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“doppelbuchung mit windiger begruendung- hotelwechsel” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Helnan Chellah Morocco

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Helnan Chellah Morocco
4.0 von 5 Hotel   |   2 Rue D'Ifni | Quartier Hassane, Rabat, Marokko   |  
Hotelausstattung
Nr. 25 von 39 Hotels in Rabat
norddeutschland
1 Bewertung
“doppelbuchung mit windiger begruendung- hotelwechsel”
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2009

Bei ankunft (21h) wurde uns erklärt, dass das zimmer (2 wochen vorher 2 Nächte reserviert und bezahlt!!!) doppelt gebucht war: Alternative: anderes Hotel (mercure) aber nur fuer eine nacht dann zurueck zum Hotel Chellah. d.h. wir mussten von zwei urlaubstagen in Rabat einen mit hotelwechsel zubringen!!! Unfreundlich und unprofessionell!! email + telefonnr waren bekannt, so dass man das per email hätte vorab klären können! Ich habe schon viele Hotels verschiedener Kategorien gebucht, aber so etwas ist mir noch nie passiert.. Viele Versprechungen, die aber vergessen waren sobald wir der regelung zugestimmt hatten. Stattdessen bei Abreise ebenso unprofessionelles Bearbeiten einer Restaurantrechnung die fälschlich auf unsere Zimmernummer gebucht war

  • Aufenthalt Oktober 2009, Freunde
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
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    25
    59
    37
    35
Bewertungen für
19
37
18
36
Gesamtwertung
  • Ort
    3 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    2,5 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    2,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    2,5 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Helnan Chellah Morocco

Anschrift: 2 Rue D'Ifni | Quartier Hassane, Rabat, Marokko
Lage: Marokko > Region Rabat-Sale-Zemmour-Zaer > Rabat
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten
Hotelstil:
Nr. 12 der Spa-Hotels in Rabat
Nr. 14 der Luxushotels in Rabat
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Helnan Chellah Morocco 4*
Anzahl der Zimmer: 120
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Helnan Chellah Morocco Rabat

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