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1 - 6 von 2.977 Bewertungen
Bewertet am 25. Juli 2018

Das Hotel liegt sehr zentral mit gutem Blick zum Nil ... das war`s aber auch schon. Hatten das Hotel mit Frühstück gebucht. Tische schmutzig, Besteck, Teller usw. Chaos. Unfreundliches Personal, Zimmer so lala

Zimmertipp: sucht Euch ein anderes Hotel, wir wechselten ins Fairmont Nile City
  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, 383achimw!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rania M, Executive Secretary von Ramses Hilton, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2018
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Dear Achim W,
Greetings from Ramses Hilton, Thank you very much for choosing to stay at the Ramses Hilton and for taking the time to write to us. Our main aim is guest satisfaction and quality delivery.

Please accept our sincere apology if you found some of the service standard this time not up to your expectation. We do take our guests and their well being very seriously and always hope to meet our guests' expectations.

Please note that the points mentioned in your comment are discussed with the concerned manager in order to take the necessary action and to prevent them from recurrence.

We hope your experience will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back.

With Kind Regards,
Rania Morcoss
Executive Secretary
ramses@hilton.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. Juli 2018 über Mobile-Apps

Wir sind für drei Überraschungen (F) gebucht.
Schönes Hotel, direkt am Nil. Unser Zimmer war in der 10. Etage mit tollem Blick auf den Fluss und den Cairo-Tower. Frühstück sehr reichhaltige Auswahl an mediterraner und arabischer Küche. Für Kurzentschlossene oder Spätanreisende 24h warme Küche. Wir hatten Pizza und Pasta - sehr lecker und mehr als ausreichend.
Zimmer waren sauber und okay.
Der Pool geht so - zu klein für das große Hotel.
Waren Abendessen in der Stadt: Chan el Chalili bzw. HardRock Cafe.

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: mit der Familie
Danke, Ronald S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rania M, Executive Secretary von Ramses Hilton, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2018

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr, dass Sie das Hotel Hilton Ramses für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auf Tripadvisor Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt teilen könnten. Einen netten Kommentar und eine Empfehlung hat für unser Hotel eine sehr hohe Bedeutung.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder im Hilton Ramses oder eines unserer weltweiten Hilton Hotels begrüßen zu dürfen.

Die Geschäftsleitung

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. April 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel hat eine sehr gute Lage mit tollem Ausblick auf den Nil! Der Balkon ist begehbar und man kann das Verkehrschaos gut beobachten.
Hotel ist allerdings in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem europäischen oder asiatischen Hiltonstandard.
Das Badezimmer gehört dringendst renoviert. Äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal!

Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: allein
Danke, Daktari2709!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rania M, Executive Secretary von Ramses Hilton, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juli 2018
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Dear Daktari2709,

Greetings from Ramses Hilton, Thank you very much for choosing to stay at the Ramses Hilton and for taking the time to write to us. Our main aim is guest satisfaction and quality delivery.

Please accept our sincere apology if you found some of the service standard this time not up to your expectation. We do take our guests and their well being very seriously and always hope to meet our guests' expectations.

Please note that all the points mentioned in your comment are discussed with the concerned manager in order to take the necessary action and to prevent them from recurrence.

We hope your experience will not prevent you from staying with us again and look forward to welcoming you back.

With Kind Regards,
Rania Morcoss
Executive Secretary
ramses@hilton.com

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Bewertet am 3. März 2018

Das Ramses Hilton ist zentral gelegen, dafür ist man auch mitten im höllischen Verkehrsgetümmel und hat zwischen ägyptischem Museum und dem Hotel eine riesige Strassenzone von der 26. Oktoberbrücke zum Midan (Platz Abdel Theeim Riad incl. Busbahnhof. Hupkonzert rund um die Uhr und ohne Taxis kommt man praktisch nicht weg. DAs große Hotel (30 Etagen) ist in die JAhre gekommen, die Lobby gepflegt, die Restaurants ( mediterran im Citadel Grill und Indisch im Maharadja) sowie das Frühstücksbuffett lassen keine Wünsche offen. In der Bar Opia mit herrlichem Blick über den Nil und die Insel Gezirah ists leider sehr kalt, auch für die anderen Restarants gilt: warm anziehen!! Die Zimmer sind fast alle mit BAlkon, der aber wegen des Lärms nicht wirklich nutzbar ist, in die Jahre gekommen. betten, Bäder etc. bräuchten dringend eine Modernisierung, denn da kann auch das durchwegs sehr freundlich-hilfsbereite Personal nichts daran machen. Facit: In Kairo gibts schönere und ruhigere 5Stern Hotels!

Zimmertipp: am besten Zimmer zur Corniche el Nile heraus aber auch hier mindestens 18 St. pro Tag Hupkonzert!
  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Nervenbastler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rania M, Executive Secretary von Ramses Hilton, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2018
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Dear Nervenbastler,
Greetings from Ramses Hilton,

Thank you very much for choosing to stay at the Ramses Hilton and for taking the time to write to us. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. We are pleased to know of your satisfaction during your stay with us. Your appreciation of the team performance means a lot to us. We will forward it to each one of them.

As for your comment on the hotel condition, please note that some floors have already been renovated, and the rest is on their way to renovation, on phases, in order to keep our guests enjoying their stay.

We look forward to welcoming you back to the Ramses Hilton or any of our Hilton Worldwide brands in the near future.

With Kind Regards,
Rania Morcoss
Executive Secretary
ramses@hilton

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Bewertet am 29. November 2017 über Mobile-Apps

Im Rahmen einer zweiwöchigen Ägypten Rundreise hatten wir zwei Tage Aufenthalt in Kairo in diesem Hotel. Von außen ist es ein und unansehnlicher hässlicher Klotz, aber innen und die Zimmer sind für einen Kurzaufenthalt in Ordnung, zumindest sauber. Das Personal ist leider sehr unfreundlich und die Preise orientieren sich doch sehr westlich und damit doch überteuert für ägyptische Verhältnisse. Großes plus ist die Roof Top Lounge. Dort kann man wirklich schön sitzen und wohl einer der hässlichsten und dreckigsten Städte der Welt entkommen. Vor die Tür zu gehen kann ich nicht wirklich empfehlen. Das Frühstück schien üppig und ganz o. k. zu sein. Probieren konnte ich es nicht, da wie die meisten Reisende ich von Pharaos Rache mehrmals Heim gesucht wurde.

Aufenthalt: November 2017
Danke, Danie L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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