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“Service Excellence” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hanoi Charming Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hanoi Charming Hotel
Nr. 83 von 556 Hotels in Hanoi
Zertifikat für Exzellenz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Service Excellence”
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juni 2013

Wir waren im Mai 2013 in dieem Hotel, und waren begeistert. Besonders der Staf war etrem Hilsbereit und die ueber das Hotel gebuchten Touren waren super organisiert.
Das Sahnehaeubchen war dann, als wir nach dem auschecken und vor der Abreise am Abend noch eine Dusche nehmen konnten ... Einzig das Fruehstueck ist nicht wahnsinn sonst durchwegs begeistert vom Charming Hotel.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, audiovox1!
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1.249 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    903
    270
    50
    15
    11
Bewertungen für
129
574
160
34
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (7)
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2013

Das Hotel trägt seinen Namen "Charming" durchaus zu Recht. Klein, aber fein, liegt es in einer autofreien (allerdings nicht motorradfreien!) Seitengasse mit Marktbetrieb, mitten in der Altstadt. Eine sehr aufmerksame, freundliche und zuvorkommende Crew sitzt an der Rezeption - wir fühlten uns von Anfang an willkommen: Tee zur Begrüßung und Zimmer bezugsfertig, obwohl es erst früher Vormittag war. An unserem ersten Tag überhaupt in Vietnam, müde von der langen Reise und dem Jet-Lag, ein wirklich optimaler Einstieg!

Das Zimmer war ausreichend groß, hell, sauber, mit Aussicht über die Dächer, Gratis-Obstkorb und Gratisflasche Wein. Dass die Dusche direkt auf den Badezimmerboden rinnt (keine Brausetasse) ist in Vietnam in dieser Hotelkategorie üblich und kennen wir auch aus Italien. Gut, dem Zimmerservice sind zwei kleine Schnitzer passiert: einmal wurden die Handtücher vergessen (und auf Anfrage sofort nachgeliefert), und einmal wurde vergessen, die Tür zu schließen, und das Zimmer stand bei unserer Rückkehr weit offen (weggekommen ist aber nichts). Aber das kann schon mal passieren, und die Entschuldigung war ehrlich gemeint.

Gut auch zu wissen, dass die Gratisabholung vom Flughafen nur gilt, wenn man direkt über die Hotelwebsite gebucht hat; dass bei vom Hotel vermittelten Touren in die Halongbucht das Schiff nicht unbedingt jenes ist, das einem im Hotelprospekt gezeigt wurde (in unserem Fall hat uns aber das reale Schiff besser gefallen); und dass Bahntickets viel billiger sind, wenn man sie nicht vom Hotel besorgen lässt, sondern selber am Bahnhof kauft.

Insgesamt aber ein sehr gemütliches Hotel und ein sehr engagiertes Service, bis hin zur kostenlosen Begleitung zum Bahnhof und bis in den Waggon bei Abreise mit dem Zug (bei dem bezahlten Aufpreis ist das offenbar drin). Wir würden jederzeit wieder dort absteigen und es auch jedem weiterempfehlen.

Zimmertipp: Die "City-View"-Zimmer sind hell und haben eine schöne Aussicht, dafür bekommt man die Ger ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Curd S!
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Essen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. Februar 2013

Wir waren im Dezember 2012 in Hanoi und haben eine Nacht im Charming Hotel verbracht. Perfekte Lage. Die Zimmer sind sehr schön, sauber und gut ausgestattet. Es gibt sogar einen eigenen Computer im Zimmer. Das Frühstück ist für vietnamesische Verhältnisse super (Brot, Ei, frisches Obst, Kaffee und Saft) und das Personal ist super nett und hilfsbereit. Flughafentransfer ist gut und preislich angemessen (ca. 18 Dollar), genauso wie der Zimmerpreis (23 Dollar pro Nacht).
Alles in allem können wir Mr. Duc und das Charming Hotel vorbehaltlos weiter empfehlen.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, MafineW!
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Berlin, Germany
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Januar 2013

Das Hotel ist klein und eher unscheinbar, in einer Seitengasse mitten im lebendigsten Viertel von Hanoi. Wir hatten ein Zimmer mit Fenster zur Straße heraus und konnten so den Alltag der Vietnamesen beobachten. Das Zimmer selbst ist klein, aber sauber und hat alles, was man braucht: Bett, Schrank, Tisch, Stühle, Computer, Fernseher, Wasserkocher, Minibar, Badezimmer mit Heißwasser, Klimaanlage, die auch heizen kann. Das Frühstück ist für vietnamesische Verhältnisse in dieser Preisklasse üblich, d.h. es gibt Toast und Marmelade oder Toast und Ei oder Suppe. Vollkommen in Ordnung. Bei unserer Ankunft waren der Computer und die Klimaanlage kaputt. Die Mitarbeiter haben sich allerdings umgehend darum gekümmert und uns Ersatz besorgt. Außerdem haben wir am Ende einen Rabatt auf die Rechnung bekommen.
Überhaupt ist die Betreuung durch die Mitarbeiter herausragend: Alle sind unglaublich nett und hilfsbereit. Wir haben tolle Essens- und Ausflugstipps bekommen, hatten einen sehr guten Shuttle-Service vom und zum Flughafen. Zusätzlich hat uns die Rezeptionistin einen Arzttermin besorgt als ich krank war, sich um unsere Zugtickets gekümmert und Theaterkarten besorgt.
Fazit: Ein tolles Hotel für Backpacker, die keinen großen Luxus brauchen, sondern eine Unterkunft, in der sie sich richtig wohlfühlen können.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, HildeMilchreis!
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Ulm, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Dezember 2012

Die Zimmer sind gut ausgestattet und die Lage in der Altstadt ist hervorragend. Der Service ist herausragend, das Frühstück ist noch verbesserungsfähig.
Wir waren für vier Tage hier und haben auch alle Trips direkt im Hotel geplant und gebucht.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Stefan E!
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Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
38 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Dezember 2012

Nicht ganz einfach das Hotel zu bewerten. Der Service verdient 6 Sterne. Das Personal ist extrem bemüht und hilfsbereit. Leider kommen die Zimmer da nicht ganz mit. Räumen ohne Fenster kann man meiner Meinung nach generell nicht mehr als "befriedigend" geben. Die Möbel haben auch schon bessere Tage gesehen. Betten waren gut und der Raum sauber. Das Frühstück (incl.) ist eher ein Witz. Verglichen mit anderen Hotels in Vietnam wäre der Preis zu hoch und ich würde insgesamt nur 3 Punkte vergeben, wenn da nicht der Service und Personal wären.... Wer auf Service verzichten kann findet bessere Unterkünfte in ähnliger guter Lage in Hanoi.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Freunde
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Yoda_2012!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Munster, Deutschland
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juni 2012

Wirklich charmantes Hotel zentral, aber in einer relativ ruhigen Seitengasse gelegen. Mr. Duc führt das Hotel vorbildlich und das gesamte Team (Hallo Liam) ist aufrichtig freundlich und ermöglicht die perfekte Erfüllung aller reiserelevanten Wünsche. Ich hoffe, dort wieder einchecke zu können.

  • Aufenthalt Mai 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Frank J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Hanoi Charming Hotel

Unternehmen: Hanoi Charming Hotel
Anschrift: 15 Yen Thai St. | Hoan Kiem, Hanoi ++84, Vietnam
Lage: Vietnam > Hanoi
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten
Hotelstil:
Nr. 3 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Hanoi
Nr. 24 der Romantikhotels in Hanoi
Nr. 29 der Familienhotels in Hanoi
Preisspanne pro Nacht: 14 € - 20 €
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Hanoi Charming Hotel 2*
Anzahl der Zimmer: 36
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hanoi Charming

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