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2 - 7 von 649 Bewertungen
Bewertet am 28. Januar 2017

War für 10 Tage im Hotel und habe mich eigentlich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren jeden Tag TipTop geputzt und das Personal insgesamt war sehr freundlich! Das Frühstück war qualitativ in Ordnung und es gab auch eine große Auswahl wo eigentlich jeder etwas finden sollte!
Ich hatte ein Zimmer mit Jacuzzi bestellt.... es war jedoch kein Jacuzzi sondern eine Badewanne mit düsen! (Wer schon mal in einem Jacuzzi gelegen hat kennt den unterschied zu einem "normalen Whirlpool"!
Die Einrichtung war vom Stil her genau nach meinem Geschmack jedoch teilweise schon recht abgenutzt!
Von der Lage her finde ich das Hotel einfach perfekt weil es genau in der Mitte von allem ist und wenn man ein Zimmer mit Pool-blick hat ( allso zum Innenhof) hört man die ganze Nacht garnichts von dem ganzen lärm auf der Beachroad!
Ich persönlich kann das Hotel empfehlen

Zimmertipp: bestellt euch kein zimmer mit Jacuzzi.... es ist kein Jacuzzi drinnen sondern nur eine Badewanne mit Düsen an den falschen stellen!
Aufenthaltsdatum: Januar 2017
  • Reiseart: Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, DavidEisendle!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LK_Management_Team, customer service von LK The Empress, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Februar 2017
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Dear David E


Thank you very much for your staying with us, and thank you for positive remarks on our services with your wonderful feedback.

I have already shared your review and compliment with my team, they were very happy to know that they were able to service you an excellent customer service and they feel motivated to maintain the high standard service.

We appreciate your comments and suggestions. By telling us what you don't like and needs to be improved , you are helping us deliver great customer service to our other guests in the future.

Once again, thank you for being our guest and for sharing your experience through this online community. We look forward to welcoming you back to stay at LK The Empress.


Best Regards ,
Customer Service Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Gute Lage.

Sehr schöne und geräumige Zimmer. Grosses Badezimmer mit Dusche und Wanne, viele "Spielsachen". Für rund €50 gute Wahl. Ich habe das Hotel zum wiederholten Mal gebucht und war jedes Mal ziemlich zufrieden.

Die kleinen Ausnahmen hier: Die Sicherheit der Gäste ist nicht mehr wirklich gewährleistet, jedermann hat unbeaufsichtigt Zutritt bis zu den Zimmern (d.h. der Lift lässt sich ohne Zimmer Karte bedienen) Kasten-Türen lassen sich nicht abschliessen, es hat dafür genügend Stauraum.

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, wird aber gut unterhalten. Geärgert hat mich, dass einmal ein ganzer Tag kein Internet verfügbar war und sich anscheinend auch niemand begeistern lassen konnte, das Problem zu lösen. Die Interesselosigkeit des Managements und der Rezeption war schlagend. Das Personal schien ganz allgemein etwas müde und uninteressiert

Die Teppiche sind etwas schmuddelig und vorallem das Bad könnte sauberer sein.

Das Frühstück war reichhaltig und gut. Raucher konnten draussen gleichzeitig rauchen und essen

Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
Reiseart: Reiseart: allein
Danke, Anton H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LK_Management_Team, customer service von LK The Empress, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. November 2016
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Dear Sir


Thank you very much for staying with us and many thanks for taking the time to review your experiences with us on Trip Advisor.

Although hearing negative feedback is never pleasant, your comments are important to the success of our organization, we truly apologize that we failed to service during your visit, about our service we have taken note of your comment and have been looking into them personally together with the department concerned.


Once again, thank you for choosing LK The Empress and we all look forward to welcoming you back in the near future.


With Warm Regards ,
Customer Service Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Dezember 2015 über Mobile-Apps

Nettes Hotel, aber es gibt ebenso schöne wesentlich günstiger.
Kleiner Balkon, den die Aircon aufheizt, Pool ohne Meeblick, Frühstück sehr gut, halbwegs sauber, nettes Personal.
Aber ein Araber Hotel, mit Burkas sogar im Pool,....finde ich unhygienisch. S

Aufenthaltsdatum: Juli 2015
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Danke, B6326FUchristianp!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LK_Management_Team, Customer Service von LK The Empress, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Dezember 2015
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Dear B6326FUchristianp


Thank you for your review providing feedback of your stay. We appreciate your comments and suggestions. By telling us what you don't like and needs to be improved , you are helping us deliver great customer service to our other guests in the future.


We hope to see you again soon.


Kind regards,
Customer Service Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 7. September 2015 über Mobile-Apps

Für diesen Preis erhält man sehr viel, wenn man bedenkt, wie mit viel Liebe dieses Hotel eingerichtet wurde, bis ins letzte Detail ist alles mit dem Hotel-Logo beschriftet, wie in großen Luxushotels üblich. Ich habe hier immer wieder von unhöflichem Personal gelesen, dies stimmt überhaupt nicht. Das gesamte Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit in allen Bereichen.
Wir haben zB nach der ersten Nacht die schwache AC reklamiert. Es vergingen keine 3 Minuten und 2 Servicemänner standen vor unserer Tür und haben während unserem Beachausflug alles iO gebracht.
Unser Zimmer hatte auch einen gut funktionierenden Whirlpool.
Das Frühstücksbüffet ließ, außer Käse, keinen Wunsch offen, alles äußerst sauber und frisch präsentiert. Und für Raucher auch wichtig: es hat viel Tische gegen die Beachroad, wo man rauchen darf.
Die Zimmer, die Poolanlage, das Restaurant sind in peinlichst sauberem Zustand.
Alles in allem: Der Preis ist jeden Baht wert. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Für viele ist das Hotel - vorallem der Eingangsbereich - vielleicht etwas zu protzig, aber uns hat es gefallen

Aufenthaltsdatum: September 2015
Reiseart: Reiseart: als Paar
1  Danke, Uttikuddele!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LK_Management_Team, Customer service von LK The Empress, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. September 2015
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Dear Uttikudde....


Thank you for sharing your experience to our fellow TripAdvisor members. We appreciate your recommendation of LK The Empress as a great hotel to stay for guests visiting Pattaya.



It is our endeavor to ensure that every guest leaves as an ambassador of our hotel. We thrive on the satisfaction of our guests and are proud to receive your kind remarks about all our offerings. It is heartening to know that you had a wonderful time here.



We thank you again for giving us a chance to be at your service and for appreciating the different facets of our hotel on TripAdvisor. Your compliments and patronage are invaluable to us and we assure you that you would enjoy the same high level of hospitality every time you stay with us.



Thank you again for your positive feedback. We all look forward to welcoming you back in the near future.


With Warm Regards ,
Customer Service Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 14. April 2015

Wir haben im Februar 2015 drei Wochen in diesem Hotel verbracht. Das Hotel ist für thailändische Verhältnisse sehr gut eingerichtet und ausgestattet. Trotz zentraler Lage ist es ein sehr ruhiges Hotel . Die Zimmer sind sehr großzügig und gut ausgestattet . Das einzigste was ich am Zimmer bemängeln Muster war die schlechte Beleuchtung im Badezimmer und das auf den ohne hin schon kleinen Balkon nur ein Tisch mit einem Stuhl vorhanden war und auf dem Platz wo normalerweise zweit Stuhl Platz hätte die Klimaanlage stand. Das Hotel hat einen schönen kleinen Pool auf dem Dach über der Rezeption. Erstaunlicherweise waren auch immer freie Liegen zu bekommen . Der Pool hat trotz des hohen Nebengebäudes ab 11 Uhr den ganzen Tag Sonne. Das Hotel bietet ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit warm und kalt Anteil an. Hier wäre als Verbesserung zusagen dass man eventuell ein wenig mehr Wurst und Käse anbieten könnte. Alles in allem ist es ein Hotel, indem man seinem Urlaub erholsam verbringen kann. Eines muss ich aber noch zu diesem Hotel sagen, das es nicht gerade zu den preiswertesten Hotels auf von Pattaya gehört. Trotzdem würde ich an das Hotel aber mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Aufenthaltsdatum: Februar 2015
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Dirk K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LK_Management_Team, Customer service von LK The Empress, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2015
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Dear Dirk K


Thank you for your review providing feedback of your stay. We appreciate your wonderful comments and suggestions, by telling us what you don't like and needs to be improved , you are helping us deliver great customer service to our other guests in the future.


Once again, thank you for staying with us and we are looking forward to have an opportunity to serve you again.

With warm Regards,
Customer Service team

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