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“Gutes Hotel” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu The Marmara Pera Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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The Marmara Pera Hotel
Nr. 160 von 1.106 Hotels in Istanbul
Zertifikat für Exzellenz
Baden-Württemberg, Germany
1 Bewertung
“Gutes Hotel”
5 von fünf Punkten Bewertet am 12. April 2012

Sehr gutes Hotel in Istanbul. Gute Lage, erstklassiger Service. sehr freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Sehr sauber. Zimmer sind für einen Kurztrip groß genug. Mehr Platz für Kleidung wäre super, ist so aber auch kein Problem. Bad ist auch prima. Frühstück ist gut. Die Auswahl könnte noch etwas größer sein.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Danke, Bodo_13!
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1.122 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    455
    438
    143
    52
    34
Bewertungen für
139
349
80
261
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Mannheim, Deutschland
1 Bewertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 30. März 2012

Wir haben im Februar zusammen mit unserer kleinen Tochter (10 Monate) eine Woche im Marmara Pera verbracht. Bereits bei unserer Ankunft wurden wir an der Rezeption äußerst freundlich begrüßt. Ebenso wurde uns direkt angeboten, bei der Nahrungszubereitung für unser Baby behilflich zu sein. Ein Dankeschön an dieser Stelle an Murat Bey und Bicuna Hanim.
Nach einer wirklich stressigen Anreise war das wie Balsam auf der Seele.

Angekommen in unserem Zimmer mit Meerblick hat uns lediglich gestört, dass dieses etwas klein war. Mit Gepäck und Kinderwagen blieb nicht wirklich viel Platz. Leider wurde der Meerblick durch die wirklich schmutzigen Fensterscheiben getrübt. Das Zimmer an sich war hingegen sauber. Allerdings könnte dieses an der einen oder anderen Stelle etwas gründlicher gereinigt werden (Spinnweben), um dem Anspruch eines 4-Sterne-Hauses mehr gerecht zu werden. Der Zimmerservice und das Housekeeping waren stets aufmerksam und hilfsbereit.
Die Betten sind wirklich sehr bequem. Als weitere Annehmlichkeit befinden sich neben der Minibar auch ein Wasserkocher sowie Gratis-Kaffee im Zimmer.
Eine Renovierung, wie bereits von anderen Gästen empfohlen, würde dem Hotel wirklich gut tun und es zu dem nötigen Glanz verhelfen, der hier und da verblasst ist.

Im Großen und Ganzen haben wir uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und würden es definitiv wieder buchen, auch wegen der zentralen Lage.

  • Aufenthalt Februar 2012, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Sinem B!
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Wasserburg am Inn, Deutschland
1 Bewertung
4 von fünf Punkten Bewertet am 23. Februar 2012

Alles super und bestens. Würde lieber wieder in dem Hotel Urlaub machen. Der Herr an der Rezeption Herr Yildizsafer Murat war sehr höflich, zuverlässig und in allen Themen hilfsbereit. Bad war ein bisschen zu klein. Waren für vier Nächte im Hotel.............................. Würde lieber wieder in dem Hotel Urlaub machen. Der Herr an der Rezeption Herr Yildizsafer Murat war sehr höflich, zuverlässig und in allen Themen hilfsbereit. Bad war ein bisschen zu klein. Waren für vier Nächte im Hotel..............................

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Yusuf S!
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Bicun, Guest Relations Manager von The Marmara Pera Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Mai 2012
Mit Google übersetzen
Dear Valued Guest,

I appreciate your encouraging feedback after your recent stay with us.
I already shared your review with our team member.

I hope to welcome you back at any time to provide you with the finest hospitality at The Marmara Pera...

Many Regards,

Biçun Sütuna
Guest Relations Manager
The Marmara Pera
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Germany
Beitragender der Stufe 
92 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 31. Januar 2012

Das Marmara Pera Hotel befindet sich im trendigem Beyoglu Viertel von Istanbul, nur ein paar Gehminuten zum Istiklal Einkaufsmeile. Ich fand das Hotel hat einen guten Preis-Leistungsverhältniss. Mein Zimmer war Mittelgross, Doppelbett, Flatscreen TV, Kostenlosses WLAN aber kleines Badezimmer mit Dusche. Vom Design was es “Trendy” - Berlin Mitte trift auf Ikea. Das Einzige was auffiehl waren die Abnutzungserscheinungen. Das Hotel könnte eine kleine Rennovierung vertragen.

  • Aufenthalt Januar 2012, Freunde
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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Danke, Forsyte!
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Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 10. November 2011

Wir verbrachten Ende Oktober 4 Tage im Marmara Pera. Obwohl wir um halb 4 Uhr morgens ankamen, wurden wir aeusserst zuvorkommend und freundlich begruesst und zu unseren Zimmern geführt, die sich im 17.( obersten) Stock befanden und eine grandiose Aussicht über das Goldene Horn boten. Ganz Istanbul lag uns zu Füssen! Die Zimmer waren nicht sehr, aber ausreichend groß, allerdings mit etwas wenig Stauraum, die Betten sehr bequem. Zimmerreinigung stets zufriedenstellend. Das Frühstücksbuffet befindet sich im Erdgeschoss, Qualität und Angebot der Hotelkategorie entsprechend.Die Lage des Hotels kann man als sehr gut bezeichnen, in nächster Nähe zahlreiche Restaurants und Bars.Sehr schön empfanden wir auch einen Spaziergang durch das Viertel, beim Galata Turm vorbei zur Galatabruecke. Wer gut zu Fuß ist, kann durchaus auch bis Sultanahmed, mit den Sehenswürdigkeiten Hagia Sofia, Blaue Moschee und Topkapi Palast, laufen, Taxis stehen aber auch direkt vor dem Hotel und waren sehr preisgünstig.
Wir haben unseren Istanbulaufenthalt sehr genossen, großen Anteil daran hatte auch das Hotel mit dem wunderbaren Zimmerausblick. Wir können das Marmara Pera nur weiterempfehlen!

  • Aufenthalt Oktober 2011
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, rdrouin!
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 6. November 2011

Reserviert und bezahlt:
3 Zimmer (Nichtraucher) für 5 Personen, mit direktem Blick auf das Goldene Horn

Ankunft im Hotel:
An der Rezeption wurden wir erst einmal ignoriert. Als wir wiederholt auf uns aufmerksam gemacht hatten, wurden wir ohne Begrüßung gefragt, was wir denn wollten. Das ganze Gespräch an der Rezeption verlief sehr schleppend - kein Lächeln, kein Entgegenkommen.

Die Zimmer:
Uns wurde nach einer halben Stunde mitgeteilt, dass es nur noch eines unserer reservierten Zimmer gäbe. Ein paar Gäste hatten kurzfristig entschieden, länger im Hotel zu bleiben. Und anstatt denen dann andere Zimmer zuzuweisen, da sie dafür schließlich nicht gebucht hatten, wollte man uns umquartieren. Die Rezeptionsmitarbeiter waren dabei in vielerlei Hinsicht überfordert und wurde immer unfreundlicher. Schließlich wurde eine Mitarbeiterin geholt, die sich etwas sensibler bei Fehlbuchungen und im Umgang mit Gästen bewegte.
Es hat fast 45 Minuten gedauert, bis wir zu den Zimmern geführt wurden. Die beiden alternativen Zimmer die uns zuerst angeboten wurden, hatten einen Ausblick zum Parkplatz bzw. zur Hauptstraße. Nach nochmaliger Beschwerde, wurden uns zwei etwas ruhigere Zimmer zugewiesen, jedoch natürlich auch ohne den gewünschten und bezahlten Ausblick auf das Goldene Horn. Das dritte Zimmer, das als einziges den entsprechenden Ausblick bot, war allerdings ein Raucherzimmer. Der ganze Raum und vor allem die Bettwäsche (samt Inlet) stanken intensiv nach Zigarettenrauch.

Kompensationsangebot:
Als Ausgleich sollten wir über die Dauer unseres Aufenthalts kostenlos das Frühstücksbuffet nutzen dürfen. Der gewünschte Ausblick wäre uns allerdings lieber gewesen. Den hatten wir extra gebucht - das Frühstück schließlich nicht.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, TayTrip!
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BicunSUTUNA, Guest Relations Manager von The Marmara Pera Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 20. November 2011
Mit Google übersetzen
Dear Valued Guest,

Many thanks for your feedback. We appreciate your valuable comments however I apologise for not being able to meet your expectations on this occasion. We will provide necessary training to staff about this subject. Please rest assured that necessary actions and precautions have been taken in order to prevent similar problems from reoccurring.

I hope we will have another opportunity to welcome you to The Marmara Pera to show you that we can do better.



Best Regards,

Biçun Sütuna
e-mail: bsutuna@themarmarahotels.com
Guest Relations Manager
The Marmara Pera
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Cologne, germany
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 28. August 2011

Sehr zentral gelegen, umgeben von Restaurants und vielen Ausgehmöglichkeiten, Fußgängerzone mit vielen Shops gleich um die Ecke.
Zimmer haben riesige Fenster mit einer wirklich tollen Aussicht, sind gut ausgestattet. Badezimmer ebenfalls gut ausgestattet, aber recht klein. Sensationell ist der Ausblick von der Dachterasse mit Bar und Pool. Gratis Wifi im Zimmer.

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, StinaCologne!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
BicunSUTUNA, Guest Relations Manager von The Marmara Pera Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 10. September 2011
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns gefallen hat so viel. Wir haben uns sehr wieder die Zeit genommen, um Ihre wertvollen Gedanken zu informieren und wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder begrüßen zu The Marmara Pera.

Mit freundlichen Grüßen,

Biçun Sütuna(Frau.)
Guest Relations Manager
The Marmara Pera
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Weitere Informationen über The Marmara Pera Hotel

Unternehmen: The Marmara Pera Hotel
Anschrift: Mesrutiyet Caddesi Tepebasi, Istanbul 34430, Türkei
Lage: Türkei > Istanbul > Beyoğlu
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 112 der Luxushotels in Istanbul
Nr. 116 der Businesshotels in Istanbul
Nr. 155 der Romantikhotels in Istanbul
Nr. 180 der Familienhotels in Istanbul
Preisspanne pro Nacht: 58 € - 93 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Marmara Pera Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 202
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotels.com, Booking.com, Hotel.de, TripOnline SA, Expedia, Odigeo und Ebookers als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Marmara Pera Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Marmara Pera Hotel Istanbul
The Marmara Pera Istanbul
Marmara Pera Istanbul Hotel
Hotel Marmara Pera Istanbul
The Marmara Hotel Istanbul
Pera Hotel
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