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3 - 8 von 832 Bewertungen
Bewertet 5. März 2018 über Mobile-Apps

Wir waren für 2 Wochen im Les Deux Tours.
Das ist für eine Städtereise verhältnismäßig eine
lange Zeit, jedoch wollten wir ausspannen und haben uns bewusst für einer Kombination mit Stadt und Entspannung mit schönen Gärten, einem großen Pool und viel Platz entschieden - entgegen zu einem Riad. Und es war die perfekte Wahl, zumal das Hotel gerade einmal 15 min raus aus dem Trubel von Marrakesch ist.

Das Personal im Les Deux Tours war wirklich sehr freundlich und überaus zuvorkommend - man ist stets bemüht, dem Gast das Gefühl zu geben, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen. Perfekt!

Wir hatten eine Junior Suite und waren sehr angetan von der traditionellen Gestaltung des Zimmers und des Bades. Dem Traditionellen steht gleichwohl gegenüber, dass der Komfort einer modernen Dusche mit zig Einstellungen eingeschränkt ist. Was ich persönlich jedoch nicht vermisst habe.
Der Kamin im Zimmer, den wir öfter genutzt haben, war das i-Tüpfelchen für einen entspannten Abend.

Die Gärten laden zum Verweilen ein und die schöne Szenerie, die bis in Detail gepflegt wird, ist schön für das Auge. Der Pool war beheizt und der Bereich renoviert - auch im Februar also eine gute Wahl.

Wir werden das Les Deux Tours wieder besuchen und dort verweilen! Wir sind allen im Hotel sehr dankbar für eine schöne Zeit!

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, Jardin-de-miel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eros A, General Manager von Les Deux Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. März 2018
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Dear Guests,

My apologies for not being able to reply to you in German...thank you very much for the adorable comments and the nice description of your experience. The team and I are very pleased to read you.

I sincerely hope to have the opportunity to welcoming you back in the near future.

Kind regards from Les Deux Tours,

Eros Abrile

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 23. Februar 2018

Wir haben 5 wundervolle Tage im etwas außerhalb Marrakechs gelegenen Les Deux Tours verbracht und diese Zeit sehr genossen. Die Ruhe im wunderschönen Park der das Hotel umgibt, war ein willkommener Kontrast zum Trubel der Stadt. Aziz, der wissensreiche und lebensfrohe Fremdenführer wies uns die wundersamen Wege durch die Medina, ein empfehlenswertes und unvergessliches Erlebnis!

Zimmertipp: Ein etwas größeres Zimmer im 2. Stock mit Dachterrasse...sehr schön!!
  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, enveeh!
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Eros A, General Manager von Les Deux Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Februar 2018
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Dear Guests,

Thank you for having taken the time to write your experience. I am very pleased to read your satisfaction and to know that you have appreciated the professionalism of the suggested guide. Rest assured that I will share your comments with the team. I sincerely hope to have the opportunity to welcoming you back soon.

Kind regards,

Eros Abrile

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Bewertet 28. Januar 2018

Um es ganz klar zu sagen: ich habe hier einen ganz wunderbaren Geburtstag verlebt, ABER …
Es ist schon eine hochpreisige Angelegenheit und deswegen muss ich einige Abstriche machen:
das Badezimmer war nicht so in Ordnung wie es sein sollte – am Anfang war es nur ein gewisses Rauschen der Toilette, kurz vor der Abreise stand das Wasser im Bad dann auch schon etwas hoch – was uns egal war, da wir abreisten – in der Zwischenzeit waren aber mindestens einmal der Manager im Zimmer und vier Mal eine Putzfrau – die hätten das bemerken müssen.
Dass auf dem Gelände Bauarbeiten zugange waren, dass hätte ich gerne im Vorfeld gewusst, denn dann hätte ich hier nicht gebucht.
Fazit: Les Deux Tours ist eigentlich eine wundervolle Anlage, aber bezogen auf die beiden Kritikpunkte im Verhältnis zum Preis, kann ich leider keine bessere Bewertung geben. Und nur weil ich heute gute Laune habe, gebe ich eine 4, sonst hätte ich eine 3 gegeben.

  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Dennis517!
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Eros A, General Manager von Les Deux Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Februar 2018
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Dear Guest,

Thank you for your words. I am sorry to read your comments, despite the fact that they are mainly positifs they do not correspond to our standards and I wish we could have provided a much better experience to you. In reference of the planned works I can assure you that since November the 30th 2017 we displayed on our website and throughout all the other partners' supports sharp information regarding our activities in January and I am very surprised to hear that you where not informed upon the booking.

I would be very pleased to have the opportunity to further discuss with you and therefore I would be delighted to be contacted at your convenience to my email adress: direction@les-deux-tours.com

I sincerely hope to have the opportunity to welcoming you back to Les Deux Tours.

Kind regards,

Eros Abrile

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Bewertet 9. Januar 2018

ein wunderschönes Hotel, etwas ausserhalb der Stadt im typischen marokkanischen Stil bietet ein aussergewöhnliches Ambiente, herrliche Ruhe, ausserhalb dieser pulsierenden Stadt mit herrlichem Klima. Ein wunderschöner Pool umrahmt von herrlichen Gärten. Pfauen laufen umher. Schöne Betten und Stühle stehen verteilt in den Gärten, damit einzelnen Personen oder Paaren Rückzugsmöglichkeiten in absoluter Ruhe gewährt werden. Man fühlt sich wie in 1001 Nacht. 15 Minuten mit dem Taxi, wobei die Hoteltaxis zu bevorzugen sind, benötigt man vom Hotel zur Medina. Man ist damit sofort im pulsierenden Zentrum oder in der ruhigen Oase.
Die Zufahrt zum Hotel ist auf den letzten dreihundert Metern spektakulär - unklar wo man jetzt hinkommt. Nach der Einfahrt ins Hotel ist man in einer anderen Welt. Stimmungsvoll und schön. Das Frühstück konnten wir Anfang Jänner im Freien auf der Terrasse einnehmen. Herrliche Stimmung im Garten. Allerdings könnte die Auswahl beim Frühstück doch etwas ausgeweitet werden. Mehr Früchte, mehr Abwechslung, mehr einheimische Köstlichkeiten würden das Erlebnis deutlich verbessern. Die Bäder sollten ebenfalls restauriert werden. Wackelnde Toiletten sind ebenso unwillkommen wie zerkratzte Badewannen. Schade, dass beim Pool sämtliche Liegen schrottreif sind. Alles wackelt. Dies waren einmal wunderschöne Liegebetten. Leider sind sie zu stark abgenutzt und müssen unbedingt erneuert werden. Bitte nicht mit Plastikmöbeln sondern wieder im selben authentischen Stil, damit das wunderbare Flair bleibt. Es ist jedenfalls eine wunderschöne Anlage, die herrliche Rückzugsmöglichkeiten in der wunderschönen Stadt Marrakesh bietet. Empfehlenswert ist die Buchung eines Guides, damit man auch mehr von dieser Stadt und ihrer Geschichte erfährt.

Zimmertipp: alle Zimmer sind auf ihre Art wunderschön. Die 37 Zimmer gibt es in unterschiedlichsten Ausstattungen.
  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Wolfgang Z!
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Eros A, General Manager von Les Deux Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Januar 2018
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Dear Guests,

It is a pleasure to read your sharp and positive description of Les Deux Tours. We do understand your comments in reference to the swimming pool conditions and are pleased to say that we are at present refurbishing the whole area included the furnitures. Next stay I am sure you will be able to spend excellent time at the new swimming pool. We will be open again from the 26th of January 2018.
In reference to the other comments, I have taken good note and thank you for your advises. For breakfast please next time allow us to know your preference, we reguarly do taylor made service for our guests. In relation to the bathroom please note that we have planned some works on the current year also within the rooms division.

I am looking forward to personally welcoming you back. Please keep me updated if you wish to come back. Thank you for your time.

Kind regards,
Eros Abrile

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Bewertet 19. März 2017

Ich war mit einer Freundin für ein paar Tage im Lex Deux Tours. An sich waren wir ganz zufrieden, da die Hotelanlage wirklich wunderschön ist. Was uns nicht gefallen hat, waren die sanitären Anlagen. Das erste Zimmer mussten wir wechseln, da die Dusche scheinbar kaputt war (Duschtasse beweglich, sehr laut beim Duschen). Später hat sich herausgestellt, dass die Dusche im neuen Zimmer genauso war. Im neuen Zimmer gab es aber eine zweite Dusche, sodass das in Ordnung war (aber auch die war nicht besonders toll). Das Frühstück ist in Ordnung (nichts Besonderes), das Essen abends im Restaurant ist gut. Ganz besonders lecker ist der Nachtisch mit Macaron und Apfel.

Positiv hervorzuheben ist der Service. Er ist sehr zuvorkommend und bemüht.

Zimmertipp: Auch bei der kleinsten Kategorie gibt es große Unterschiede. Hier nach einem größeren Zimmer (z. B. mit Badewanne) fragen.
  • Aufenthalt: März 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Anna O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Petra T, General Manager von Les Deux Tours, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. März 2017

Sehr geehrte Anna O,

vielen Dank fuer Ihren konstruktiven Kommentar.

Leider haben wir Ihren Anspruechen nicht zu 100% genuegt, da Sie einige Beanstandungen im Zimmer anmerken. Dies hilft uns natuerlich, solche Maengel direkt zu beheben.

Hingegen freuen wir uns ueber Ihr positives Feedback bezueglich unserer schoenen Hotelanlage, des Restaurants und des guten Service.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen um Ihnen dann einen Aufenthalt zu bieten, welcher Ihren Anspruechen zu 100% gerecht werden wird.

Unser Team wuenscht Ihnen eine gute Zeit.

Mit besten Gruessen,
Petra Trapp
General Manager

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