erfüllt. Sparen Sie Ihr Geld und Ihren Seelenfrieden.

1  Danke, 2GreatTravelers!
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ropehawn, Owner von Vanessa Noel Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. März 2010
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The Vanessa Noel Hotel is housed in a lovingly restored 1840's building and the original footprint was preserved during the recent renovation because it is a historic property. The room that you stayed in is not small and is comparable in size to most standard rooms in other hotels and guesthouses on Nantucket. The VNH has been written up in numerous travel and fashion publications such as Boston Magazine-where we have been awarded “BEST OF NEW ENGLAND” multiple years, the Boston Globe, Travel & Leisure, New York Times, and Vogue to name a few all praising the refreshing, minimalist style and high quality aesthetic of the interiors. Countless guests call us and request the front desk for the brand and formula of the custom blended paint colors which created the creamy walls with golden under tones, sky blue ceilings and ultra high-gloss white trim that we use in each bedroom. The beds draped in custom Frette linens with nine pillows, marbled bathrooms complete with Bulgari bath products, flat screen televisions with DVD's and fully stocked mini bar makes the VNH by far the most luxurious and comfortable hotel in town and we share multiple guests with both The White Elephant and The Wauwinet hotels. The sofas and chairs are designed by Loyd Loom manufactured by Janus et Cie, a world renowned manufacturer of refined interior furnishings which are used in high-end private homes worldwide. The tables are designed by Armani Casa.
There is a full service commercial kitchen in the hotel where all of our breakfasts are prepared for our restaurant and from which waitresses serve and busboys clear. There has never been a hot plate set up in the restaurant/bar to prepare breakfast foods. We have many guests who return year after year, thrilled to be able to enjoy such a high standard of service and comfort in such a convenient and ideal location.

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Bewertet am 5. Juli 2007

Das Hotel wird als "schnittig" angepriesen und man verspricht "jeden vorstellbaren Komfort". Die letzte Aussage könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Während das Hotel etwas 'schicker' dekoriert ist als die meisten traditionellen B&Bs in Nantucket, bietet das Vanessa Noel keine der Annehmlichkeiten, die man bei einem Preis von fast 400 Dollar pro Nacht erwarten könnte. Bei meinem kürzlichen Aufenthalt von drei Nächten konnte ich Folgendes beobachten: einen Fernseher, der aussah, als stammte er aus den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts (ich habe nicht einmal versucht, ihn einzuschalten), kaum Beleuchtung im Badezimmer, ein steinhartes Bett und Krach von der Straße, der kaum auszuhalten war. Außerdem bekam ich dank der knarrenden Fußbodendielen und Türen jeden Schritt meiner Nachbarn mit. Ich hätte nicht länger als bis um acht Uhr morgens schlafen können, selbst wenn ich gewollt hätte. BLEIBEN SIE FERN VON HIER, wenn möglich, und suchen Sie sich ein anderes Hotel in Nantucket für Ihren Urlaub.


1  Danke, scusan52!
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ropehawn, Owner von Vanessa Noel Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. März 2010
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The Vanessa Noel Hotel opened in 2002 after a complete renovation and has been updated every year or so since. The beds are made with custom Frette linens and nine pillows. Heavy feather duvets and cable knit cashmere throws drape the beds and sofas in each room.
All the bathrooms are marbled and contain Bulgari bath products. The televisions are all flat screen with DVD's and each room contains a fully stocked mini bar. The bathrooms all contain a normal 60 watt light bulb. Our staff is extremely helpful and would gladly have brought you a stronger watt bulb if you had requested it.

The hotel is located in the heart of downtown Nantucket. Although we are located on a quite street away from bars and restaurants occasionally one can hear the laughter of other Nantucket visitors and homeowners walking home at night. It can be experienced by all whom visit all hotel and guest houses in Nantucket including all who own homes in the Nantucket town.

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Bewertet am 28. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 26. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 10. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 3. Mai 2017

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Weitere Informationen über Vanessa Noel Hotel

Anschrift: 5 Chestnut St, Nantucket, MA 02554-3506
Lage: USA > Massachusetts > Nantucket
Hotelstil:
Nr. 7 der Luxushotels in Nantucket
Preisklasse: 164€ - 348€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Vanessa Noel Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 8
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Vanessa Noel Hotel Vnh

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