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“Sowas habe ich noch nie erlebt...”

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Mercure Grand Hotel Seef
Nr. 8 von 132 Hotels in Manama
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
46 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sowas habe ich noch nie erlebt...”
Bewertet am 3. Februar 2010

Das Hotel liegt in Manama recht gut. Es ist nicht weit vom Flughafen entfernt (ca. 10 Minuten Fahrt) und selbst zu Fuss schafft man es in 30 Minuten zum Bab-al Bahrain. Das Zimmer, welches ich bekam, hatte zwei Einzelbetten eine defekte Klimaanlage und ein unvorstellbar dreckiges Badezimmer. Der Luefter war ekelhaft voll mit Flusen, die Wanne war am Boden total verdreckt und der Wasserhahn total verkalkt. Zudem gab es kaum Wasser - selbst auf aufgedrehtem Hahn kam nur ein Rinsal...
Im Schlafbereich gab es zwei grosse Fenster die man auch oeffnen konnte. Jedoch sind beide Fensterpartien einfach verglast was bei dem gerade abends recht hohem Verkehrsaufkommen und der gegenueberliegenden Baustelle (was dann besonders morgen toll ist) nicht von Vorteil ist. Ich habe mich in dem Zimmer wie in natura auf der Strasse gefuehlt.
Das einfach nicht vorstellbare und bizarre Ereignis war dann ein Anruf einer asiatisch klingenden Dame ueber das Haustelefon am fruehen Abend. Diese fragte mich wie es mir ginge und ob ich gerne eine Massage haette. Als ich die Frage nach der Massage verneinte wurde dieses mal direkter gefragt: do you want to --- ?
Auch das wurde verneint und man legte etwas verwirrt auf. Ich glaube es waren keine 10 Minuten nach diesem Anruf als ploetzlich im Nebenzimmer eine Dame anfing laut zu stoenen. Damit war klar das jemand ihre letzte Frage mit einem ja beantwortet hatte.
Scheinbar hatte die Dame gut zu tun denn man hoerte sie mit ihren Stoeckelschuhen mehrfach auf dem Flur herumlaufen sowie an den Tueren klopfen.
Keine Ahnung ob das das Hotel weiss oder es gar toleriert, meiner Nachfrage am kommenden Morgen ging man aus dem Wege...

  • Aufenthalt Februar 2010, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, harza!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Yasser B, General Manager von Mercure Grand Hotel Seef, hat diese Bewertung kommentiert, 12. November 2012
Sehr geehrter Herr Harza,

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Seef, Kingdom of Bahrain die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.
Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit herzlichen Grüßen

Yasser Bahaa
General Manager
Mercure Grand Hotel Seef, Kingdom of Bahrain
Email: Yasser.Bahaa@accor.com
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706 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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    172
    29
    7
    7
Bewertungen für
177
35
48
310
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
Datum | Bewertung
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Weitere Informationen über Mercure Grand Hotel Seef

Unternehmen: Mercure Grand Hotel Seef
Anschrift: PO Box 18084, Manama, Bahrain
Telefonnummer:
Lage: Bahrain > Manama
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Familienhotels in Manama
Nr. 3 der Businesshotels in Manama
Nr. 8 der Luxushotels in Manama
Nr. 8 der Romantikhotels in Manama
Preisspanne pro Nacht: 114 € - 271 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Grand Hotel Seef 4*
Anzahl der Zimmer: 120
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Grand Hotel Seef Bahrain/Manama
Accor Grand Hotel Seef

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