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GocheGanas
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Bewertungen (315)
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316 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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84 - 89 von 316 Bewertungen
Bewertet 2. Oktober 2013

Die Aussicht ist ganz schön, aber das Hotel ist schrecklich. Die Website-Fotos versprechen so viel...können aber nichts davon halten.
Die Zimmer sind behelfsmässig bestückt. Teilweise wurde wohl offensichtlich beim Bau des Hotels die Fenstergrösse falsch bemessen, so dass an mehreren Fenster ein Stückchen fehlt.
Es gibt nur draussen eine richtige Dusche . ( Was keinen besonderen Spass macht, wenn es draussen morgens nur 5 Grad sind)
Der Spa ist ein Witz. Die Angestellten wirken absolut gelangweilt und bei jeder Frage die man Ihnen stellt beginnen sie die Antwort mit einem tiefen Seufzer. Man bekommt als Gast das Gefühl, dass man stört ! Unglaublich! Der Pool ist ekelhaft dreckig. Ich habe noch nie einen solchen dicken Chlor-Kalk-Rand gesehen, wie dort in diesem Indoor- Pool.
Meinem Mann wurden Finger und Fussnägel von der Kosmetikerin viel zu kurz abgeschnitten.
(Er hatten später beim Laufen Schmerzen.)
Am letzten Abend haben wir um 19 Uhr an der Rezeption nachgefragt, ob wir für den nächsten Morgen ein Frühstückspaket bekommen könnten, denn das Frühstücksbuffet öffnet normalerweise erst später. Das Frühstückspaket wurde uns für den nächsten Morgen versprochen.
Leider war am nächsten Morgen kein Frühstück für uns fertig. Die Rezeptionistin sagte uns darauf, dass unser Anruf gestern leider zu spät kam ( 17Uhr !!!) und das Personal leider kein Frühstück für uns vorbereiten konnte ( Dinner wird bis 22 Uhr serviert ???) . Niemand hielt es aber für nötig uns davon in Kenntnis zu setzten !
Das Einzig Schöne an diesem Ort sind die Gamedrives.
p.s. sehr ekelig waren auch die [...]flecken auf den Überdecken auf unserem Bett.
Wir waren sehr enttäuscht!

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, dickbratze!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GocheGanas N, Owner von GocheGanas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Oktober 2013

Sehr geehrte Dickbratze,
schade, dass Sie sich nicht vor Ort direkt an uns gewandt haben.
Wir erachten Ihre Stellungnahme größtenteils als unangemessen.
Trotzdem setzen wir uns immer dafür ein unseren Gästen einen hervorragenden Aufenthalt zu ermöglichen und die Erwartungen zu übertreffen.
Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Pirschfahrt erleben konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Team GocheGanas

Dear Dickbratze,
It is a great pity that you didn’t raise your concerns at the lodge directly.
We consider your statements as unreasonable to a great extent.
In any event, GocheGanas strives to perfection and we therefore use all comments constructively.
We are pleased that you enjoyed the game drive.
Best regards
Team GocheGanas

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 21. September 2013

Eine wunderschöne Lodge in herrlicher Lage, als Ausklang nach einer Namibia-Rundreise gut geeignet. Wir haben dort drei ganze Tage verbracht. Allerdings stand der Service in keinem Verhältnis zur Qualität des Quartiers, das Personal in Restaurant und Rezeption wirkte teilweise recht unmotiviert und unprofessionell, was einem auch die schönste Anlage etwas verleiden kann. Technische Probleme wurden hingegen zügig beseitigt. In der ganzen Zeit war es allerdings nicht möglich, eine stabile Internetverbindung zu bekommen, alle anderthalb Tage war es kurz möglich, Gründe wurden nicht genannt.

  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Gabi A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GocheGanas N, Manager von GocheGanas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. September 2013
Mit Google übersetzen

Dear Gabi,
Thank you for your stay at GocheGanas and your valuable review.
GocheGanas has started implementing efforts to improve guest service at the restaurant and the reception to avoid repercussions - some staff restructure and further training.
The internet service provider had technical issues, therefore GocheGanas unfortunately was not in a position to supply internet service throughout your stay. Everything is working well again. GocheGanas is in the process of installing an improved system to secure full internet service.
With best regards,
GocheGanas Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 15. April 2013

wir waren im ersten Moment etwas irritiert - mussten uns geradezu an den Rhythmus des totalen "Nichtstuns" gewoehnen. Aber wenn man sich darauf erstmal einlaesst, dann ist es wirklich herrlich. Am Schoensten ist die Weite - das ist wirklich Urlaub fuer die Augen. Es ist keine "schicke" Lodge - aber es gibt doch viele Aspekte, die irgendwie besonders schoen sind. Im Freien duschen ist schon toll, jedes Zimmer ist eine eigene kleine Lodge. Es reichen 2 Tage - zum Beispiel als Abschluss eines Urlaubs.

  • Aufenthalt: Januar 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Andrea V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ingo S, Verkaufsleiter von GocheGanas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. April 2013

Sehr geehrte Andrea,

besten Dank für Ihren Erfahrungsbericht - diesen nehmen wir gerne als konstruktiven Ansporn an.

GocheGanas eignet sich vorzüglich als Oase vor dem Rückflug nach einer Rundreise durch das atemberaubende Namibia; faszinierende Wildbeobachtung, exquisite Bewirtung und reichlich Abenteuer und/oder Entspannung.
Selbstverständlich ist GocheGanas durch die Nähe zu Windhoek und zum internationalen Flughafen auch perfekt als Einstieg geeignet.

GocheGanas ist . . .
- Ein authentisches Erlebnis mit nachhaltiger Inspiration
- Naturbelassene Weiten . . . ein Schutzgebiet mit faszinierenden Wildtieren (Nashorn, Gepard, Löffelhund, Eland Herden – insgesamt 25 verschiedene Großwildarten)
- Namibias exklusivstes Wellness Spa
- Atemberaubende Aussichten, luxuriöser Komfort . . . ein eigenes Stück Afrika
- Inspirierender Design & Architektur . . . ein Fusion mit der Umgebung
- Exquisite Gastronomie mit leckeren Köstlichkeiten und persönlichem Flair
- Lagerfeuer unter mit Sternen übersätem Himmelszelt und professioneller Sterndeutung

Wussten Sie schon?
• GocheGanas Lodge ist auf einem privaten 6000 Hektar Naturschutzgebiet gelegen
• 25 verschiedene Großwildarten – auch Geparden werden immer öfter gesichtet
• 15 Nashörner – ein Erfolg unseres Wildlife Welfare Program
• Faszinierende Sternbeobachtung professionell geführt – Namibia zählt zu den drei besten Destinationen weltweit
• Spektakuläre Vogelwelt mit raren Vogelarten
• In den Bergen von GocheGanas befinden sich Alkoven aus der späten Steinzeit – Tonscherben und Steinwerkzeug über 2000 Jahre alt ist dort zu bewundern
• Nur 25 Minuten von der Hauptstadt Windhoek entfernt und ca. 50 Minuten vom Internationalen Flughafen
• Gründer und Besitzer ist die Familie Stritter

Aktivitäten?
• Pirschfahrten/game drives mit unseren erfahrenen guides
• Wanderungen – auch geführt
• Sternbeobachtung – professionell geführt
• Wellness und Spa Anwendungen
• Mountain biking/Radwanderungen zwischen 8,10 und 15 km
• Exkursion zu den Alkoven aus der späten Steinzeit (über 2 000 Jahre alt)
• Sonne, Energie und Inspiration tanken
• Grandiose Küche genießen

Mit besten Grüßen
Ingo Stritter
Co-founder & global marketing represerntative

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Bewertet 1. April 2013

Nach mehr als 4 Wochen Tätigkeit in Namibia suchte ich Ruhe und Entspannung. Goche Ganas war der ideale Ort Ort dafür.
Ich wurde "gepampert" beim: Essen, Massage, an der Bar, durch die unbeschreiblichen 360 Grad Blicke.
Es gab eine in den Boden eingelassene Badewanne mit Blick in die Wildniss. Ein Traum!
General Manager Kristina Reinke sorgte mit wachem Auge für einen perfekten Aufenthalt. Dafür meinen persönlichen Dank.

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, derjoyce!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ingo S, Manager von GocheGanas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. April 2013

Lieber Gast,
es macht uns alle hier auf GocheGanas sehr stolz und glücklich so nette Kommentare zu bekommen. Vielen Dank dafür.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt auf GocheGanas genossen haben und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Kristina Reinke
General Manager - GocheGanas Lodge

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 27. Januar 2013

Eine schöne Unterkunft mit herzlichen Empfang. Nach der Flugreise hat man hier gleich Afrika Feeling pur. Es gibt tollle Wildbeobachtungen direkt vom Pool oder während des Gamedrives. ! Das Essen und der Service war nur befriedigend, am Pool türmten sich der Abfall. Schade für diese sonst so tolle Lodge ! Balu

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Reisebalu!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Janinev1971, Public Relations Manager von GocheGanas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Februar 2013

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass der Aufenthalt bei uns nicht gänzlich Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Trotz der von Ihnen beschriebenen Kritik hoffe ich, dass Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Möglichkeit geben, Ihren Eindruck von GocheGanas zu ändern und positiver zu gestalten. Wir haben bereits unser übliches Niveau wieder auf Vordermann gebracht.
Mit freundlichem Gruß

Ihr Udo Stritter
Vorsitzender

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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