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“Bequemes Bett - leider wenig Kompetenz”
Bewertung zu Blue Eye Suites

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Blue Eye Suites
Nr. 127 von 1.092 Pensionen in Istanbul
Bewertet am 15. September 2013

inspiriert von den guten Bewertungen habe ich mich für dieses Hotel entschieden,
leider kann ich vieles nicht nachvollziehen.

Es begann bereits mit der Anreise. Das finden des Hotels ist schwierig, da es sich um ein Haus mit einer schlichten Holzfassade handelt und keine Firmenlogo oder sonst kein Hinweis zu finden ist, dass hier ein Hotel ist (siehe Bild 1 und 2)

Der Taxifahrer, der mich von der Metrosation Aksaray zu Hotel brachte, hat die Adresse erstmal nicht gefunden. Ich gab dem Taxifahrer, die Telefonnummer des Hotels und nach längeren telefonieren hat er es dann auch gefunden.

1.) Serviceminus
Der Taxifahrer wollte von mir den fast 3-fachen Fahrpreis haben, dies habe ich dann abgelehnt, obwohl der Mitarbeiter des Hotels daneben stand, hat er sich nicht zu meinen Gunsten eingemischt. Normalerweise würde ich erwarten, dass der Mitarbeiter dem Taxifahrer sagt: Der Preis ist 25 YTL und nicht 60 YTL und die Situation damit klärt.

Dann bekam ich das Zimmer und aufgrund der Fotos ein kleines Apartment erwartet. Bekommen habe ich ein normales Hotelzimmer, mit einem großen und sehr bequemen Bett und ein Badezimmer mit Whirlpool, der aber nicht nutzbar war, das es keinen Stöpsel für die Wanne gab.

2.) Serviceminus
Leider ist der Wasserhahn falsch beschriftet und es dauert einige Zeit bis warmes Wasser kommt. So habe ich ersten Tag kalt geduscht und den Mitarbeitern mitgeteilt man möchte sich Bitte um die Dusche kümmern. Als ich nach einigen Stunden wieder zurück kam und gefragt habe was mit dem Bad ist, waren die Mitarbeiter sehr überrascht und kümmerten sich dann. Wir fanden den Fehler, der Wasserhahn ist falsch eingebaut und wenn man auf kalt stellt und ein paar Minuten wartet gibt es auch warmes Wasser.
Es ist zwar ein Fön vorhanden, allerdings keine Duschgel, deshalb selber Shampoo und Duschgel selber mitbringen.

3.) Serviceminus
Das Housekeeping ist leider nachlässig. Ich hatte mich unwesentlich am Arm verletzt und ein paar Blutflecken auf dem Bettlaken hinterlassen. Es dauerte zwei Tage bis es ausgetauscht wurde.

4.) Serviceminus
Am meisten verärgert hat mich der Tag der Abreise, ich habe gebeten mir für 14:00 Uhr einen Transfer zur Metrostation zu organisieren. Das sei kein Problem man kümmert sich darum. Das wurde dann auch vergessen! und der Mitarbeiter war nicht in der Lage mir ein Taxi zu organisieren. Leider gibt es dort in der Nähe keinen Taxistand und ich konnte auch in einem normalen Zeitraum kein Taxi finden. So bin ich zu Fuß mit meinem großen Rollenkoffer (20kg) bis zur Trambahn gegangen. Hört sich problemlos an, jedoch nicht bei Straßen, die aus Kopfsteinpflastern, Stufen und Löchern bestehen und Fußgängerwegen, die kaum benutzbar sind und das bei einer Steigung von rund 9%. So war dieser Weg eine echte sportliche Herausforderung.

Fazit:
Wer ein bequemes großes Bett zu einem günstigen Preis sucht ist hier richtig. Das Team überspielt mit Freundlichkeit Inkompetenz und Nachlässigkeit. Die Lage im alten Viertel ist gut und es ist ruhig.

Es wäre schön wenn das Team nicht nur nett, sondern auch zuverlässig und serviceorientiert für die Gäste arbeiten würde.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Josef_Bayern!
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1 - 7 von 163 Bewertungen

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Bewertet am 29. September 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 24. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
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Bewertet am 3. Oktober 2015 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2015, Reiseart: als Paar
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Bewertet am 19. August 2015 über Mobile-Apps

Aufenthalt: November 2014, Reiseart: mit der Familie
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Bewertet am 15. August 2015

  • Aufenthalt: August 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Bewertet am 30. Juni 2015

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: allein
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Weitere Informationen über Blue Eye Suites

Anschrift: Kadirga Meydani caddesi Donus Sokak No 4 Kucuk Ayasofya, Istanbul 34000, Türkei
Lage: Türkei > Istanbul > Sultanahmet
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Shuttlebus-Service Suiten Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 127 von 1.092 Pensionen in Istanbul
Preisklasse: 18€ - 95€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Blue Eye Suites 4*
Anzahl der Zimmer: 4
Reservierungsoptionen:
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