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“Sehr enttäuschend!” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Taj Samudra Colombo

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Taj Samudra Colombo
4.0 von 5 Hotel   |   25, Galle Face Center Road, Colombo 03, Sri Lanka   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 9 von 42 Hotels in Colombo
UK
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr enttäuschend!”
3 von 5 Sternen Bewertet am 24. September 2008
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich war im Juni diesen Jahres für 3 Nächte in diesem Hotel. Für ein 5* Hotel fand ich mein Zimmer aber ziemlich durchschnittlich! Der Service war unter aller Würde und keiner der Angestellten, sei es im Restaurant, oder an der Rezeption, schien überhaupt Ahnung von Kundenservice zu haben. Meine Freundin hatte auf die höflichste Art und Weise ein Omelette bestellt und es dauerte 40 Minuten, bis es serviert wurde (nachdem wir zwei Mal daran erinnern mussten). Das Hotel gehört zur Taj-Gruppe! Um ehrlich zu sein, hat es mich ziemlich an Ai India erinnert.. muss ich noch mehr dazu sagen!?

Hilfreich?
Danke, James2327!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Taj_Samudra_Hotel, Director Of Sales von Taj Samudra Colombo, hat diese Bewertung kommentiert, 25. November 2008
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Dear Mr. James,

Greetings from Taj Samudra Colombo.

We thank you for your feedback and value your patronage very much.

Please do accept our sincere apologies for the service delay that you experiences at the hotel. Our service standards are very high and we maintain continuous checks to ensure that the staff comply with the same. Unfortulately, they did not live upto your expectations.

Please do write to us on my email id and let us know on any improvements that we may make to ensure a comfortable and pleasant experience for you, our esteemed patron.

Assuring you of our best services at all times

Sincerely,

Anand Padmanabhan
Director of Sales
Email - anand.padmanabhan@tajhotels.com

Taj Samudra - Colombo
25, Galle Face Centre Road,
Colombo 3,
Sri Lanka.

Tel. No. 0094-11-5446622
Fax No. 0094-11-2437208
Web Address : www.tajhotels.com
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Bewertungen von Reisenden
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    82
    48
Bewertungen für
302
306
70
559
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Taj Samudra Colombo

Anschrift: 25, Galle Face Center Road, Colombo 03, Sri Lanka
Telefonnummer:
Lage: Sri Lanka > Western Province > Colombo
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Colombo
Nr. 5 der Familienhotels in Colombo
Nr. 7 der Luxushotels in Colombo
Nr. 8 der Romantikhotels in Colombo
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Taj Samudra Colombo 4*
Anzahl der Zimmer: 300
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Taj Samudra Colombo Hotel Colombo
Taj Samudra Hotel Colombo
Colombo Taj Samudra Hotel

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