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“Ohne ein funktionierendes Internet geht es nicht ...” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Regent Beijing

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Regent Beijing
Nr. 25 von 6.208 Hotels in Peking
Zertifikat für Exzellenz
Zürich, Zurich, Switzerland
Beitragender der Stufe 
44 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ohne ein funktionierendes Internet geht es nicht ...”
4 von fünf Punkten Bewertet am 4. Juni 2014

Sehr gute Lage nahe der verbotenen Stadt. schöne Zimmer, die Hotelrestaurants sind teuer, aber sehr gut. Das Frühstück für chinesische Verhältnisse sehr umfangreich und auch europäisch besetzt. Der SPA Bereich ist auch sehr gut. Grosse richtiges Schwimmbad und ein sehr umfangreicher Fitnessbereich für alles, was das Herz begehrt. Das Personal ist auch überwiegend bemüht.
ABER: Bei einem 5Sterne Hotel erwarte ich ein funktionierenden WIFI in den Zimmern. Zumal damit geworben wird. Hat tagelang nur sporadisch und träge funktioniert. Gut dass ich nur privat dort war, als Geschäftsreisender wäre ich ... Wen das Manko behoben ist, dann ist es echt 5Sterne wert.

Zimmertipp: Wer einen leichten Schalt hatte, sollte ein Zimmer zu Innenhof nehmen, denn der Strassenlärm ist dan ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juni 2014, Allein/Single
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Thomas L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kelly X, Public Relations Manager von Regent Beijing, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juni 2014
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Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us.

We were delighted to hear that you enjoyed most aspects of your stay with us, but are sorry that your internet experience fell short of your expectations.

Regretfully, internet services throughout China were encountering issues in early June, with overall speed being reduced and access to several sites experiencing restricted access; unfortunately these were issues beyond our control.

Thanks again for sharing your experiences with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

Kind regards
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.393 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    818
    469
    77
    17
    12
Bewertungen für
197
403
88
290
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (4)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Indonesisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Koreanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 12. April 2014

winter in beijing können eisig sein. da nutzt es kaum wenn man sich in die eingangshalle des REGENT flüchtet. heizung? fehlanzeige. die zimmer: kalt, und es zieht. also wechseln wir das zimmer. es zieht immer noch. wir upgraden. keine hilfe. 3 fach verglasung von wegen. irgendein bauträger hat mal wieder privat verdient. aus 3 fach wurde 2 fach.
wir sind entschlossen zu wechslen als der hoteldirektor uns beim frühstück besucht. er will einlenken, zeigt bedauern. und führt uns in eine suite. ohne aufpreis. wir bleiben. und finden in den nächsten tagen doch noch gefallen an einem eigentlich neuen und grosszügig konzipierten hotel mit tollem pool und wunderbaren fitnessräumen.
auch im spa wird man verwöhnt. da sind unsere chinesischen freunde profis. bei kerzenschein und duftenden ölen ist die kalte eingangshalle vergessen. beijing ist plötzlich wieder wunderbar.

Zimmertipp: trauen sie nie einer nur 2fach verglasung im winter
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  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, elmarTHEtraveller!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Brisbane, Australien
Beitragender der Stufe 
115 Bewertungen
70 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 127 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 27. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich habe Monate damit verbracht, ein passendes Hotel in Peking zu finden, nachdem mein letzter Aufenthalt während der Olympischen Spiele völlig überteuert war. Ich habe aus den vielen Angeboten in Peking das Regent ausgewählt, da die Lage in der Nähe des Wangfujing Plaza hervorragend schien und die Rezensionen und der allgemeine Ruf sehr gut sind. Schon beim ersten Schritt, den man in dieses Hotel setzt, fühlt man sich wie ein VIP, und schon nach einem Tag kennt einen das gesamte Personal beim Namen. Das Zimmer war groß und luxuriös und bot meiner Frau und mir genug Platz, damit jeder sein eigenes Ding machen konnte, ohne dem anderen in die Quere zu kommen. Das Bett war super-bequem, die Dusche hatte genug Wasserdruck, und von der Opulenz der Schwimmhalle bzw. des Spa-Bereichs wurden wir regelrecht überwältigt. Dieses Hotel ist in der Tat eines der besten in ganz China und der gesamten Welt, und ich hab schon sehr viele sehen dürfen. Ein Nachteil ist leider das Restaurant, das sehr gutes Essen zu Wucherpreisen anbietet. Auch das Frühstück kostete 56 AUD, weshalb wir uns im Food Court am Wangfujing Plaza 138 eine passende Alternative suchen. Das Beste ist aber, einfach in das nebenliegende Park Plaza zu gehen, wo man ein hervorragendes Frühstück für den halben Preis bekommt. Andernfalls hat man auch noch Starbucks gleich, wenn man aus dem Hotel kommt.

Wenn man allerdings wie ein König behandelt werden möchte, dann ist man im Regent schon am besten aufgehoben. Alternativ bietet sich das Hotel Peninsula an. Leider mussten wir dann das Hotel wechseln, da wir auf eine Kreuzfahrt durch Asien gingen, und so im Mariott City Wall Hotel untergebracht wurden, das weder Service noch Seele kennt und in einer wirklich gottverlassenen Gegend liegt.
Tut mir leid, wenn ich hier so ausführlich bin, aber die meisten Menschen kommen zum ersten Mal nach Peking und wollen einfach keine Fehler machen. Folgen Sie einfach meinen Ratschlag, buchen Sie im Regent und frühstücken Sie nebenan.

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1 Danke, glenroben!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
KarimvA, Executive Assistant Manager - Rooms von Regent Beijing, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Oktober 2013
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Thank you so much for taking a few minutes to share your opinion on your recent stay at the Regent Beijing!

We were delighted to hear that you so thoroughly enjoyed your stay with us and that you'd choose to stay with us again in future.

Please note that the Park Plaza is in fact our sister 4-star hotel. We are therefore very happy that you found their breakfast and service to be to your liking too.

We look forward to welcoming you back once again when your travels bring you next to Beijing!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Melbourne, Australien
Beitragender der Stufe 
109 Bewertungen
67 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 27. Oktober 2013 über Mobile-Apps
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Die Hotellobby ist ein schöner offener Raum. Das Personal am Check-In-Schalter ist sehr schnell und sehr hilfsbereit. Das Personal spricht gutes Englisch. Die Zimmer sind gut ausgestattet, und es gibt kostenloses Wasser und WLAN. Die Zimmer verfügen außerdem über einen Safe, einen Wasserkocher mit Kaffee und Tee und ein Bügeleisen inklusive Bügelbrett. Das Hotel ist im Allgemeinen sehr sauber, genauso wie die Zimmer. Der einzige Nachteil ist die Dusche, die ziemlich schimmlig ist. Sehr enttäuschend für ein Hotel in dieser Preisklasse und vor allem, da der Rest des Hotels so sauber ist. Das ist wirklich ein großer Fauxpas. Die Lage ist hervorragend, man wohnt in der Nähe der größten Touristenattraktionen (Verbotene Stadt, Tiananmen-Platz und Shopping). Peking ist eine großartige Stadt, und dies hier ist ein gut gelegenes und insgesamt gutes Hotel. Mein einziger Tipp ist: Nehmen Sie Flipflops mit, da die Dusche nicht so sauber wie der Rest des Hotels und die Hotelzimmer ist. Schauen Sie sich meine Fotos an.

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Danke, Pheonixzengrl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
KarimvA, Executive Assistant Manager - Rooms von Regent Beijing, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Oktober 2013
Mit Google übersetzen
Thank you for sharing your opinion on your recent stay with us.

We were very sorry to hear of the issue you encountered with your shower. I tried looking for the pictures you mention in your review but could not find any. We apologize for any inconvenience this may have caused and can assure you that this was an isolated incident as the many positive reviews relating to the overall cleanliness of our rooms (including the showers) found on TripAdvisor attest to. I would be very grateful if you could send me an email (karim.alvensleben@regent-beijing.com) with the room number so we may look into this matter.

We are however very happy that despite this inconvenience you found the remainder of our services and facilities to have met your expectations and that you did enjoy your stay with us.

We do hope to have the pleasure of welcoming you back once again soon!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
13581 Berlin
Beitragender der Stufe 
73 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 26. Mai 2013

Wir bewohnten Anfang Mai 2013 ein Executive Zimmer mit Club Lounge Zugangfür vier Nächte.Das Zimmer war sehr geräumig, wenngleich es einen Ausblick auf die seitlichen Gebäude bot.Dafür hatten wir in der Club-Lounge einen sehr schönen Ausblick auf die Stadt.Das Haus liegt sehr zentral und man kann fußläufig zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt gelangen.Der Service ist gut und die Mitarbeiter stets "bemüht", nur die mangelnden Englisch Kenntnisse(wie schon von meinem Vorbewerter ausführlich ausgeführt) lassen das Haus in seiner Klasse etwas abrutschen.Hier muß die Hotel-Gruppe noch ordentlich nachschulen!
Hervorheben möchte ich dennoch eine Mitarbeiterin, die Concierge Yina, die uns sehr behilflich bei der Beschaffung eines Ladekabels für unseren Foto-Apparat war.Nochmals herzlichen Dank dafür.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Martina13581Berlin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eching, Deutschland
Beitragender der Stufe 
72 Bewertungen
51 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 15. April 2013

Das Regent Beijing ist ein traumhaftes, sehr gediegenes Hotel im Herzen von Peking.
Die U-Bahn Haltestelle Dengshikou ist nur wenige Meter entfernt, aber auch zu Fuß sind viele Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen.

Die Zimmer sind geräumig und sehr stilvoll und luxuriös eingerichtet. Besonders die freistehende Badewanne ist ein wahrer Hingucker und bei geöffneter Jalousie wirkt das Zimmer durch das gläserne Bad noch größer. Von unserem Premium Room im 18. Stock hatten wir einen wunderbaren Blick auf das Treiben der Straße und bei guter Sicht sogar über weite Teile der Verbotenen Stadt.
Das Frühstück ist gut, die Auswahl für ein Haus dieser Größe allerdings nicht übermäßig.
Auf den Zimmern ist kostenloses W-LAN verfügbar (mit kleineren Aussetzern).
Das Housekeeping arbeitet ordentlich. Hier und da sind zwar erste Abnutzungen erkennbar und ein wenig Staub ist zu finden, wenn man denn will. Ansonsten sind die Zimmer, und vor allem das Bad, in tadellosem, sehr sauberem Zustand. Zudem versorgt das Hotel einen täglich mit ausreichend Trinkwasser.
Positiv hervorzuheben sind zudem kleine Aufmerksamkeiten. So übernimmt das Hotel kostenfrei den Versand von zehn Postkarten pro Zimmer. Bei unserem Ausflug zur großen Mauer fanden wir außerdem eine Regent-Tüte mit Getränken im Kofferraum des Taxis. Wirklich nette und aufmerksame Gesten.

Bis hierhin würde ich ohne Weiteres fünf Punkte für das Regent vergeben.

Die einzige größere 'Schwäche' des Hotels liegt beim Personal. Abgesehen von zwei großartigen Mitarbeitern an der Rezeption und am Concierge Desk ist hier noch viel Arbeit zu leisten. Der Umgang mit dem Gast wirkt allenfalls unbeholfen.
Die Mitarbeiter sind keineswegs unfreundlich. Ganz im Gegenteil. Bei aller Freundlichkeit fehlt es lediglich an einer gewissen Professionalität und sicherem Auftreten. Größtes Manko hierbei sind die mangelnden Englisch-Kenntnisse der Mitarbeiter. Die Sprachbarriere ist einem Fünf-Sterne-Haus wie dem Regent absolut nicht angemessen. Die Mitarbeiter treten nur selten proaktiv an den Gast heran. Erst wenn der Gast grüßt, kommt ein schüchterner, unsicherer Gruß zurück. Der Service wirkt oftmals - wie beispielsweise beim Frühstück - kühl und unorganisiert, man erhält den Eindruck, niemand traue sich so richtig an den Kunden heran. Und wenn, dann scheitert wirklich guter Service leider meist an mangelnden Sprachkenntnissen und dadurch bedingte Unsicherheit. Und Kleinigkeiten können schnell zu einer längeren Angelegenheit werden...
Zur Ehrenrettung ist allerdings zu sagen: wirklich sicheres Englisch findet man nur selten in Peking.

Alles in allem waren wir aber sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Regent Beijing. Zimmer und öffentliche Bereiche sind wunderschön und sehr gepflegt. Auch das Personal tut sein Bestes, einem Fünf-Sterne-Standard wird es allerdings nicht gerecht. Besonders bei den Englisch-Kenntnissen muss unbedingt nachgebessert werden.

P.S.: Für unseren Ausflug zur Großen Mauer nach Mutianyu hat das Hotel für uns ein Taxi seines Vertrauens organisiert (Kosten: 700 RMB). Der Fahrer Robert Kong ist sehr zu empfehlen: er fährt ordentlich, spricht ein paar Brocken Englisch und ist überaus freundlich!

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Cathay282!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
KarimvA, Executive Assistant Manager - Rooms von Regent Beijing, hat diese Bewertung kommentiert, 17. April 2013
Erstmals möchten wir uns fur ihre kommentare uber den aufenthalt in unserem Hotel bedanken.

Wir sind sehr froh zu hören, dass Sie es genossen haben .

Wir haben zur Kenntnis genommen, das das Englisch sprach niveau zu wünschen übrig lässt. Wir versichern Ihnen, dass wir voll und ganz verstehen, und das wir in dieser beziehung noch eininges zu verbessern haben. Wir haben ein sehr gutes Englisch Programm und bemuhen uns kontinuierlich dem personal Fortbildungsprogrammen zu ermoglichen.

Wir würden uns freuen sie auf ihrem nachsten besuch in Peking wieder in unserem Hotel zu begrussen.
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 6. April 2013 über Mobile-Apps

Tolles hotel in zentraler Lage....es ist zwar richtig dass an einigen stellen der Zahn der zeit nagt, trotzdem noch 5 Sterne.
Zu Bemängeln war nur die recht kühle Temperatur beim Frühstück.
Frühstücksbüffet Super ...wir hängen nichts vermisst.

Aufenthalt März 2013, Familie
Hilfreich?
Danke, noogman!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
KarimvA, Executive Assistant Manager - Rooms von Regent Beijing, hat diese Bewertung kommentiert, 8. April 2013
Vielen Dank für Ihren guten kommentar zu Ihren letzten aufenthalt mit ihrer familie im Regent Beijing.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Wir haben Ihre Kommentare mit unserem Team geteilt.

Wir freuen uns sehr Sie wieder bei uns zu empfangen, sollten sie wieder nach Peking zurück kommen.
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Weitere Informationen über Regent Beijing

Unternehmen: Regent Beijing
Anschrift: No.99 Jinbao Street, Dongcheng District, Peking 100005, China
Lage: China > Peking > Tian'anmen / Wangfujing
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
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Anzahl der Zimmer: 500
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel The Regent Beijing Peking (Beijing)
Regent Beijing Peking, China
The Regent Beijing Hotel Beijing
Regent Hotel Beijing
Beijing Regent

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