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“Absolut Perfekt” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Sheraton Nha Trang Hotel and Spa

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Sheraton Nha Trang Hotel and Spa
Nr. 12 von 172 Hotels in Nha Trang
Zertifikat für Exzellenz
Cologne
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
“Absolut Perfekt”
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2014 über Mobile-Apps

Das ist das BESTE Hotel der Sheraton Kette, dass ich je besucht habe. Der Service durch die Mitarbeiter ist einfach perfekt. Die Auswahl an Speisen & Getränken in der Club-Lounge ist grandios. Ein Upgrade in ein Club-Zimmer lohnt sich. Auch in der anderen Restaurants haben wir hervorragend gegessen. Es sind - im Gegensatz zu anderen Hotels - wenig russische Gäste im Hotel. Auf den oberen Etagen (Club) hatten wir gar keinen. Das ist selten in Nha Trang. Ich würde das Hotel als City-Resort beschreiben. Ein astreines Strand-Hotel ist es nicht. Aber wenn man in der Gegend ist würde ich zu 200 Prozent das Sheraton empfehlen.

Aufenthalt August 2014, Paar
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1 Danke, EvenstarCGN!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarcomSheratonNT, Manager von Sheraton Nha Trang Hotel and Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 27. August 2014
Sehr geehrte EventstarC,

Vielen Dank für eine so große Kritik, wir freuen uns zu hören, dass du mit uns hatten einen perfekten Aufenthalt und Ihnen unsere Dienste und Einrichtungen in der Club-Lounge gefallen

Vielen Dank für Ihre Empfehlung, andere zu Sheraton Nha Trang zu wählen.

Wir alle freuen uns auf die nächste angenehme Gelegenheit, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
das Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.363 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    811
    388
    116
    27
    21
Bewertungen für
302
625
65
53
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (3)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Spanisch zuerst
  • Vietnamesische zuerst
  • Beliebig
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Deutsch zuerst
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
99 Bewertungen
76 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. April 2014

Der Check-in war ziemlich langsam und nachdem wir das Zimmer noch einmal gewechselt haben, gingen zwei Stunden verloren. Zimmer selbst ist schön mit tollem Ausblick. Der Pool ist sehr stylisch und gibt ein gutes Fotomotiv ab. Die Holzliegen (ohne Auflage) im Wasser allerdings alles andere als bequem. Auf dem Zimmer kein WLAN aber in der Lobby sind ausreichend PC's vorhanden. Das Frühstück ist äußerst umfangreich und lässt keine Wünsche offen. Der Raum hat allerdings etwas vom Charme einer Kantine (mit Meerblick). Der gebuchte Schnorchelausflug im Privatboot war preislich in Ordnung und man hatte den Vorteil nicht komplett mit der (vorwiegend russischen) Touristenmasse unterwegs zu sein. Im nächsten Vietnamurlaub würden wir Nha Trang aber nicht mehr auf unsere Reiseroute nehmen.

Zimmertipp: Im Endeffekt unterscheiden sich die Zimmer nur durch die Betten.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Dirk_Tom!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarcomSheratonNT, Manager von Sheraton Nha Trang Hotel and Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Mai 2014
Sehr geehrter Herr Dirk H,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Rezensionen mit uns geteilt haben.

Wie entschuldigen uns für die Langsamkeit des Check-in und werden Ihr Feedback zur Verbesserung mit unserem Front Office Team teilen.

Wir bieten all unseren Gästen freies Internet mit der Geschwindigkeit von 256kbps auf dem Zimmer an oder man nutzt es in den öffentlichen Bereichen.

Wir hoffen, dass Sie viele tolle Fotos an unserem Pool aufgenommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Trier
Beitragender der Stufe 
10 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. April 2014

Zusammen mit einem Freund buchte ich 4 Nächte im Sheraton Nah Trang. Dank des gebuchten Club-Rooms wurden wir zügig von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin in der Club-Lounge eingecheckt.
Insgesamt gefiel uns der Aufenthalt, insbesondere aufgrund der sehr hellen, modern eingerichteten Lounge, der sehr angenehmen Zimmer, der Ruhe und dem angenehmen Klima zu der Zeit in Nha Trang. Die Club Lounge war ein Rückzugspol, dem man im turbulenten Stadtkern braucht. Neben dem Frühstück haben wir auch die Abendcocktails dort eingenommen und uns dort ausgeruht. Die kleinen Nettigkeiten wie bspw. die Schokoladeneier zu Ostern oder das Welcome-Treatment auf dem Zimmer waren eine sehr zuvorkommende Geste. Die Zimmer wurden stets sehr gut gereinigt und die Utensilien im Badezimmer gut aufgefüllt.

Leider gab es in diesem Hotel auch einige Dinge, die nicht zu unserer vollsten Zufriedenheit waren:

Beispielsweise empfanden wir das Frühstücksbüffet sehr reichhaltig und mit einer großen Auswahl, hatte aber durch die Größe und die Menge an Gästen die Atmosphäre einer Firmenkantine. Wir warteten 20 Minuten um dort Kaffee oder Tee zu bekommen, sind dann in die Lounge geflüchtet.
Das Personal war schlichtweg mit der Masse an Leuten überfordert. Teilweise hatten wir auch diesen Eindruck in der Club Lounge, bspw. am ersten Abend war die Lounge so gefüllt, dass das Büffet nicht nachgefüllt werden konnte.
Die Angestellten in der Lounge waren sehr unterschiedlich motiviert. Von ignorant bis herzlich konnte man hier alles finden, wobei ich gerade in einer "Club Lounge", in der nur Gäste sich aufhalten, die entweder für diesen Service bezahlen oder Platinum Gäste sind, besonders geschultes Personal erwarte. Diesen Erwartungen konnte das Hotel nicht nachkommen.

Insgesamt ein gutes Hotel, kommt aber an den "großen Bruder" z.B. in Ho-Chi-Minh-City nicht heran, insbesondere was die Aufmerksamkeit des Personals angeht.

Zimmertipp: Unbedingt vorher angeben ob Raucher oder Nichtraucher, sonst werden Sie unter Umständen in einem Rau ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Freunde
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
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Danke, MarcoETrier!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarcomSheratonNT, Public Relations Manager von Sheraton Nha Trang Hotel and Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Mai 2014
Sehr geehrter „MarcoETrier“,

liebe Grüße vom Sheraton Nha Trang Hotel.

Vielen Dank für Ihren Kommentar und die Teilung Ihres Urlaubserlebnisses auf TripAdvisor.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für den langsamen Service während unserer Spitzenzeit. Wir haben Ihre wertvolle Bewertung mit unseren Team-Mitgliedern, einschließlich Restaurant und Club Loung Team, geteilt.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Mitarbeiter dem Service und der Einstellung in der Club Lounge nicht nachgekommen sind.

Bitte senden Sie uns eine Email an: sales.nhatrang@sheraton.com oder an reservations.nhatrang@sheraton.com

Vielen Dank, dass Sie unser SPG Mitglied sind und wir freuen uns Sie wieder zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Dezember 2013

Tolles Zimmer mit Internet, das bequemste Bett EVER, tolles und modernes Bad sowie üppiges, sehr abwechslungsreiches Frühstück mit zum Beispiel frischer Pho, Pancakes oder englischem Frühstück!! Ein sehr gelungener Zwischenstopp während meiner Reise durch Vietnam!

  • Aufenthalt April 2013, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Ines F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarcomSheratonNT, Manager von Sheraton Nha Trang Hotel and Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Dezember 2013
Sehr geehrte „Ines F“,



Vielen Dank daß Sie im Sheraton Nha Trang Hotel & Spa zu Ihren letzten Besuch in Vietnam bleiben.

Wir freuen uns daß Sie haben das Sheraton Sweet Sleeper Bett TM, ein modernes Badezimmer und Frühstücksbuffet im Feast genoßen.

Es ist in der Tat unsere Freude daß wir haben einen solchen großen Einfluß um Ihren Urlaub in Vietnam zu machen gekonnt.

Wir hoffen daß Sie für eine andere große Erfahrung zurück fahren.

Herzliche Grüße,
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
61 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. April 2013 über Mobile-Apps

Grundsätzlich war hier natürlich alles ganz toll, wie man es von einem Sheraton erwarten kann.

Zwei Dinge muss ich allerdings trotzdem bemängeln:
1. Das Waschbecken im Zimmer sieht zwar hübsch aus ist aber völlig unpraktisch. Die Wasserknäufe kann mit nassen Händen kaum benutzen und das Wasser spritzt ständig aus dem Becken heraus.
2. Am Abend haben wir das kostenpflichtige Asia Buffet genutzt. Hier wurde leider schon bevor das Buffet zu Ende war aufgeräumt. Außerdem waren einige Gerichte bereits 30 Minuten vor Schluss nicht mehr verfügbar. Das ist nicht tragbar bei diesem Hotel Standard.

  • Aufenthalt April 2013
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Vanetto!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. März 2013 über Mobile-Apps

Als Paar haben wir 1 Woche im Sheraton Nha Trang verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Upgrade des Hotelzimmers. Meerblick in allen Zimmern. Zimmer sehr sauber. Teilweise etwas lieblos, aber doch stets gut gereinigt. Dusche und Badewanne toll. Strand durch eine Strasse vom Hotel getrennt. Personal begleitet Gäste über die Strasse. Guter Service. Die Strandboys sind sehr nett und zuvorkommend. Leider viel zu wenig Liegen und Sonnenschirme. Positiv: Die boys führen eine Liste zum Nachrücken, damit kein deutsches Anstellen. Meer und Bucht top! Keine einzige Mücke. Das Personal in dem Toastina Restaurant ist trotz niedrigem Stressniveau viel zu langsam und unfreundlich. Top: Das kostenlose WiFi reicht bis zum Strand. Nicht zögern, buchen!

Aufenthalt März 2013, Paar
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Danke, Marek H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarcomSheratonNT, Manager von Sheraton Nha Trang Hotel and Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 28. März 2013
Mit Google übersetzen
Dear “Marek H”,

Greetings from Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.

It is definitely a great pleasure to receive positive feedback and we will share your comments with our team.

We do appreciate your comments relating to our shortfalls in Toastina and these will be addressed with the relevant department heads.

In relation to the limited beach chairs, unfortunately this is a public beach and due to the permission from local authority we are only permitted service with certain numbers of beach chair.

We do hope that we will see you back in Nha Trang in the future

Stay Connected & Warm Regards.

The team
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Frankfurt, Germany
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2013

Den Abschluss unseres Vietnam Urlaubs bildete eine Woche Strandurlaub in Nha Trang. Hierfür hatten wir uns für das Sheraton entschieden. Und haben es nicht bereut.

Das Hotel liegt direkt am langen Sandstrand von Nha Trang - nur durch die Straße getrennt.

Das Hotel hat seine 5 Sterne zu recht - der Service ist einwandfrei, die Mitarbeiter tun alles, damit man sich hier als Gast wohl fühlt.
Wir hatten ein Ocean View Deluxe Zimmer im 11. Stock. Das Zimmer war riesig, modern eingerichtet und ich glaube, ich habe noch nie im Leben in so einem gemütlichen Bett geschlafen!

Der Fitnessbereich ist mit modernsten Geräten ausgestattet und bietet zu beiden Seiten Blick auf den Strand und die Uferpromenade. Der große Infinity Pool ist ein Traum. Mit ausreichend Liegen und verschiedenen Ebenen. Traumhaft.

Vom Hotel aus erreicht man zu Fuß innerhalb von 5-10 Minuten den Cho Dam Markt, auf dem sich kaum Touristen rumtreiben. In die andere Richtung läuft man ca. 10 Minuten bis zum Backpacker Viertel, wo man unzählige Bars und Restaurants findet, die das Essen zu den üblich günstigen Preisen in Vietnam anbieten.
Das Sheraton selber besitzt 3 Restaurants, die alle sehr lecker sind, aber natürlich etwas teurer. Im obersten Stockwerk befindet sich die Altitude Bar mit einem tollen Außenbalkon. Da es während unseres Aufenthalts recht windig war, haben wir diese Bar leider nie besucht und statt dessen die Toastina Bar im Erdgeschoss vorgezogen, von der aus man einen Blick auf den Strand und die Uferpromenade hat.

Der Service im Hotel war 1a, das Frühstücksbuffet war das beste, was ich je in einem Hotel erlebt habe und das ganze Ambiente im Hotel ist seine 5 Sterne wert.
W-lan gibt es in der Lobby und im ganzen Erdgeschoss kostenlos. Auf Wunsch kann man gegen Aufpreis tageweise das W-lan auch im Zimmer beantragen, was meiner Meinung nach aber nicht nötig ist.

Da wir in unserer Woche in Nha Trang leider etwas Pech mit dem Wetter hatten und die Sonne nur an 2 Tagen zum Vorschein kam, waren wir umso glücklicher, im Sheraton zu wohnen denn dort hatte man ausreichend Abwechslung.

Auch verhalten sich die ganzen Russen, die Nha Trang bevölkern, im Hotel recht unauffällig, was sehr angenehm war.

Fazit: top Hotel, super Lage, jederzeit wieder!

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Caipirinha78!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MarcomSheratonNT, Manager von Sheraton Nha Trang Hotel and Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Januar 2013
Mit Google übersetzen
Dear “Caipirinha78”
Greeting from Sheraton Nha Trang Hotel.

Thank you very much for your positive review and for sharing your experience on Trip Advisor.

Our team is happy and proud to hear that you’ve had an great stay with us.

We will share your wonderful feedback with all of our associates who look forward to welcoming you back again soon.

Sincerely,
The team
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Weitere Informationen über Sheraton Nha Trang Hotel and Spa

Unternehmen: Sheraton Nha Trang Hotel and Spa
Anschrift: 26 - 28 Tran Phu Street, Nha Trang, Vietnam
Lage: Vietnam > Provinz Khanh Hoa > Nha Trang
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 10 der Romantikhotels in Nha Trang
Nr. 11 der Strandhotels in Nha Trang
Nr. 11 der Spa-Hotels in Nha Trang
Nr. 11 der Familienhotels in Nha Trang
Nr. 12 der Luxushotels in Nha Trang
Preisspanne pro Nacht: 121 € - 251 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sheraton Nha Trang Hotel and Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 280
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, 5viajes2012 S.L., HotelTravel.com, Hotels.com, Odigeo, Agoda und TripOnline SA als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Sheraton Nha Trang Hotel and Spa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Sheraton Nha Trang Hotel Nha Trang

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