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1 - 6 von 1.537 Bewertungen
Bewertet am 31. Januar 2018

Ich habe mich in diesem Hotel vom ersten bis zum letzten Augenblick wohlgefühlt. Das äußerst freundliche uns hilfsbereite Personal hat sich um alle meine Belange gekümmert. Das Zimmer war sehr geräumig und bequem.

  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Waldorf Astoria
Danke, RainerB_N!
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MarcelZunigaFOM, Front Office Manager von Waldorf Astoria Panama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2018
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Thank you for sharing your comments with us.
I am very glad to know that you had a very positive stay at our hotel. I will make sure I share this review with my co-workers as this will motivate them. We will continue to do our best and hope we have the opportunity to welcome you again soon.

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Bewertet am 18. Januar 2018 über Mobile-Apps

Nicht falsch verstehen, das WA Panama ist eine top Adresse, aber die Luxushotelerie ist ständig am wachsen und man muss am Ball bleiben, dass man seine Kunden ins Hotel lockt. Das gewisse etwas hat mir hier etwas gefehlt.
Die Lobby und Eingangsbereich mit angegliedertem Restaurant sind schön gestaltet - auch die Zimmer sind hell und freundlich, leider auch ein paar kleine Abnutzungen zu erkennen (Ecken Tapete etc.). Der Ausblick ist leider auch nicht der Beste, da das WA in 2. Reihe in einer eng aneinander gebauten Seitenstraße steht.
Der Flurbereich war richtig eisig...selbst für amerikanische Verhältnisse extrem runtergekühlt.
Die Idee mit dem Poolbereich ist gut umgesetzt (halboffen nach außen), aber ich erwarte im 5 Sterne Bereich das alles sauber ist. Beim näheren Betrachten sind mir ein paar Punkte aufgefallen.
Das Personal hingegen ist sehr lobend zu erwähnen, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war immer gegeben!
Wenn das WA noch ein bißchen mehr Liebe zum Detail entwickelt, kann es zu DER top Adresse in Panama City werden.

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: mit Freunden
Danke, andyl138!
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MarcelZunigaFOM, Front Office Manager von Waldorf Astoria Panama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Januar 2018
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I appreciate the time you have taken to share with us your experience at our property.

Thank you for your positive words related to our staff. However I am sorry to hear that you had an unpleasant situation related to our operations. I empathize with you and please accept my sincere apologies.
Every day we thrive at offering outstanding service to the guests of our hotel and your feedback is much appreciated, as it will help us to improve in the particular areas you indicated. I will personally speak with the responsible team members of the departments involved to take specific actions in order to prevent a repeat of similar situations.

We look forward to an opportunity to hosting you again. We value your comments and will use them to improve.

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Bewertet am 4. Januar 2018

Wir haben uns in diesem Haus sehr wohl gefühlt. Von den Doormen über die Rezeption, bis hin zum Concierge, dem Servicepersonal an der Poolbar und dem Housekeeping, waren alle Angestellten überaus freundlich. Besonders angenehm war der Service beim Frühstück. Joseph hat uns jeden Morgen mit seinem unauffälligen Service gut in den Tag starten lassen. Die Zimmer sind modern ausgestattet und sehr sauber. Wir haben uns auch am Pool wunderbar erholt. Es war unser erster Aufenthalt in einem Waldorf Astoria, aber nicht der Letzte. Dem traumhaft schönen Urlaub in Ihrem Haus ist es zu verdanken, daß wir bereits wieder Ferien in einem Waldorf Astoria gebucht haben. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!

Zimmertipp: Die Zimmer im 14. Stock sind sehr ruhig.
  • Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Ipftrotter!
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MarcelZunigaFOM, Front Office Manager von Waldorf Astoria Panama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Januar 2018
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Bewertet am 29. Dezember 2017

Schönes Hotel mit modernen Zimmern, einem hübschen Poolbereich und nettem Service. Das Frühstück war lecker, rundum alles OK - es gibt nichts zu bemängeln, außer, dass - für ein Kettenhotel typisch - der individuelle Charme etwas fehlt. Aber das ist wirklich Kritik auf SEHR hohem Niveau :)
Es liegt im Businessteil von Panama-Stadt, was sehr beeindruckend ist.

  • Aufenthalt: März 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Marie G!
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MarcelZunigaFOM, Front Office Manager von Waldorf Astoria Panama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Januar 2018
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Bewertet am 24. November 2017 über Mobile-Apps

Zwar mussten wir ewig auf unser Zimmer warten - dafür hat man sich mehrfach entschuldigt - inkl Freibier und Süsskram. Danach war Alles perfekt. Zimmer sind top sauber und sehr ansprechend. Betten bequem. Der Service schnell, diskret und zuverlässig. Die Lage ist perfekt. Restaurants, Bars, Geschäfte direkt um die Ecke.

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, TG3009!
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MarcelZunigaFOM, Front Office Manager von Waldorf Astoria Panama, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Dezember 2017
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