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“Grosse Anlage, schlechter Service”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness
Nr. 5 von 29 Hotels in Urubamba
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 6. Oktober 2012

Das Aranwa im Heilgen Tal ist eine riesige Anlage, die erstmal beeindruckend ist und sicher auch schön gestaltet wurde. Allerdings ist das Personal wohl teilweise sehr überfordert - wir hatten zunächst ein Zimmer in so einer Art Basement bekommen, wo man nur theoretisch durch ein sehr hoch gelegenes Fenster hätte nach draussen gucken können. Gebucht hatten wir die Superior-Kategorie. Wir baten also um ein anderes Zimmer - bei der Vielzahl an Zimmern vermeintlich kein Problem. Allerdings haben wir zunächst auf unsere Bitte nicht den zugesagten Rückruf bekommen, dann sind wir erneut persönlch zur Rezeption gegangen, wo man uns sagte, es würde eine Stunde dauern, aber dann bekämen wir ein anderes Zimmer. Nach erneuten 1 1/2 Stunden (also ingesamt zwei seit wir unsere Bitte vorgetragen hatten) hatten wir immer noch kein Zimmer und keine Information. Erst nachdem wir den Manager angeprochen hatten, war innerhalb von Minuten dann ein Zimmer bereit. Dies ist ärgerlich. Ebenfalls nicht angenehm, aber bei so großen Anlagen natürlich immer einzukalkulieren, ist, daß eine große Gruppe anwesend ist. In unserem Fall war das Hotel größtenteils von der Elf Total- Firmengruppe belegt, die auch das Restaurant im wesentlichen belegt haben. Wir haben dann einen sehr netten Alternativplatz in der Bar an einem Feuer bekommen und das Abendessen war auch sehr lecker. Das Frühstück in einem riesigen Saal mit Hallen-Charakter war nur Durchschnitt. Insgesamt war das Hotel uns zu unpersönlich und das Personal nicht professionell im Umgang mit Gästen. Das Aranwa im Heiligen Tal fällt im Vergleich zum Aranwa im Cuzco weit zurück (siehe unsere Bewertung zum empfehlenswerten Aranwa Cuzco).

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, ntchen!
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Bewertungen von Reisenden
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19 - 25 von 1.539 Bewertungen

Bewertet am 18. August 2009

Das Resort ist einfach ein Traum.
Der Weg dorthin ist unscheinbar, bis sich endlich der Blick hinter das Tor der wunderschön umgebauten Hazienda im heiligen Tal eröffnet.

Der Besitzer, ein erfolgreicher Herzchirurg in Peru, hat keine Kosten und Mühen gescheut, um aus diesem Besitz ein spanisch-koloniales Schmuckstück zu zaubern.
Alles ist nicht nur luxeriös, sondern auch mit besonderem Charme, Stil und Atmosphäre ausgestattet.
Und neben wunderschönen Zimmern (lassen Sie sich nicht die Rio Suite entgehen) verblüfft das Hotel miteiner eigenen Kirche (!!!), einer schönen Kunstausstellung, einem eigenen Kino und einer Bibliothek.

Das Sushi an der hauseigenen Sushi-Bar sollte man sich keinesfalls entgehen lassen -wir haben selten derart gutes Sushi gegessen.

auch das Spa kann sich sehen lassen - insbesondere die Behandlugsräume und die Treatments selbst sind von einer kaum jemals erlebten Qualität! Wir waren absolut begeistert!

Aufenthalt: August 2009, Reiseart: als Paar
Danke, LillyBozen!
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Bewertet am 31. Juli 2017

Aufenthalt: Juli 2017
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MiguelMelgarQ, Gerente von Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Juli 2017
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Bewertet am 24. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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MiguelMelgarQ, Gerente von Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Juli 2017
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Bewertet am 18. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
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MiguelMelgarQ, Gerente von Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Juli 2017
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Bewertet am 18. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
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MiguelMelgarQ, Gerente von Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Juli 2017
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Bewertet am 16. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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MiguelMelgarQ, Gerente von Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juli 2017
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Weitere Informationen über Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness

Anschrift: Antigua Hacienda Yaravilca | Huayllabamba, Urubamba 08471, Peru
Lage: Peru > Region Cusco > Urubambatal (Heiliges Tal) > Urubamba
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Urubamba
Nr. 4 der Familienhotels in Urubamba
Nr. 4 der Romantikhotels in Urubamba
Nr. 5 der Spa-Hotels in Urubamba
Preisklasse: 139€ - 248€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Aranwa Sacred Valley Hotel & Wellness 3.5*
Anzahl der Zimmer: 115
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Aranwa Sacred Valley Hotel And Wellness
Aranwa Sacred Valley Urubamba

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