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“Moderne Unterkunft - schlechter Service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu The Elegant Guesthouse

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
The Elegant Guesthouse
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3.0 von 5 Pension   |   Corner of von Eckenbrecher and Ziegler Street nr 56 | PO Box 22810, Windhoek, Namibia   |  
Hotelausstattung
Nr. 14 von 82 Pensionen in Windhoek
Zertifikat für Exzellenz
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Moderne Unterkunft - schlechter Service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. November 2012

Wir hatten unsere letzte Übernachtung in Namibia hier gebucht, bevor wir am nächsten Tag um 5.30 Uhr richtung Flughafen aufbrechen mussten. Das Anwesen ist sehr gepflegt und das Auto steht sicher im Hof. Der Empfang war zugegeben herzlich, jedoch wurde gleich mitgeteilt, dass ab 18.30 Uhr nur noch der Nachtwächter vor Ort sei, und man also die Rechnung (Getränke, Knabberzeugs) bis dahin begleichen müsste. Man sollte sich also vorher überlegen, was man den ganzen Abend zu sich nehmen wollte. Hinzu kam, dass die gute Frau kein Wechselgeld parat hatte. Zudem wurde uns erklärt, dass es am nächsten Morgen so früh noch kein Frühstück gäbe, und man ja sowieso im Flieger später was bekäme. Kein Wort von bspw. einer Breakfast-Box (üblich in Namibia) oder einem kleinen Ausgleich. Man hat ja schließlich bezahlt und für eine Unterkunft, die sich auf solche Übernachtungen eingerichtet sein sollte, ist dies kein guter Service.
Die Zimmer sind wirklich sauber und modern eingerichtet. Die Metall-Türen entsprechen aber eher einem Gartentor mit Glaseinsatz, so dass von draußen jegliche Geräusche der Mitgäste hörbar sind. Die Klimaanlage wollte sich auch nach mehrmaligem Versuchen nicht zum Arbeiten bewegen. Der Seifenspender war leer und der Fön im Zimmer hatte nicht einmal den richtigen Stecker für die einzige Steckdose im Zimmer. Insgesamt war dies übernachtungstechnisch leider der Tiefpunkt unserer Reise. Positiv ist, dass man binnen 30-40 Minuten am Flughafen ist.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, thag18!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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106 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    37
    62
    6
    1
    0
Bewertungen für
8
73
7
3
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2012

Ideal für 1. oder letzte nacht. Etwas vom stadtzentrum entfernt; daher und auch aus sicherheitsgründen muss man ein taxi nehmen (ca chf 7 pro weg).
Elegante zimmer mit allem komfort und auchgratis wifi.
Schöner aufenthaltsbereich,gutes frühstück,kleiner pool. Das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!!!

  • Aufenthalt Oktober 2012
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, nathalie1986!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
178 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Oktober 2012

Ein sehr ruhiger und schöner Ort mit gutem Service. Vor Ort kann spontan eine Stadtrundfahrt mit Guide (Haustaxifahrer Laston) zu fairen Preis organisiert werden.
Gute Lage in der Nähe von Joes Beerhouse und Shoppingcenter mit Tankstelle. Sehr familiäre Atmosphere, es wird alles dafür getan, damit der Gast sich wohlfühlt, individuelle Wünsche werden berücksichtigt.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Afrikatouri!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
72 Bewertungen
68 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juli 2012

Wir haben auf unserer Reise durch Namibia zwei mal im Elegant Guesthouse übernachtet, einmal zu Beginn und einmal am Ende unserer Reise. Beide Male hatten wir einen super Service, das Team war Super nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind ruhig und gehen zum Innenhof, das Bad ist klein, aber zweckmäßig. Uns hat der Garten besser als der Pool gefallen, aber auch der ist schön. Es gibt eine Honesty Bar und ein kleines Wohnzimmer, das von allen Gästen genutzt werden kann. Joe's Beerhouse ist gleich um die Ecke, und das Team organisiert sehr zuverlässig den Transport überallhin. Alles in allem können wir das Guesthouse nur empfehlen!

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, stimela!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juni 2012

Wenn man unbedingt eine Nacht in Windhoek bleiben möchte (es gibt weithaus bessere Orte in Namibia), ist dieses Guesthouse absolut empfehlenswert. Schöne Zimmer, ein freundlicher und persönlicher Service, ein leider etwas überteuerter Haustaxifahrer, ein wunderschöner Garten und eine sehr preiswerte Honesty-Bar machen den Besuch zu einem Genuss. Das Guesthouse liegt nahe an der Innenstadt, wenn auch nicht in Gehweite.

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, loam80686!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NeefWindhoek, Owner von The Elegant Guesthouse, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Juni 2012
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Dear Loam80686

Thank you for your review on The Elegant Guesthouse.
It was great pleasure to have you at The Elegant Guesthouse and we are really happy that you enjoyed your stay with us. On the matter of the Taxi Driver is that the Taxi Driver that we use is an independent Taxi driver, meaning not employed by us and has his own company. We have tried negotiating rates with most of the individual Taxi drivers, but no success. We hope that you do understand this and we are looking forward to be welcoming you back at The Elegant Guesthouse in the near future.

With kind regards
The Elegant Guesthouse Team
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über The Elegant Guesthouse

Anschrift: Corner of von Eckenbrecher and Ziegler Street nr 56 | PO Box 22810, Windhoek, Namibia
Lage: Namibia > Region Khomas > Windhoek
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Shuttlebus-Service Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 14 von 82 Pensionen in Windhoek
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — The Elegant Guesthouse 3*
Anzahl der Zimmer: 6
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel The Elegant Guesthouse Windhoek

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