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Janine D
Melbourne, Australien
Bewertung zu Novotel Ha Long Bay
5,0 von fünf PunktenBewertet 22. Apr. 2019
Aufenthaltsdatum: April 2019
Zimmertipp: Ask for a view of the bay. The cable car/ferris wheel complex is lit up at night which is quite...
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenService
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
gmnovotelhalongbay, Manager von Novotel Ha Long Bay, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 24. Apr. 2019
Dear Janine D,
Thank you for taking time to share such a detailed feedback regarding your recent stay at Novotel Ha Long Bay. It is our great pleasure to read your compliments to our staffs and service from them. We appreciate that you like our room and personal touch to your daughter's special day. On the other hand, we are sorry for any inconvenience caused to you due to the oyster sauce. Your comments on the lack of vegetarian dishes. We are currently reviewing vegetarian options with to better suit our guests' needs. I am sorry for any confusion made by our staffs regarding the opening time for the park. Rest assured that we will find out specific information and emphasize on training to make right information is transmitted to guests.
Many thanks again for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Thoi Dinh
Room Division Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertet am 19. April 2019 über Mobile-Apps
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Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
gmnovotelhalongbay, Hotel manager von Novotel Ha Long Bay, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. April 2019
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. April 2019
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Aufenthaltsdatum: April 2019
  • Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 17. April 2019 über Mobile-Apps
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Aufenthaltsdatum: April 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 16. April 2019 über Mobile-Apps
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Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 11. April 2019 über Mobile-Apps
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Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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