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“Überteuerte Kaffeefahrt”
Bewertung zu La Vela Cruise

La Vela Cruise
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Übernachtung in der klassischen Halong Bay Cruise ...
Platz Nr. 36 von 137 Touren in Halong Bay
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Empfohlene Besuchsdauer: Über 3 Stunden
Hilfreiche Informationen: Treppe / Aufzug, Snack- und Getränkeangebot, Angebote für Jugendliche, Angebote für Kleinkinder, WC
Bewertet 2. April 2018 über Mobile-Apps

Wir hatten eine Übernachtung auf der La Vela Premium Cruise. Das Schiff ist alt und es war relativ dreckig. Das Essen war mittelmäßig und stets nur lauwarm. Am meisten gestört hat uns jedoch das Programm und das 'Entertainment' an Board, dem man sich nirgends entziehen konnte, wenn man den Blick auf die Bay genießen möchte. Es ist unglaublich touristisch auf diesem Boot.

Danke, Alina R!
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6 - 10 von 426 Bewertungen

Bewertet 3. März 2018 über Mobile-Apps

Wir hatten Fotos im Hotel gesehen, sowohl auf der Webseite von La Vela als auch von anderen Touristen die die Tour bereits gemacht hatten. Leider haben wir dann aber ein älteres Modell erwischt und demnach war alles schon recht abgenutzt. An sich wäre das total in Ordnung gewesen, vorallem für 1 Nacht, aber nicht wenn man auf der Webseite den totalen Luxus sieht und Andere den für den gleichen Preis bekommen und wir nicht. Das hat uns sehr geärgert und auch etwas den Spaß an der Sache genommen. Außerdem fanden wir für 150€ sowohl eben beispielsweise das Bad etwas zu wenig, als auch die Qualität des Essens. Für 150€ hätte alles etwas besser sein müssen, aber wir haben nach der Reise mit dem Manager gesprochen und eine Einigung gefunden, danke dafür! Das Personal war allerdings sehr bemüht und total nett!

Danke, UrlauberinJama!
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ParadiseVietnamGroup, Manager von La Vela Cruise, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. März 2018
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Dear UrlauberinJama,

Thank you so much for reviewing La Vela Cruise.

Please be assured that your comments will add further values to our overall improvement.

In regards to your recent trip, we are truly sorry for mentioned not up to date facilities. We have been checking on this matter and we are planning make a refurbishement in order to provide our guests with best features of our vessel.

Once again, thank you. We hope that we would have another chance to have you on board in the future.

Best regards,
La Vela Manager

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Bewertet 25. September 2017

Sehr gutes Essen,hilfreiches Personal mit guten englischkentnissen,Kabine sauber ,möglichkit an verschiedenen kostenlosen Ausflügen teilzunehmen wie zum Beispiel Badetour auf einer Insel, Kajaktour usw

Danke, Mario H!
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ParadiseVietnamGroup, Manager von La Vela Cruise, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. September 2017
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Dear Mario H,

Thank you very much for your awesome review. It is fantastic to hear that you enjoyed the 2 day cruise with us.

Your kind comments give us a great deal of motivation in our journey of presenting a great cruising experience on Ha Long Bay. We are very honored.

I would be very nice to welcoming you again some day.

Best regards,
La Vela Cruise Manager

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Bewertet 9. Juni 2017 über Mobile-Apps

Wir haben die Classic Tour gebucht. Mit der Premium Tour ist man ein paar Euro teurer und mit einem jüngeren und eine Spur modernerem Boot unterwegs. Wobei wir unser Zimmer als sehr schön, ordentlich und sauber, die Mahlzeiten als reichlich und gut und vorallem das Boot als sicher empfunden haben. Die Crewmitglieder sind bemüht, dass die Tour für alle Passagiere angenehm ist und sehr sympathisch. Es wird ein reichhaltiges Programm angeboten, jedoch muss man nicht jeden Punkt mitmachen. Das Trinkwasser am Boot is recht teuer, daher ist unsere Empfehlung noch selber pro Person etwa 2l mitzunehmen. Uns hat die Tour sehr gut gefallen!

1  Danke, Tobias R!
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Bewertet 14. Mai 2017 über Mobile-Apps

Wer nach Vietnam kommt, will das Naturwunder Halong-Bucht sehen. Leider gibt es aber mittlerweile viele Touristen in Vietnam, so dass es in der Bucht und in den atemberaubenden Höhlen schon mal eng werden kann. La Vela ist einer der vielen Reiseveranstalter, die eine unterschiedlich lange Fahrt durch die wirklich schöne Bucht anbieten. Unser Schiff war schon etwas in die Jahre gekommen, an eingen Stellen glänzten Rostflecken durch den Anstrich des Schiffrumpfes, aber insbesondere die Bäder in den Kabinen bräuchten dringend eine Auffrischung, da hier der Lack an allen Ecken und Enden blättert, die Armaturen lose sind und das Warmwasser nur manchmal warm wird. Das Personal an Bord war nett und zuvorkommend, wirkte aber sehr gestresst, da die ganze Rundfahrt zeitlich sehr eng getaktet ist. Die Mahlzeiten sind reichhaltig und schmackhaft, allerdings plagten sich einige aus der Gruppe in den folgenden Tagen mit der Turista herum ...

Danke, Pol E!
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ParadiseVietnamGroup, General Manager von La Vela Cruise, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juli 2017
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Dear Pol,

Thank you very much for your review about La Vela and for having taken some of your time to share your impressions about our cruises.

We do totally understand your disappointment and would like to sincerely apologize for any discomfort you have experienced onboard. As we prioritize the satisfaction of our guests, your feedback is essential to help us determining what needs to be improved. Be assured that your comment will be shared with the whole operational team onboard in order to better our guests’ experience.

Thank you again for your review and we hope to have the chance to see you again and to make you live a better experience with La Vela Cruise in the near future.

Sincerely,

Thien Lan
General Manager
Paradise Vietnam Group

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