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“schlechter Service und wenig Kundenorientierung”
Bewertung zu Klassis Resort Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Klassis Resort Hotel
Nr. 814 von 1.149 Hotels in Istanbul
mannheim
Beitragender der Stufe 6
335 Bewertungen
158 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 223 "Hilfreich"-
Wertungen
“schlechter Service und wenig Kundenorientierung”
Bewertet am 2. Oktober 2011

Das Klassis Resort liegt ca. 65 Km vom Flughafen Istanbul direkt am Bosporus. Die Anlage ist sehr weitläufig und hat einige Zugänge und kleine Strandabschnitte zum Wasser.
Der Empfang an der Rezeption ist chaotisch und hat mit Professionalität überhaupt nichts zu tun - das Personal ist unfreundlich, findet die Reservierungen nicht, diskutiert vor dem Kunden die Richtigkeit der Buchung - man hat schlichtweg das Gefühl Kunde stört !
Das Zimmer ist ok aber bräuchte mal wieder eine Renovierung.
Das Personal im Restaurant ist gelangweilt und wenig kundenorientiert. Beim Frühstück auf der Terrasse sind die Tische und die Polster der Stühle patschfeucht - dem Personal fällt aber auch nichts auf, diesen Umstand zu verändern.
Der Service im Tagungsbereich ist schlacht und wenig kundenorientiert - Aufmerksamkeit wird dort extrem klein geschrieben.
Fazit: IN der Türkei gibt es wesentlich besseres als Tagungshotel und als Bedeaufenthalt.

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, bernd51!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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41 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
Kirchhundem, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
48 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Juli 2011

War Ende Juni für 2 Übernachtungen dort. Hatten Executiv Room + Balkon gebucht, erstes Zimmer war ohne Balkon, also zurück zur rezeption und auf die gebuchte Katergorie aufmerksam gemacht, zweites Zimmer war mit einem mini Balkon, nicht wie auf der Internetseite zu sehen ist. Am nächsten Tag nochmals angesprochen, neuer Mitarbeiter an der Rezeption jetzt mit gutem englisch, hat sich entschuldigt aber Zimmer nicht getauscht, SCHADE

Ansonsten sehr gutes türkisches Frühstück in Buffet Form mit hervorragendem Personal.
Sehr große Hotelanlage mit Pools, Hoteleigenem Strand sowie Zugang zum Marmara Meer. Große Anlage mit Kostenlosen Liegen sowie Badetücher. Abends kann ebenfalls für ca. 22€ in Buffet Form gegessen werden, habe aber nicht probiert.

Alles in allem wirkt die Anlage und Zimmer sauber, vielleicht sollte Management die Rezeption öffter überprüfen, Schade für ein solches Hotel.

  • Aufenthalt Juni 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, rotesocke!
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Ba-Wü
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. Juni 2010

Das Hotel gehört zu den Besten außerhalb von Istanbul. Es ist gut gepflegt und sauber und liegt direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe.

  • Aufenthalt Februar 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, WoEx!
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Weitere Informationen über Klassis Resort Hotel

Unternehmen: Klassis Resort Hotel
Anschrift: Karga Burun Mevki Prof. Dr. Muammer Aksoy Cad. Silivri Merkez, Silivri, Istanbul 34570, Türkei
Lage: Türkei > Istanbul
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 437 der Luxushotels in Istanbul
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Klassis Resort Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 304
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Klassis Istanbul
Klassis Hotelanlage Hotel
Klassis Hotel Istanbul

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