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2 - 7 von 509 Bewertungen
Bewertet am 27. März 2015 über Mobile-Apps

War 5 Nächte im crowne plaza. Die Zimmer sind Groß und alles ist da, im Prinzip gibt es nichts zu vermissen. Einzig scheint das Hotel etwas älter und ein wenig abgewohnt zu sein. Nichtsdestotrotz war der Aufenthalt völlig in Ordnung und das Personal ist freundlich. Frühstück war gut und sogar der Kaffee hat mir geschmeckt ...

Aufenthalt: März 2015
Danke, Macros21!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
zhongguancun, Manager von Crowne Plaza Beijing Zhongguancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. März 2015

Macros21:

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Hotel – management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Oktober 2013

Wer meinen Bericht vom Shanghai - Pullman Skyway-Hotel gelesen hat, dürfte diesen Inhalt auch für dieses Haus zur Wertung ziehen. Sehr gemütliche, saubere und hochwertig eingerichtete Zimmer. Service, Frühstück-Buffet und was das Haus sonst noch zu bieten hat entsprechen den hohen Erwartungen an diese Hotelkette in jedem Fall. Ich bin auf meine geschäftlichen Asienreisen schon 2Mal hier abgestiegen und werde, sicherlich wiederkommen....

  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Nitram_72!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 22. Oktober 2013

Das wichtigste zuerst:

Es ist relativ weit außerhalb, bitte bedenken Sie also, wenn Sie dieses Hotel buchen, dass Sie ca. 30 - 40min in die Stadt benötigen. Dies kann sich durchaus summieren. Da die öffentlichen Verkehrsmittel jedoch sehr günstig sind, ist das eher keine Preisfrage, sondern eine Geduldsfrage.
Dies ist auch insbesondere Schade, da sich nichts Interessantes in der Nähe befindet. Am nächsten ist leider nur der Zoo, der jedoch wirklich einen Besuch wert ist! Aber z.B. für Restaurantbesuche, Ausgehen, und sonstige Aktivitäten muss man gezwungener Maßen in die Stadt.

Auch ist es NICHT zu empfehlen einen späten Flug zu buchen, da der Airtransport ab 23:30 nicht mehr fährt und eine Fahrt mit dem Taxi gut 120 - 140 Yuan kostet (mehr sollte es allerdings nicht sein!) und auch mal eine Stunde dauern kann um vom Flughafen zum Hotel zu kommen.

Ausblick gibt es hier keinen wirklich besonderen, die angebotenen Restaurants sind eher nicht im gehobenen/besseren Standard und auch das Service ist, typisch Chinesisch, wenig zuvorkommend. Fragen Sie daher viel und oft nach um auch wirklich alle Details zu erfahren und seien sie Proaktiv!

Das Frühstücksbuffet ist auch nichts besonderes und leider schnell geplündert. Seien Sie also zeitig dort und lassen Sie sich nicht zuviel Zeit, da vieles nicht mehr nachgeräumt wird oder schon frühzeitig abgeräumt wird. Oder stellen Sie sich darauf ein öfter nachzufragen ob sie dieses oder jenes noch nachbekommen können. Nachgereicht wird von selber nämlich nichts. Was aus ist, ist eben aus.

Es ist auch schwer, im Vorfeld mit dem Hotel zu kommunizieren: Die Webseite bietet wenige Informationen, kaum Angebote die sich im Vorfeld buchen/erkunden lassen und Kontaktaufnahme ist fast ausschließlich über Telefon möglich, da die E-Mail Adresse nicht funktioniert/nicht beantwortet wird und die Webseite selber einfach schlecht ist. Da man direkt nach Peking telefoniert kann das schon ein paar Euro kosten. Das macht es schwer, Arrangements im Vorfeld zu buchen oder Erkundigungen einzuholen. Im Hotel selber ist dies leider nicht viel anders. Ist wird wenig angeboten, obwohl doch viel Verfügbar ist wenn man nachfragt. Schade eigentlich...

Abgesehen davon, war ich mit dem Hotel sehr zufrieden und die Nachteile können durchaus positive Seiten haben: es war z.B. sehr ruhig und ich konnte ruhig schlafen. Etwas, was in Peking keine Selbstverständlichkeit ist! (selbst bei gehobenen Hotels). Man kann also durchaus abwiegen, ob es besser ist einen sehr ruhigen guten Schlaf zu haben, aber dafür längere Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmittel in Kauf nehmen zu müssen. Ich habe mich hier eindeutig für den Schlaf entschieden und bereue dies im Nachhinein nicht. Sollte es allerdings nur ein kürzerer Aufenthalt sein, so ist jede Minute umso kostbarer.

Der Service war immer sehr freundlich und sehr bemüht meine Anfragen zu beantworten. Englisch sprechen nahezu alle gut genug.

Toll waren auch die Angebotenen Touren, die sich als sowohl günstig wie auch qualitativ sehr hoch entpuppten. So waren gleich zwei Tage sehr gut durchgeplant und ich war voll zufrieden. Auch Preis/Leistung stimmten aus meiner Sicht sehr gut überein.

Ansonsten ist das Hotel das, was man von dieser Preisklasse erwartet: sauber, schön, geräumig, ruhig, und dadurch, dass es etwas abgeschlagen ist auch nicht überlaufen. Dadurch lassen sich Frühstück und das Schwimmbad etwas ruhiger genießen als bei den Hotels im Zentrum. Auch die Öffnungszeiten sind sehr entgegenkommend: Frühstück gibt es von 6:30 - 10:30 und Schwimmen kann man bis 23:00. Auch die Badewanne im Zimmer lädt zum erholen ein.

Zimmertipp: Verlangen sie UNBEDINGT nach einem ruhigen Zimmer, Nichtraucher. Ich hatte 810 und war damit sehr zufrieden. Verkehr war nicht zu hören.
  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Robert W!
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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 20. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Sehr bequemes und vornehmes Hotel in einer Gegend ohne hochwertige Übernachtungsmöglichkeiten. Zimmer sing groβräumig und gut ausgestattet, wenn auch ein wenig antiquiert. Englischkenntnisse variieren, aber die Bemühungen sind ehrlich und gut gemeint.

Restaurant (Rogue) war gut, Service allerdings mal so, mal so. Club war sehr gut und gemütlich. Empfehlenswert.

2  Danke, Morog!
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zhongguancun, General Manager von Crowne Plaza Beijing Zhongguancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Oktober 2013
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Dear Morog,

Warm greeting from Crowne Plaza Beijing Zhongguancun!

First and foremost, I would like to thank you for your online posting. We aim at building a “Great Hotel Guests Love”. It seems on this occasion we kind of made it.

Hence, I was disappointed to learn about our mixed service within your stay. I have addressed all the points in your review with our hotel management team together with Training Department, in order to prevent similar events from reoccurrence.

Once again, thank you very much for staying with us and your generous feedback; we truly hope being able to welcome you back to witness the efforts.

Kindest regards,

Damir Raab,
General Manager

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 11. Oktober 2013

Als wiederkehrende Priority-Club-Gäste wurden wir wieder erstklassig empfangen. Vom Portier und Concierge, über die Angestellten an der Rezeption und im Business-Center, dem Zimmer- und Restaurantpersonal bis hin zur Geschäftsführung haben uns alle namentlich begrüβt, was sehr angenehm war. Beim nächsten Mal, müssen wir hier wieder hin. Der Hotelpage hat sich förmlich überschlagen, um uns einen Regenschirm zu besorgen und hat mir geholfen Guthaben auf mein Handy zu laden. Die Zimmermädchen haben sich unseren Angewohnheiten angepasst und das Zimmer quasi unbemerkt sauber gemacht. Die Lage ist für uns sehr praktisch, wenn auch der Preis ziemlich teuer ist, da wir keine Geschäftsreisenden sind. Wäre schön, wenn die Preise für Senioren noch etwas günstiger wären.

Danke, twosc!
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zhongguancun, Front Office Manager von Crowne Plaza Beijing Zhongguancun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Oktober 2013
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Dear Twosc,

On behalf of the entire team at Crowne Plaza Beijing Zhongguancun, we would like to express our sincere appreciation for your staying with us.

It is always a great pleasure and extremely rewarding to receive positive and encouraging remarks from our loyalty guests, such as yours. We are delighted to learn that you enjoyed your time with us.

We will certainly share your compliments with all our colleagues, and recognize them accordingy.

Looking forward to welcoming you back very soon again. Do not hesitate to contact me directly at Lyn.Peng@ihg.com for any travel support.

Yours sincerely,

Lyn Peng
Front Office Manager

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