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“Zimmer/Bad/Lift/Servicepersonal”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Plaza San Francisco
Nr. 19 von 196 Hotels in Santiago
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Dietlikon, Schweiz
Beitragender der Stufe 3
17 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zimmer/Bad/Lift/Servicepersonal”
Bewertet am 26. März 2014 über Mobile-Apps

Wir hatten ein grosses Zimmer mit einer Terasse im 5. Stock. Der Teppich an den Raendern wo der Staubsauger nicht hinkam ohne dass man die Saugduese wechselte wurde nicht gereinigt. Auch war der Zimmertresor waehrend unseres ganzen Aufenthalts defekt, obschon wir das mehrfach gemeldet haben. Im Bad konnte die Brause nicht eingestellt werden, so dass das Wasser zwischen Brause und Wasserhan je haelftig lief.
Wenn mann den Lift fuer den 5. Stock betaetigte, fuhr er in den sechsten. Das Personal im Restaurant hatte muehe die Rechnugen fuer unsere Reisegruppe ohne Fehler auszurechnen.

Aufenthalt März 2014, Paar
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Danke, laempi47!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2014
Schätzpreis:

Zusammen mit Hallo sagen, sorry, dass Ihre Erfahrung im Hotel Plaza San Francisco war nicht innerhalb der Standards liefern wir zu jedem unserer Gäste. Aus diesem Grund möchten wir direkt mit Ihnen, um eine Antwort und Lösung geben, zu kommunizieren, bitten wir Sie, uns per E-Mail marketing@plazasanfrancisco.cl Ihre Daten, damit wir Sie kontaktieren können.

Mit besten Grüßen,

Hotel Plaza San Francisco
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.450 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    766
    492
    133
    35
    24
Bewertungen für
293
577
82
268
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 6
114 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 6. März 2014

Altehrwürdiges Hotel, sehr gepflegt, bequeme Betten, aufmerksames Personal, eben alt ehrwürdig! Der ganz besondere Vorteil ist die Lage, nach hinten gibt es mitten im Zentrum sehr ruhige Zimmer, Die U-Bahn ist direkt vor der Tür, von hier aus kann man in kürzester Zeit alle interessanten Plätze sogar per Fuß erreichen! Es gibt auch nu der Nähe günstige Bistros und Restaurants, wenn man günstig essen möchte ,
Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und zuvorkommend! Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen und können es auch sehr gut weiter empfehlen! Frühstück wär auch ok, frisches Obst und sogar Sekt gibt es auch zum frühstück! Wir waren sehr zufrieden mit der Ubterkunft

Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer nach hinten ! Ich glaube wir waren im 7. Stock! Zimmer war sehr grosszügig un ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, ElfiB!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 12. März 2014
Liebe:

Vielen Dank für das Verlassen Feedback auf Tripadvisor, wir sind glücklich zu wissen, dass sein Aufenthalt bei uns war und ich konnte die Qualität unserer Dienstleistungen zu genießen.
Da wir wissen, dass unsere Lage ist ein großes Plus für unsere Gäste, aber wir glauben, mit Sicherheit, dass die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Service und bringt uns dementsprechend als einzige Fünf-Sterne-Hotel im Zentrum von Santiago.

Vielen Dank noch einmal und beste Grüße,
Hotel Plaza San Francisco
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Münster, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
82 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 6. Februar 2014

Das Hotel ist nicht schlecht, aber die ausgewiesenen fünf Sterne können sich nur auf die Landeskategorie beziehen. Die sehr zentrale Lage und das geräumige Zimmer sind sehr angenehm. Verbesserungswürdig ist der Service, denn als wir mit unserem Gepäck dem Taxi entstiegen, mussten wir schwerbeladen selber mit der Schulter die Tür aufstoßen.

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, abakussi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Februar 2014
Lieber Gast:

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während ihres Aufenthalts im Hotel Plaza San Francisco erlebt haben wir die Meinung unserer Fahrgäste wissen, wie wir glauben, dass sie durch Ihre Rückmeldung, die wir jeden Tag zu verbessern, ist möchten.

Natürlich sagte ich ihm, dass wir diesen comentarioas die verantwortlichen Bereiche und damit einen besseren Service bieten.

Mit besten Grüßen,
Hotel Plaza San Francisco
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Uetersen, Deutschland
Beitragender der Stufe 3
13 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 20. Dezember 2013

Zugegeben, 5 Sterne in Altstadtnähe klangen verheißungsvoll. Doch mehr als ein 4 Sternehotel ist es wirklich nicht mehr. Es fängt schon damit an, dass niemand kommt, um sich um das Gepäck zu kümmern, geschweige denn bei der Tür behilflich zu sein. Die Lobby ist flach und dunkel mit dunklen Teppichen und Vertäfelungen. Very British, aber auch ziemlich muffig. Der Resturantbereich ist behelfsmäßig mit Paravents abgesperrt, der Service ungeschult und langsam, fast lustlos. Zum Frühstück gibt es eine Auswahl von Obst, Cerealien, Aufschnitt und Käse, süßes Backzeug, allerlei Eierspeisen und Gebratenes. Die Zimmer haben eine passable Größe, sind aber schlecht zu klimatisieren. Alles wirkt angestoßen, wenn auch sauber. Das Hotel hat die guten Zeiten hinter sich...

Zimmertipp: Die Zimmer zur Strtaße werden am Wochenende von der Dachterrasse beschallt.
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  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, Markspitz1963!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gerencia_Marketing, Gerente von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Dezember 2013
Mit Google übersetzen
Estimate:

We apologize for any inconvenience experienced during your stay. We work every day to provide quality service and excellence to our customers, it is for this reason that his comments were already delivered to the appropriate areas in order to enhance and enrich the experience of our guests.

We reiterate the apologies while we told it would be a pleasure to see you in your next visit and so we provide a new opportunity to truly experience living Plaza San Francisco excellence we usually deliver.

Best Regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bayreuth, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
56 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Mai 2013

Das Hotel zeichnet sich in erster Linie durch seine gute Lage in der Altstadt aus. Zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt. Das Personal an der Rezeption hat eine Freundlichkeit, wie man es üblicherweise bei staatlichen Einrichtungen gewohnt ist.Freundlich reserviert, auf Extrawünsche wird grundsätzlich nicht eingegangen.Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und sehr gut, was uns auch veranlaßt hat das Restaurant für den Abend zu besuchen. Hier ist abzuraten. Das Essen war versalzen, zerkocht, die Scampis, das was noch von Ihnen übrig war, bis zur Unkenntlichkeit gebraten o.ä.Der Wein, ein 10 Jahre alter Chardonnay, übergegangen und kaum genießbar.Unsere Reklamationen hat man lächelnd zur Kenntnis genommen, den Teller zum nächste Kellner weitergereicht, das war es dann auch.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Peter974!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Daniela B, Director de Relaciones Públicas von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2013
Dear Guest:

Wir freuen uns über Ihre Kommentare auf Tripadvisor, wir bekamen immer die besten Kritiken, die von unseren Gästen und Entschuldigung, dass Ihre Erfahrung nicht ganz angenehm.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechende Nachricht,
Vielen Dank.

Grüße chorionic
Hotel Plaza San Francisco
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 6
187 Bewertungen
104 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. April 2012

Wir erhielten ein sehr grosses Zimmer (mit 3 Einzelbetten), welches sauber und ruhig war. Nach einem Ausflug in's Künstlerdörfchen Los Dominicos und der Rückkehr mit U-Bahn um ca. 18.00 Uhr (d.h. zur Stosszeit resp. "Sardinenbüchsenzeit") war es sehr erholend, nach dem Frischmachen (und vor dem Abendessen im Hotelrestaurant) in der Lobbybar bei einem Caipirinha dem Musikertrio zuzuhören. Die Speisen im Restaurant waren gut zubereitet und wir waren auch diesbezüglich sehr zufrieden. Alles in allem können wir dieses Hotel durchaus empfehlen. Allerdings waren wir -da auf der Durchreise- nur eine Nacht da und würden wahrscheinlich nie auf die Idee kommen, in Santiago Ferien zu machen (das hat aber natürlich nichts mit dem Hotel zu tun).

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Robert P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarketingHPSF, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Mai 2012
Lieber Gast:
Wir freuen uns über Ihre Kommentare und hoffen, bald wiederkommen und Aufenthalt in unserem Hotel.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Plaza San Francisco
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentinien
Beitragender der Stufe 6
96 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Januar 2012

Die Lage ist einfach ideal: mitten im Zentrum von Santiago de Chile. Ansonsten ist es etwas in die Jahre gekommen. Die Bäder bräuchten zum Teil mal eine Grundsanierung (sind aber nicht schmutzig, nur angejahrt!). Die Zimmer in einem Stil, den man vor Jahren vermutlich mal 'british' nannte, sind immer noch (auch bei wiederholtem) Aufenthalt wohnlich. Trotz der zentralen Lage sind die Zimmer recht ruhig. Das Frühstücksbüffet hat so seine Höhen und Tiefen. Es kann prima sein und es kann - besonders zur Hochsaison wenn das Hotel voll mit amerikanischen Kreuzfahrtsreisegruppen ist - ein Desaster sein. Generell fehlt's meist an frischem Obst - nicht ganz nachvollziehbar in einem Land, dass Obst tonnenweise exportiert. Auch das Hotelrestaurant kann gut sein, es kann aber auch in lauwarmem Aufwärmessen enden. Gleiches gilt leider auch für den Service: es gibt einige (meist junge) Kellner, die sehr aufmerksam sind. Und es gibt 'andere'... Dennoch: empfehlenswert.

  • Aufenthalt November 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, viajeropermanente!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarketingHPSF, Director de Relaciones con Clientes von Hotel Plaza San Francisco, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Februar 2012
Mit Google übersetzen
Estimado huésped:
Gracias por su comentario, estaremos mas atentos con los detalles que menciona en su comentario especialmente en cuanto al servicio y al desayuno.

Atentos saludos,

Hotel Plaza San Francisco
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Weitere Informationen über Hotel Plaza San Francisco

Unternehmen: Hotel Plaza San Francisco
Anschrift: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 816, Santiago 8330097, Chile
Telefonnummer:
Lage: Chile > Stadtbezirk Santiago > Santiago > Centro Histórico
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Öko-Hotels in Santiago
Nr. 5 der Spa-Hotels in Santiago
Nr. 11 der Familienhotels in Santiago
Nr. 12 der Luxushotels in Santiago
Nr. 17 der Romantikhotels in Santiago
Nr. 19 der Businesshotels in Santiago
Preisspanne pro Nacht: 105€ - 171€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Plaza San Francisco 4*
Anzahl der Zimmer: 146
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Plaza San Francisco Santiago
Plaza San Francisco Hotel

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